本书基于城市轨道交通信号及通信系统对电源的要求，系统阐述城市轨道交通信号电源系统的基本概念、基本原理、基本知识和基本维护技能，并简要介绍通信电源的相关知识。具体包括城市轨道交通信号及通信电源系统认知、信号电源基础设备维护、信号电源屏维护、信号智能电源屏维护、蓄电池及UPS维护、防雷及接地装置维护等。本书主要作为职业院校

本书共分为八个项目，分别包括铁路业务知识、高铁乘务作业、动车组列车员录用及岗位职责、动车组列车设施设备、列车员客运服务技巧、列车员心理素质等。

本书主要介绍铁路行业中调度相关岗位的岗位职责和工作内容。全书采用项目化教学模式编写，通过对典型工作任务的分解，对接岗位技能需求，从行车调度工作、车流调整、调度日（班）计划、调度命令和CTC与高速铁路几部分对调度工作展开介绍。本书适合用作高职院校、中专技校及3+2高职的教学用书。

本书主要涉及服务礼仪基本理论、铁路客运人员服务素养的提升、如何塑造良好的服务形象、在服务中应遵守的礼仪规范，以及具体的铁路站车服务礼仪等内容。通过本书的学习，使学生成为“服务意识浓、职业形象好、沟通表达强、服务技能佳”，精明能干、明礼守信、团结协作、富于创新、服务一线的高素质技能人才。本书以培养学生职业素养和职业能力为

本书结合重庆轨道交通的实际工作情境，以岗位需求为导向，以提高学生实际工作中的英语口语能力为目标，以教师上课授学，学生下课自评的思路编写而成，旨在以听力带动口语练习。全书包含通识、进站服务、问询服务、票务服务、异常情况和广播播报六个项目，每个项目分为若干个任务。本书在附录中提供轨道交通常用术语、票务种类和重庆轨道交通周边

本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材。本书主要针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求编写，内容围绕城市轨道交通客运服务工作展开。全书共分为7个单元，主要内容包括：城市轨道交通客运服务基本认知，城市轨道交通客运服务人员礼仪规范，城市轨道交通客运服务心理特征分析，车站客运服务工作，城市轨道交通乘客事务处理

教材含32个任务，主要内容包括城市轨道交通线路分类及设置线路平面、线路纵断面、线路、施工方法与选、择线路养护维修与检查、线路标志、路基设计、路基病害及其整治、桥隧建筑物、钢轨、轨枕、接头联结零件、中间联结零件、道床、道岔、轨道安全设备、轨道的几何形位、无缝线路车站分类、车站建筑空间、车辆基地概述、停车场、车辆段、综合维

动车组概论是铁道机车车辆类专业学生的必修课程，其任务是比较全面、系统地介绍国内外高速动车组的基本知识与基本原理。本书从铁路生产实际需要出发，以动车组九大关键技术为基石，结合现用型号的动车组，重点介绍近几年高速动车组的新技术，内容包括动车组车体、动车组转向架、动车组车端连接装置、动车组制动系统、动车组电力牵引传动控制系统

本书针对旅客运输行业中旅客、客运服务人员与客运管理人员等群体，研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行行为与需求的表现，探讨客运服务与管理人员从事客运工作过程中的各种心理行为及管理能力与艺术，以期根据时代变迁与发展，对客运服务实行有效管理，提高服务质量与市场竞争软实力。

《高铁乘务安全管理与应急处理》（第2版）在第1版的基础上修订而成。全书仍然保持了原有的体例，但是内容做了较多的改变，补充了《铁路安全管理条例》相关内容、高速铁路安全防护保障相关内容、高速铁路设备养护维修及状态监测保障相关内容、复兴号动车组列车救援方法、高速铁路非正常行车应急处理、复兴号动车组列车安全设备操作、动车组列车