如今高效沟通与得体礼仪已成为个人发展与社会协作的核心素养，掌握科学的沟通技巧能消除误解、建立信任，精通礼仪规范则能提升个人修养、塑造良好形象，为职场与社交赋能。本书以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，为读者全面讲解沟通的技巧与礼仪规范。本书分为十个单元，分别是沟通的认知、礼仪的认知、沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、客户沟通与礼仪及商务谈判的沟通与礼仪。
本书不仅可以作为本

本书共分七章，系统地梳理了统计学的基本理论和主要方法，并辅以丰富的Stata软件操作与案例分析，内容大致包括：1.**基础回顾——统计学再探索**：对统计学核心概念及数据准备的关键步骤进行回顾，为后续章节打下坚实基础。2.**统计推断：假设检验**：详细介绍单总体、双总体参数检验和配对样本t检验的理论与操作，强调如何在Stata中实现假设检验。3.**方差分析**：探讨单因素和双因素方差分析的原理、步骤及多重比较和线性对比方法在实际研究中的应用。4.**列联分析与卡方检验**：讲解列联

全书共分四章，逐步深入展开：第一章谈判基础认知——从谈判的定义、类型与价值入手，构建对谈判的系统性理解；第二章谈判准备要素——围绕信息收集、目标设定、情境分析、团队构建等方面，阐释谈判前的关键准备工作；第三章谈判主体解析——从谈判者心理、角色认知、沟通风格等维度，剖析谈判参与者的行为逻辑；第四章谈判技术策略——结合典型案例，系统介绍谈判中的策略选择、话术技巧、僵局应对等实用方法与战术运用。

本书聚焦著名社会学家费孝通先生关于社会调查研究的核心论述，精选其20篇具有代表性的文章编纂而成。书中以社会调查方法论为核心脉络，系统覆盖社会调查、农村调查、家庭调查、小城镇调查等关键领域，不仅清晰阐释各类调查的核心逻辑与理论框架，更结合先生多年实地研究经验，给出了在理论指引与方法支撑下开展社会调查研究的具体路径，包括调研选题、数据采集、分析研判到结论输出的完整流程。书稿深度凝结了费孝通先生对社会调查研究的深度思考与学术智慧，既展现了其学术思想的系统性与前瞻性，也为当代社会研究从业者、社会学专业师

智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市发展情况，指出了智慧城市建设过程中存在的主要问题，提出了智慧城市发展对策。然后论述了物联网、云计算、移动互联网、大数据、人工智能、区块链、虚拟现实和元宇宙等新一代信息技术及其在智慧城市中的应用，描述了信息基础设施、智慧政府、智慧经济、智慧社会、发展环境等智慧城市重要组成部分。最后提出城市的领导干部要强化

本书遵循教材第一版的框架结构，系统阐述了社区管理的理论与实践。全书首先阐述了社区管理的含义、目标、原则、内容等基本概念；进而阐释了社区建设的多元主体，分析了其性质、职责、机构设置、功能及相互关系；探讨了20世纪90年代以来我国社区建设与管理的整体历程、管理体制和服务方式创新；阐述了社区服务、社区卫生、社区环境、社区教育、社区调解、社区矫正、社区治安等社区管理的主要内容；论述了社区自治、非营利组织、社区参与的概况及其与社区管理的关系；最后，介绍了西方国家和港澳台地区的社区建设实践，并通过具体案例概

本书共五篇。第一篇介绍调查的准备阶段，包括初识社会调查及从选题到研究设计；第二至四篇介绍实施社会调查的各种路径，包括问卷设计与编制，抽样设计，数据的搜集，问卷的统计分析，调查实验研究，观察法与访谈法，田野调查，定性资料的整理与分析，混合方法研究，大数据、人工智能与社会调查；第五篇介绍调查报告的撰写及调查报告可视化。

本书广泛汲取国内外有关休闲研究的最新成果，较为全面、系统地阐述了休闲研究的基本理论和内容，并在体例构架和内容安排上有所创新。本书强调实践操作，具有图文并茂、内容翔实、信息量大的特点，具有较强的科学性、系统性、实用性和前瞻性。本书共分为15章，在内容体系上基本包含了休闲研究的各个方面，同时又结合当前国内外休闲产业发展的特点，对休闲研究的热点和前沿问题进行专题论述。本书既可以作为旅游与休闲管理专业的核心教材，也可作为从事休闲研究和管理人员的参考用书。

本书以提高学习者人际沟通与社交礼仪素质能力为原则，针对大学生人际沟通与社交礼仪存在的盲点，结合做人做事与就业行为规范、具体介绍：语言沟通、非语言沟通、跨文化沟通、社交礼仪、着装礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、公共礼仪、克服沟通障碍的方法与技巧等人际沟通与社交礼仪必备知识，并通过强化应用实训、达到学以致用。

本书正是基于这一社会与教育需求应运而生，填补了实用沟通写作技能系统化教材的空白。内容上，教材打破传统知识门类划分模式，涵盖职场协作沟通、学术成果输出、日常情感沟通三大核心场景，在每个场景下细分具体问题，融入心理学(共情三要素)、逻辑学(金字塔原理)、设计学(视觉化表达)等跨领域知识，形成技能与思维双重培养的内容闭环。