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当前，直播凭借场景化营销、娱乐化的内容、多元化的传播方式等特点和优势，已经成为重要的营销渠道。本书共分为8章，分别介绍直播电商概述、直播前期准备、直播电商的运营、直播数据分析与复盘、直播电商客户服务与物流、抖音电商平台实战、快手电商平台实战、其他电商平台实战。无论是企业、商家还是个人创业者，都能借助直播这种新的营销渠道获取流量、凝聚人气、推广商品、获得利润。
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《跨境电商全程实训教程》全书分五个项目模块，共17个任务。五个模块分别是全程跨境电商的互联网四大模式-，全程跨境电商产品、市场和平台的选择，全程跨境电商流量获取，全程跨境电商大宗贸易谈判 -，全程跨境电商物流、融资与风控的执行 。 -书中详细介绍了跨境电商模式，产品、市场及平台选择，流量获取，大宗贸易谈判及跨境电商物流、融资和风险控制执行的实训内容,在每个项目中都给定了实训目标、知识目标及相关情景、知识等理论知识内容，再配以任务驱动操作，为学习者提供一个掌握跨境电商实际操作水平的演练与学习体验。

本书是国家级一流本科课程“酒店房务运营与管理”的配套教材。相比于该课程目前线上视频等学习资源，本教材具有以下特点：教材编写视角具有创新性，以塑造学生面向未来酒店企业数字化转型所需的知识与能力作为教材编写的切入点、落脚点与思考点；教材知识体系系统性，从贯穿顾客全程经历的酒店企业运营与管理的前、中、后台，看待酒店企业房务工作的逻辑与内容；教材内容与时俱进，适当拓展了该课程目前同类教材的知识框架与内容体系。总体而言，本教材与线上学习资源相互补充、相得益彰，为学生掌握基础性理论与创新性知识奠定坚实基础。

本教材立足于酒店数字化运营的实践，根据旅游大类新专业目录的人才培养目标，紧紧围绕酒店业数字化这一主题，以项目驱动的模式展开内容，共分为六个项目。项目一介绍信息技术在酒店业中的应用；项目二介绍酒店常见数字化设施设备，如治安管理系统、电子门锁系统、电话系统、支付系统、发票系统等；项目三介绍酒店销售渠道，包括直销渠道、分销渠道和渠道的评价指标；项目四引入酒店新媒体推广的概念，介绍搜素引擎、社交媒体、社群营销等营销方式；项目五介绍酒店信息安全与顾客隐私保护，包括信息分级、密码安全、恶意软件防范等内

本书立足于行业应用，介绍了短视频营销并对相关案例进行分析。全书共 5 章，内容包括短视频营销概述、短视频营销与策划、主流短视频营销平台介绍、短视频的营销功能及案例分析，以及短视频营销十大行业案例分析。
第 1 章详细介绍了短视频营销的发展历程、特点、商业价值和发展趋势，短视频营销的基础理论，以及短视频营销的岗位与能力需求；第 2 章介绍了短视频营销与策划，包括短视频营销的方式、短视频营销的基本要素以及短视频营销的流程；第 3 章介绍了主流短视频营销平台，包括短视频平台、电商平台和

电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业，随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善，社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位，从岗位要求、职业素养、学习领域入手，详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖点提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深入，且实例丰富，为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能，能有效地引导读者进行文案策划与写作的学习。本书可作为高等院校电子商务

作者根据多年从事品牌营销与传播的实践经验，按照整合营销传播策划实际运作的基本流程，对整合营销传播理论体系进行了全新的架构。第3版主要修订包括：第4章增加了品牌定位原理及决策、品牌定位评估与管理的相关内容，第3篇新增互联网媒介与数字营销一章，补充了广告设计（视觉形象传播）的内容。

作为国内数字营销领域最早的原创著作，本书自2015年第1版发行以来，受到学界和业界的众多好评。随着消费者数字生活方式的不断演进以及数字技术的持续迭代，数字营销的实践与研究取得了一系列新的进展。
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数字化媒体和数字

本书从酒店经营管理两大基本要素之一硬件入手，紧扣酒店实际应用，并注重实际技能方面培养，重点围绕酒店硬件设施主要架构“功能布局是核心，专业系统是心脏”两大特征进行介绍，还介绍了酒店运行管理实务。
全书共有九章和附录部分，内容分为三大板块：第一板块是全书的核心内容，用八个章节（第一至八章）进行介绍；第二板块为工程部运行与管理（第九章），结合酒店工程管理实际，介绍了设施设备保养方法，落实全员保养、预防为主、防重于治，做到“使用者必保养，保养者必及时”。第三板块为附录部分，主要内