本书立足当代中国公共关系实务发展实际，吸纳国际公共关系实务研究成果，以全新视角解读公共关系实务。本书以公共关系流派分析与中国特色总结，阐述国内外公共关系实务发展态势，以公共关系道德与法律诠释公共关系实务规则，以公共关系战略管理俯瞰公共关系对组织的作用，以公共关系常规管理体现公共关系对组织的影响，以综合性公共关系活动运营与公共关系传播业务追踪组织公共关系管理的核心价值，以舆论监测与引导彰显公共关系对组织的贡献。本书特别剖析公共关系公司的运作，把一线公共关系实务活动清晰地呈现在读者面前，而公共关系案

本教材吸收当今国内外*的公共关系科研成果及成熟的理论，突出应用性，许多内容来自作者精心的研究和亲身的实践。本教材不仅包含了大量*的科研成果，而且更注重直接把理论研究成果及其精髓呈现给读者。全书共分十章，具体内容为：公共关系概述、公共关系人员及机构设置、公共关系公众研究、公共关系传播、公共关系工作程序、公共关系专题活动、危机管理、企业文化与CIS战略、网络时代的公共关系、公共关系礼仪。教材理论联系实际，层次清晰，语言规范、体例一致。

本教材将循以就业为导向的职业教育人才培养理念，从课程设置和课程要求出发，分别从公关理论、公关实务二个方面进行阐述，首先学习相关概念，了解理论知识；再通过案例实训，诠释理论；很后通过项目实训来巩固要点，完善体系。全书内容深入浅出，循序渐进，强化应用，详略得当，注重理论分析和背景实践相结合，重点突出，内容广泛，结构严谨。具有系统性、一致性和可扩展性。

《公共关系理论与实务(第2版)》在研究公共关系基本知识的基础上，强调对专业技能的培养，对第1版教材进行了大胆的改革和创新，设计了公共关系工作准备知识、公共关系人员素质能力培养和组织机构设置、公共关系调查、公共关系策划、公共关系传播与沟通、专题活动、公共关系危机管理、公关礼仪八个教学项目，每个教学项目均设置了学习目标、教学任务、拓展阅读、效果评价等，形成了完整的教学体系。
《公共关系理论与实务(第2版)》可以作为公共关系课程独立使用的教材，也可以作为公共关系实训使用的教材，还适用于高职院校文

本书共分7章，本着以学生为中心的编写理念，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，特别阐述了在医疗护理工作中护士与患者、患者家属及其他医务人员间的沟通与交流的方法和技巧，以增强学生分析、解决问题和适应工作的能力。同时内容贴近护士执业资格考试变化趋势，侧重结合护考考点，实现高频考点的全面覆盖。本书各章节均有贴近生活实际或临床的案例，为开展教学创设了学习情境；增设知识链接，开阔学生视野，扩大其知识面，提高其学习兴趣。书末配有多项实训指导，供学生实践学习。通过手机扫描书中考点或书页，还可共享多种

　　人际沟通分析学（Transactional Analysis，简称TA）理论是西方富有生命力的几大心理治疗理论之一。与其他经典心理治疗理论*的区别是，由于它具有很多通俗易懂的基本理念和可以操作的方法，因此可以帮助一般公众通过自我认识和调节有效改善人际关系，进而提高生活质量与幸福感。这些适合公众自助的理念有：“人格中包含三种自我状态：儿童自我状态，父母自我状态和成人自我状态。健康的人际关系中，一个人的自我状态是可以随情境而自如转换的”；“人们需要他人的注意或说安抚才能够生存”；“人与人之间交往

本套教材依照教育部中等职业学校民政服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖民政服务与管理理专业的8门核心课程以及2门使用范围较广的专业方向课程。 特色1：打造一套适合民政服务与管理专业的较为完整的系列教材，方便学校及机构选用。 特色2：作者由教师及机构专家组成，强调可操作性。全套教材重视实用实操，zui基本的理论，是为了实训服务。 特色3：版式版块活泼，用案例说话，用情景说话，尽量用图片表格来表达。（已经审查过样章模板）

《现代社会调查方法》自1997年出版*版已有20余年，中国的社会面貌又发生了许多新的变化，社会调查与统计方法也取得了新的进步。我们这本教材始终紧跟这一日新月异的新时代，始终立足于打造精品教材这一目标，坚持每五年左右时间就修订一次，以跟上时代发展的步伐。本书出版20年来，受到了全国许多高等院校师生的欢迎，每年都要重印两次以上。本书还被全国许多高校及科研机构指定为社会学专业及其他相关专业研究生考试的指定参考书。

献给每一位希望改善社会的人

今天，人与人的联系越来越紧密。每个人的行为举止都会对别人产生影响。如何引导大家文明守序，营建秩序井然的公共环境？

我们的经济飞速发展，同时却催生出了环境、卫生、安全和弱势群体等问题。有没有办法引导每一个人的行为，聚众人之力，促进社会公益？

这些，都是社会营销致力于实现的。社会营销是指，运用市场营销原理和技巧，影响目标受众行为，以造福社会的过程。通过本书，你将了解什么是社会营

本书是一本有关社会服务项目运作方面的著作，是作者基于自己开展社会服务项目的经验精心编写而成，分别从社会服务项目策划与申请、项目实施、项目评估、项目财务管理、项目审计、优秀案例和项目撰写六个方面介绍项目运作的全过程，为社会服务项目实施方提供全方位的实务指引。全书对社会服务项目运作的每一项流程，结合图示、实用操作表格、拓展阅读和示例进行展示，具有实务性强和专业度高的特点，能够为读者提供具有实用性、可操作性的项目运作指导。