本书系统阐述了社会工作三大直接服务方法之一的个案工作的基本理论知识。包括个案工作价值体系、个案工作者的素养、个案工作的基本技巧、个案工作的专业关系、个案工作的程序、个案介入模式等内容。

本书主要内容包括：小组工作的起源与发展，小组工作的价值观和职业伦理，小组工作的理论基础和工作模式，小组动力学，小组发展过程与各阶段技巧，小组的评估，小组工作在不同人群中的运用等。

    刘凤云和黄绮冰主编的《现代社交礼仪》适应我国各

    一门学问的成长壮大，大体要有经、史、子、集四大方面的积累。对公共关系来说，其“经”就是公共关系方面的典范著作；其“史”就是要有系统的“公共关系史”和“公共关系学史”；其“子”就是要有公共关系的操作和实务大家；其“集”就是要有公共关系方面的专论集子。这四个方面，我们现在唯一不缺的就是公共关系操作大家，其余三个方面，都有待公共关系学者去整理和开发。就是这些公关大家的公关实践，我们对他们的经验总结也远远不够。

本书有以下几个特色。一是坚持理论的前瞻性和新颖性。充分吸收本学科最新研究成果和吸收海内外最新教科书的相关内容，让我们的学生有一种新鲜感和现实性。二是突出内容的实用性和针对性。我们一方面坚持一定的理论深度，另一方面更为强调内容的广度和实用，贴近现实，力求通俗易懂，简明扼要。三是强调体系的完整性和实践性。每章都安排了本章导读、本章重点、课后案例等内容；同时，增加公关礼仪和危机公关等实践性较强的内容，强调案例教学，这是本书的一大亮点。本书既可以作为本科生公共关系专业的教材使用，又可以作为社会相关人员的

    《21世纪高等职业教育财经类规划教材·市场营销类：公共关系原理与实务》按照“理论够用为度，突出实用与技能”的原则，通过对公共关系活动的全景式透析与解读，让读者在掌握公关基本理论知识的同时领悟公关活动的方法与技巧。
    《21世纪高等职业教育财经类规划教材·市场营销类：公共关系原理与实务》共11章，涉及的主要内容有公共关系概述、公共关系的发展历史、公共关系的职责与功能、公共关系的组织机构与从业人员、公

　　《21世纪高职高专“十二五”规划教材·公共关系专业：职场人际关系与沟通技巧》共分三个单元、十九章，分别介绍了人际关系与沟通概述、职场沟通的基本要求、职场中的沟通方式、职场沟通中的形象礼仪、职场沟通中的第一印象、职场沟通中的仪容

本书分为绪论、社会的组成、社会的构成和社会的运动四部分，概述了社会学的对象、理论、方法，社会学学科发展，社会，社会互动，社会网络与社会资本等内容。

    《云南省普通高等学校“十二五”规划教材：人际交往与社交礼仪》以传播沟通理论为基础，介绍社交礼仪的源流、特性和功能，社交礼仪的符号与技巧，中国传统礼仪知识。通过语言礼仪、服饰与修饰礼仪、仪容仪态礼仪、行为礼仪、就餐礼仪、大学生礼仪、教师礼仪、服务礼仪及接待礼仪等方面的内容，全面介绍人际交往活动中的礼仪规范和技巧。通过相关案例分析，提高学生的自觉意识，借助大量礼仪实践训练，培养学生的良好行为习惯，有助于他们在社会交往活动中互通信息，交流思想，沟通情感，

    随着社会保障事业进入繁荣发展期，对劳动和社会保障专业人才的需求将不断增加。然而，要培养国家、社会或市场需要的劳动与社会保障专业人才，必须配有高质量的专业教材，这也是编写《高等院校劳动与社会保障专业系列教材：社会保障学导论》的逻辑起点和归宿。郑功成老师认为：“一部优秀的教科书就像一个好的导师，会传授正确的知识并给人以启迪；而一本质量不好的教科书，不仅会影响学生的顺利学习，而且也会增加讲授者的困难甚至别扭。”