本书从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何看透对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱等方面，帮助解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。

　　《公共关系学》主要内容包括：第一章公共关系概述；第二章公共关系的要素；第三章公共关系的工作程序；第四章组织形象塑造与CIS系统；第五章公共关系人际交往艺术；第六章公共关系专题活动；第七章公共关系危机管理；第八章公共关系技术；第九章公共关系的内外协调；第十章新经济与公共关系创新。

本书是为中国政法大学全校通识主干课《社会心理学》所编写的教材，共分为10章，分别是绪论、社会化、自我、社会认知、社会态度、人际关系、助人行为、攻击行为、社会影响和群体心理。其中绪论阐述了社会心理学的定义、研究方法、发展简史等基础知识；社会化主要包括社会化的定义和内容、影响因素和社会角色；自我讲述了自我意识、自我概念、自尊和自我表现；社会认知讲述了印象形成和归因；社会态度这一章讲述了社会态度的形成与改变、偏见；人际关系讲述了人际吸引、人际关系的改善和亲密关系；助人行为这一部分讲述了助人行为产生的原

本书将沟通技巧和基本礼仪融合为一体，系统地介绍了与沟通礼仪有关的基本理论和基本技能，以及沟通礼仪在日常生活和工作中的应用，如书面沟通礼仪、日常会面沟通礼仪、电话沟通礼仪、职场沟通礼仪、语言及非语言沟通礼仪、倾听礼仪、宴会沟通礼仪等。本书案例丰富，内容详实，突出系统性、实践性和实用性。

本教材信息量大，理论体系新颖独特；案例丰富，实训模式简便易行。本教材共十章，主要介绍了人际沟通的基本常识和技巧，通过正文详细叙述与增加的案例与正文相关知识点的链接。从日常的人际交往实务、行为礼仪到沟通的具体方法，教材对生活中的各方面交往礼仪进行了全面介绍，在此基础上，又对辩论、面试、团队沟通、演讲等具体沟通技巧进行了详细地讲述，具有较强的实用性与完整性。

本书围绕双体系教育核心教学内容之一的“职场关键能力”进行讲解，对在校学生进入社会前应当了解的职场规则、需要调整的职场心态以及必须具备的职场能力等方面进行了介绍。本书富有鲜明的时代特征，创新性、实用性和针对性较强，全书案例丰富、结构清晰，内容逐步深入，易于学生学习、掌握。
本书不仅可以作为高等院校“就业指导”“职场能力”等课程的授课教材，还可作为各类培训机构的培训教材，同时也可作为职场读物供广大在校生使用。

    本书主要针对高职生职业生涯规划的基础知识、理论及高职生的自我认识、职业世界探索，政决策论证专家使高职生在认识自我、了解职业的基础上，对自己的职业生涯进行科学、合理的规划，为自己一生的职业发展奠定良好的基础。

本书是以任务为驱动，以行动导向为主要授课形式，问题设计合理，教学过程完整，案例丰富。我们没有去进行学术的理论宣讲，以能力训练为核心，注重方法训练和思想熏陶，帮助学生制定好科学的职业生涯规划。以学生的练习为主，注重培养学生的动手能力。让学生在练习和案例学习中了解职业生涯规划的基本知识，做好自我分析和职业定位，明确职业目标，能够科学的设计自己的职业生涯并撰写完整的职业生涯规划书。本书每节的内容分为学习内容、学习引导、学习任务、评价反馈、课内拓展和知识补给六个部分，从学生的自我认知到生涯规划、从自我管

      本书共分为社交礼仪概述；个人形象礼仪；日常交往礼仪；公共礼仪；校园礼仪；会议与仪式礼仪；宴请礼仪；职场礼仪；婚丧寿庆礼仪九个项目，其内容包括：问路；了解社交礼仪；失败的商谈等。

　　本书介绍了沟通的基本原理、礼仪沟通、管理沟通、商务沟通、公关沟通、媒体沟通和沟通的哲学思考，本书具有时代性、思想性、实用性和创新性，全面推进学生职业综合能力培养，提升学生沟通能力的培养效果。在沟通的途径和方法上有所创新，注重新媒体时代的沟通特点，主张讲授和训练两条线同时进行。