今天，不论你是否在社会上工作或学习，不论你从事何种职业，只要你与人打交道，就需要有礼仪。本书针对人在不同场合、担任的不同社会角色阐述公共关系礼仪的基本知识，内容包括礼的演进与作用、公共关系礼仪内涵、人员交往礼仪、政务礼仪、商务礼仪、其他行业礼仪、公共关系活动礼仪、公民社会礼仪、涉外礼仪等。本书内容专业新颖，论述精简，原创内容高，案例具有极强的现实性与典型性，图示有切实的指导性，章后作业具有较深的思考性，是社会公众增强自身礼仪素养不可多得的书籍。

公共关系学是一门年轻的新兴学科，虽然已成显学，但仍需进一步研究和阐明现代公共关系学的主要理论议题和研究传统，建立公共关系学科的独立性和自主性。
　　《中国公共关系学（套装上下册）》分上、下两册，主要包括元理论研究、基础理论研究、方法论研究、应用理论研究四大版块，汇集了外公共关系研究者的系列研究成果。

本书共十四章，内容包括：绪论、公共关系理论基本知识、公关机构与从业人员管理、公关与无形资产管理、公关调研与评估管理、公关策划实施管理、危机管理等。

本书整理了近20年来国内外职场安全与健康心理学的研究成果，从理论与实践两方面，全面介绍了职业安全与心理健康心理学研究成果，通过分析个体差异与工作环境交互影响的规律，探讨了如何创建安全和健康的工作环境，以及职场的安全与健康的个体心理与行为的影响因素机制，如何科学地使用组织干预与个体干预减少员工的职场事故行为，进一步提升员工的职业安全与健康水平。主要内容包括：心理因素与职业安全，职场安全行为管理，心理因素与职业健康，职业心理健康研究方法，工作压力测量等等。

本选题是劳动社会保障部中国就业培训技术指导中心国家职业技能培训认证项目的专用系列教材，共3套，目前暂推出9本。 全套教材特色：教材具有较好的前沿性、科学性、创新性、可操作性和实用性。 本册教材内容：《职业社会能力（与人交流、与人合作、解决问题、创新）训练教程（中级）》与方法能力教材相同，该教材是为大中专学生毕业就业培训课程编写的。从目前使用情况看，教材特色鲜明，社会反响应度高，教材推广支持度高。

教材依据人社部职业技能鉴定中心颁布的《职业核心能力培训测评标准》，按照与人交流能力、与人合作能力、解决问题能力三个单模块，分为三个单元，以能力点为节次进行编写。与已经出版的高等院校就业能力训练系列教材、中等院校就业能力训练系列教材体例一致。 教材以在职医护行业人员为主要培训对象，既可以作为在职人员新员工入职培训和班组长、普通员工内训的教材，也可以作为医疗卫生专业高等、中等院校学生职业能力培训的教材。 本教材由人社部职业核

　　通过《公共关系实务与礼仪（第3版）/新世纪普通高等教育基础类课程规划教材》的学习，学生不仅能理解、掌握公共关系的基本理论和专业知识，而且能运用公共关系知识去发现问题、分析问题和解决问题；具备公共关系职业素养，提高公共关系职业技能。

本书是职业教育商务助理专业“十二五”国家规划立项教材，依据教育部新颁教学标准，结合商务助理岗位工作实际与专业教学实践编写而成。本书共分6个模块，即走进公关、公众调查、信息交流、协调关系、公共策划、危机管理，并将一般企事业单位的公共关系活动分为12个项目，简要地介绍了公共关系实务的基础知识。每个项目后设有“拓展训练”和“项目评价”，并采用自评和师评相结合的评价方式，增强了技能训练的针对性和趣味性，内容深入浅出，体例新颖活泼。本书是职业院校商务助理专业教材，也可作为文秘人员岗位培训教材，还

    本选题贴近学生实际情况，从聆听与表达两方面来训练生的言语交际能力，围绕开放性、实用性、职业性三大特点展开设计，分为基础模块、提高模块、行业模块三类来设置螺旋式上升的能力训练点，基础模块中主要是掌握基本的听和说的技能，方法；提高模块则是从技巧层面来提升聆听和表达的能力；行业模块是结合各类专业有针对性的进行训练，为学生进入职场铺垫服务。三个模块是有梯度地进行布局设点，针对不同层次不同需要的学生进行精细化训练。

　　《谈判学概论（第3版）/公共关系书系》系统阐述了谈判学的基本原理和知识，剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响，归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用，并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价，理论与实务并举。