在企业管理中，人力资源管理是非常重要的工作，特别是中小企业，几乎所有员工都会涉及应聘面试、入职、福利待遇、劳动风险等情况，那么人力资源（HR）部门如何才能正确处理相关的情况，既能符合国家相关政策和法规，又能保护企业利益不受损失呢？ 本书用10章内容，从员工招聘、新员工入职、员工试用、员工培训、员工在职管理、员工保险福利

本书是为高等院校财会类、工商管理类、金融类专业学生编写的教材。与传统的ERP教材相比，本书力求从务实的角度，系统地阐述了ERP相关的基本理论，并结合我国的实际情况介绍了两种典型的ERP软件产品，还特别介绍了一些与ERP系统相关的先进制造系统及其管理模式，力图将理论与实践紧密结合起来，使读者对ERP的理论、方法和实践有个

本书试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法，本书一共分为5篇。“概述篇”描述产品经理的发展历程和演变，以及B端产品的分类和特点，让读者对互联网产品领域建立全面认知。“设计篇”详细讲述B端产品的设计，按照产品设计的实际流程，依次讲述市场分析、业务调研、架构设计、功能模块设计、演进蓝图设计、业务建模、流程和角色

本书作者均是麦肯锡分公司的资深董事，他们为读者介绍了四种非常简单、但常常被忽视的公司金融原则（四大基石）——价值核心原则、价值守恒原则、期望值跑步机原则、最佳所有者原则，并通过一些实际案例来阐述这些原则的具体应用情况。这四大基石不仅可以防止高管做出破坏价值创造的战略、财务和经营决策，而且可以鼓励高管、董事会和投资者制定

作为持续创新的动力源泉，设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章，由领先的行业专家和学者撰写，为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点，包括新产品和服务的开发、新创企业、商业模式设计和流程改进。从本书中你将学到，以以人为本的创新方式深入挖掘客户的世界，以价值为基础，了解他们的

品牌管理内容主要包括15个章节，首章品牌概述，主要包括品牌的内涵、作用和分类；第二章品牌定位，主要包括品牌定位的概念、步骤、原则及具体策略，第三章品牌设计，主要包括品牌命名、世界非常有价值品牌名称研究、品牌标识、老字号品牌标识研究，第四章品牌个性，主要包括品牌个性概述、个性的维度以及个性该如何塑造，第五章品牌形象，主要

全书共12章，分为导论（第1～2章）、客户关系管理过程（第3～8章）、客户关系管理技术（第9～10章）和客户关系管理实践（第11～12章）四部分，包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户识别与开发、客户洞察与分级管理、客户互动管理、客户体验与关怀管理、客户满意与忠诚管理、客户保持与流失管理、客户关系管理系统、

本书共分为6章，内容包括概述、产品质保政策、产品质保数据、质保数据分析的可靠性理论基础、产品可靠性分析方法、基于质保数据的产品质保成本建模。本书在全面介绍相应知识点的同时，还提供了大量的实例来帮助读者理解和应用，并且每章均附有习题。 本书可作为高等院校工业工程类专业高年级本科生、研究生的教材，同时也可供企业内从事产品

《Python财经应用基础》是一本采用项目化形式编写，以财经类典型范例与实例贯穿全书的会计大数据综合型理实一体化教材。教材内容分为7章，第1章初步介绍了处理会计数据的工具——Python，以及利用Python处理财经类数据的思想和方法；第2、3和4章为教材主体部分，主要讲解了Python的基础语法及对应的基于Pyrth

本书共包括十个项目，分别是企业财务会计概述，货币资金，应收和预付款项，存货，固定资产，无形资产和长期待摊费用，负债，所有者权益，收入、费用和利润，财务报表。