本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，本书共分11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听等项目。本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深入浅出，可作为营销管理类、财会

全书内容以“模块—项目—任务”为主线，包括认知与实务两大模块，共12个项目，每个项目包含几个具体任务，结合真实社区案例，配套技能实训任务，助力学生形成“认知—实践—反思”的学习闭环，使学生在完成任务的过程中掌握必要的理论知识和技能。

本书在思想上具有深刻洞察力，通过分析家庭、宗族与生育行为的互动，揭示了中国农村社会结构与人口行为的内在逻辑，体现了功能主义与制度分析的结合。在文化上，它反映了传统伦理、宗族观念与社会规范对个人行为的制约，为理解中国传统社会文化提供了重要参考。在学术上，本书创新性地将系统田野调查与社会学、人口学理论结合，提出了生育制度类

本书讲解了城市社会学的概念、理论和实践知识，主要包括：基本概念与理论初步、城市社会结构、城市社会问题、分异·隔离·融合、城市社会空间结构、社区与社区规划、城市贫困与低收入邻里、绅士化与旧城更新、城市移民社区、城市文化空间、城市社会调查方法与调查实践等内容。

本书以问卷调查的实例为前提，根据一般问卷调查的特点，着重讲述了问卷调查设计中应注意的基本要求，以及针对不同题型的常用统计分析方法。全书内容共9章，包括问卷调查法概述、一般问卷调查中的抽样方法、在SPSS中建立一般问卷调查的数据文件、一般调查问卷的信度分析方法、适用于名义题的常用统计分析方法、确定选项间重要程度的常用统计

本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入

本书第一版为“十二五”普通高等教育本科国家*规划教材，第二版在其基础上修订而成，全书分上、下两编。上编为社会救助，深入探讨了社会救助的内涵与性质，贫困与社会救助的关系，社会救助实务的一般原理，我国社会救助(济)制度的历史沿革、制度实践及其改革，国外社会救助的实践与启示，以及慈善事业。下编为社会福利，系统介绍了社会福利理

本书共9章，内容包括：公共关系的基本理论、公共关系的历史沿革、公共关系组织机构和人员、公共关系公众、公共关系目标、公共关系传播、公共关系四步工作法、公共关系专题活动、公共关系危机管理。

本书内容分为七个部分：一个导学任务和六个学习模块，每个学习模块以具体应用情境为引领，又分为数个紧密衔接的沟通任务和协作任务。具体内容包括沟通与写作的基础知识，完成一次接洽，举办一项活动，发表一次演说，谋求一份职业，召开一项工作和组织一场会议。

本书是遵照杰出科学家钱学森的建议和指导思想，在其相关学说的基础上构建城市科学的技术科学层次的理论性著作。本书的立足点是将系统分析思想引入城乡研究，以及系统工程思想引入城乡规划。全书内容分为三篇：第一篇是“城市系统综论”，从整体上分析城市系统的发展规律及其结构特征；第二篇是“城乡系统工程方法论”，介绍国内外三大系统科学流