本书是在第二版基础上修订而成的。本书对第二版重新进行了系统的梳理与更新,贯彻了行动领域课程开发理念,适应工学结合的人才培养模式。全书由七个学习情景组成,教师可根据各专业教学的需要,对各知识点的模块进行局部选择、扩充、删选,以充分发挥课程对专业的服务功能,为学生可持续发展奠定良好的基础。每个学习情景由能力目标、分项任务、
本书共分十个项目,内容包括物流认知、物流系统、企业物流、第三方物流、物流管理、国际物流、物流金融、供应链、电子商务与物流、现代物流的发展等。
项目一:理解物流客户服务的内涵任务1:了解物流客户服务任务2:认识物流客户服务的本质任务3:掌握物流客户服务的内容任务4:介绍物流客户服务中心的职责任务5:了解物流客户服务职业要求项目二:理解物流客户营销的内涵任务1:了解客户服务的含义任务2:掌握物流客户服务营销的本质任务3:掌握物流客户服务营销的内容任务4:理解不同
本书在借鉴和吸收国内外采购管理理论和最新研究成果的基础上,密切结合国内企业采购管理的实际情况,介绍了采购管理的基础知识、基本方法和采购管理的前沿问题,旨在帮助学生较为系统、全面地了解采购管理理论,为其日后的实际工作提供一个基本的分析工具。 本书的特点是:第一注重基础性,第二注重实践性,第三注重前沿性,尝试多方面知识的
本书根据职业院校学生的特点和培养目标进行编写,介绍仓储作业的操作流程和仓储管理的主要内容,涉及仓储岗位的基本职责、仓库的分类与规划、出入库的操作与流程、仓储作业的优化和仓储的基本管理以及相关的职业素养和能力等内容。本书主要包括:走进仓储、入库作业、在库作业、出库作业和仓储管理与作业优化五个模块。本书从学生的认知结构和心
本书梳理了城市物流、智能配送、运作网络、基本架构、公共服务平台等基本概念和相关技术,分析了城市智能配送体系基本架构、城市智能配送体系运作系统、智能物流主要应用技术、物流公共信息平台、城市智能配送体系的决策原理等,形成了一系列定量分析模型,建立了一套可控制、可复制的理论体系,对指导城市互联网智能配送体系、决策、建设和管理
本书是商贸类专业的职业基础课教材。全书共分三个学习情境,共十二章内容,包括学习情景一:基础篇(走进物流世界、规划职业生涯),学习情景二:功能篇(物流运输、仓库存储、装卸搬运、物流包装、流通加工、配货送货、信息处理),学习情境三:发展篇(迈向供应链管理、步入智慧物流、走向国际物流)。?
本书根据仓储、配送职业岗位实际工作的要求,以工作任务为核心,以仓储配送业务流程为主线,围绕岗位职业能力设置能力模块;以理论与实践一体化教学为指导,以工作情景为导向设置项目,组织学习内容。按照对仓储配送认识和理解能力、仓储配送商务能力、仓储配送实施设备使用和管理能力、仓储业务作业能力、库存控制管理能力、仓库货物配送组织能
本书系统地介绍了供应链管理的基本理论内容和方法。全书分为四篇十章,基础概念篇详细阐述了供应链及供应链管理的内涵、特点、基本思想,供应链管理产生和发展的历史背景,供应链管理与传统管理的区别和联系,供应链管理研究的进展;职能管理篇基于管理职能的视角分析了如何实施对整条供应链的计划、组织、协调和控制;业务运作篇则从具体业务管
配送管理以物流配送系统为对象,系统论述了物流配送的相关原理,全面分析、总结了我国物流配送发展的现状,并吸收了国内外先进的物流配送理念、技术和管理思想,尽可能详尽地阐述了配送业务中的基础理论、配送组织和管理的技术与操作规程,分析了企业配送过程中的难点并提出了相应的解决对策。配送管理内容涉及配送概述、配送中心、进货作业管理
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