在商业领域中，EXCEL作为应用基础的数据处理软件，拥有最广泛数据存储文件强大优势。而在统计分析软件中，SPSS是公认的应用广泛、操作方便、界面友好、入门快捷的商业数据统计分析软件。本书基于EXCEL2013和SPSS20为操作工具，分别从数据的整理（第二章）、描述性统计分析（第三章）、参数检验（第四章）、方差分析（第五章）、非参数检验（第六章）、相关与回归分析（第七章）、Logistic回归分析（第八章）和聚类与因子分析（第九章）介绍了相关基础知识和操作步骤。

本书以商务谈判过程为主线，以职业能力为依据，按照工作任务进行编写，通过大量的实战案例开阔学生视野，并从案例分析中提炼观点，以帮助学生在很短的时间内理解并掌握商务谈判定义、原则、各阶段的策略以及基本沟通技巧、协商技巧，从而通过学以致用巩固商务谈判知识、锻炼商务谈判能力，进行富有成效的谈判操作。全书共分六个项目，包括商务谈判认知、商务谈判的组织与准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束以及商务沟通谈判的技巧。

本书附有完整的实训案例，可作为各类院校会计、税务、审计及相关管理类专业的教材，也可作为在职财务人员商品流通企业会计实务的培训和自学教材。本书在内容和结构上突出以下特点：
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商务数据分析被广泛地应用于电子商务、财务管理、市场营销、行政管理和协同办公等事务中，基于这个现状，本教材采集企业实际应用案例与数据，根据不同的应用目标，划分为两部分：技术篇和应用篇。技术篇侧重于介绍数据分析的基本技术，培养学生的基本技能；应用篇则以具体的应用案例为任务，介绍商务数据的分析与应用，提高学生的应用能力。本教材共70个子任务，采用任务驱动的方式，引导学生学习收集、清洗和处理商务数据的方法，以及使用各种数据分析方法和工具辅助决策。另外，本教材还将介绍如何运用数据分析结果来支持商务决策和解

本书根据高等院校营销策划人才培养及企业营销策划团队建设的需要，适应企业营销策划专业化、规范化、个性化的要求，依据营销策划的基本原理，结合国内外营销策划的实践，从营销策划的起源与发展、营销策划基本原理、营销策划调研、营销策划的思维与创意、营销战略策划、4P(产品、定价、渠道和促销)策划、营销策划书的编制、营销策划管理等方面展开系统论述。本书结构清晰，逻辑性强，将营销实战中的经验、成功策划案例优化结合在每章节的重要原理中，融“原理、实战原则以及案例”为一体，力求突出教材的理论性、科学性及实践应用性的

本教材借鉴和吸收了国内外市场营销的成熟理论和最新研究成果，基于对市场营销职业能力的分析，以项目为依托，以任务为载体，系统地阐述了市场营销的基本理论和基本技能，共分十二个项目：走进市场营销、市场营销环境分析、市场购买者行为分析、营销调研、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、营销渠道策略、整合促销策略、市场营销管理、了解市场营销的新发展。本教材以培养学习者营销职业能力为导向，设置仿真任务情境，设计针对性驱动任务，将理论知识学习与职业能力培养衔接融合，遵循“学中做、做中学”的一体化原则

本书具有如下特色：
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教育部高等学校教学指导委员会于2018年3月出版的《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》中明确提出对于商务英语专业人才的培养目标，本教材基于此标准的指导思想而编写。本书编写的理论基础源于营销学、经济学、心理学和社会学等，不仅是市场营销专业的基础学科，也是商务英语专业高年级的专业必修课程。本书从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度剖析消费者行为，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。 而且增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应国内高校商务英语教

本书贯穿目前新媒体主流营销方式及方法，区别于传统教材，更注重实训内容，通过真实案例操作与实战，能够让学生快速掌握微信、微博、直播、短视频、自媒体等新媒体平台的操作技能。《新媒体营销》是面向新媒体人才培养这一极大需求而设计编写的以工作任务为导向的课程教材。
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