本书是普通高等教育百门精品教材。它从“社会生态”这一新的角度，指出在信息时代社会组织、企业的公共关系管理的实

本书共分十二章，内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪。本书在科学地介绍公共关系的原理和方法时运用了大量的中外经典、最新的案例作为理论的运用实例，可增强读者的感性认识，提高读者公共关系的实务运作能力。本书每章开始有内容提要、学习目标，章后有小结和各种练习题供学习者使用。本书有免费赠送的电子教案和练习题的参考答案，供教师授课使用。

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　　《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》系统地阐述和介绍了公关活动中语言运用的原则、方法及技巧。《公关语言学/21世纪远程教育精品教材》前部分主要讲述与语言运用相关的理论，既可以为语言运用提供理论指导，又可以作为评价语言表达优劣的基本标准；后部分结合各种公关实务介绍语言运用的方法和技巧，有很强的实用性。

本书在广泛吸收城市社会学最新研究成果的基础上，紧密联系中国城市发展的实际，系统介绍城市社会学的基本理论和研究方法，分析城市产生、发展的社会历史条件，对城市的地域结构、生态结构、社会结构进行深入的研究，探讨城市化的特点、动力、进程和中国城市化的道路、目标与模式，探索科学的城市规划和城市管理的方法。本书从纵、横两个方面对城市社会进行系统研究，建构了较为完整的城市社会学体系；本书结构合理、逻辑明晰、内容丰富、资料翔实，既可作为社会学、社会工作、城市规划、城市管理专业本科生、研究生教材，亦可为普通读者全

《社交礼仪》共分六章，内容涉及礼仪基本知识、仪容仪态、日常交往礼仪、不同场合礼仪、公务礼仪、涉外礼仪。《社交礼仪》除了介绍在社交中一般性礼仪规范之外，还选取了有关案例和诠释性的资料，以增加读者的阅读兴趣。特别是指导人们在掌握礼仪规范的同时，突出强调了道德修养的核心理念，以防止礼仪的庸俗化、“包装化”等不良倾向，是一本颇具新意的著作。 《社交礼仪》作为网络教育教材，主要用于在职成人本专科学历提升课程教学，也可供各行业具有中等以上学历者自学进修参用

全书共分六章，内容涉及礼仪基本知识、仪容仪态、日常交往礼仪、不同场合礼仪、公务礼仪、涉外礼仪。本书除了介绍在社交中一般性礼仪规范之外，还选取了有关案例和诠释性的资料，以增加读者的阅读兴趣。特别是指导人们在掌握礼仪规范的同时，突出强调了道德修养的核心理念，以防止礼仪的庸俗化、“包装化”等不良倾向，是一本颇具新意的著作。 本书作为网络教育教材，主要用于在职成人本专科学历提升课程教学，也可供各行业具有中等以上学历者自学进修参用。

本书对社会学研究方法和理论作了系统全面的介绍，全书围绕社会学研究的原理、科学程序，从方法论、研究方式和具体研究方法，技术三个层次，详细阐述了资料的收集、整理、分析、解释与评估的各种方法、技术和应用。本书系统地介绍了社会调查研究的原理、基本知识、具体操作技巧等，以使学生掌握社会调查研究的方法和调查研究报告的撰写方法，学会自觉地认识、研究和分析社会，将来更好地为社会服务。 本书注重理论与实践的结合，引用了大量的研究实例，并为帮助学生理解和自学增加了一些辅助知识，还根据成人的学习和远程教学的特点，设置

《社会调查研究方法》对社会学研究方法和理论作了系统全面的介绍，全书围绕社会学研究的原理、科学程序，从方法论、研究方式和具体研究方法，技术三个层次，详细阐述了资料的收集、整理、分析、解释与评估的各种方法、技术和应用。《社会调查研究方法》系统地介绍了社会调查研究的原理、基本知识、具体操作技巧等，以使学生掌握社会调查研究的方法和调查研究报告的撰写方法，学会自觉地认识、研究和分析社会，将来更好地为社会服务。《社会调查研究方法》注重理论与实践的结合，引用了大量的研究实例，并为帮助学生理解和自学增加了一些辅

《文秘公关专业教材：公共关系理论与技巧》是高等职业教育秘书专业技能教材之一。
全书共十二章，主要内容有：公共关系概述、公共关系史话、公共关系意识、公共关系的工作程序、公共关系的功能、公共关系的CIS战略、秘书怎样帮助组织树立形象、秘书如何协调组织内外关系、秘书如何筹办公共关系活动、秘书应当具备的公共关系礼仪常识、个人礼仪修养、工作环境要素及布置。
《文秘公关专业教材：公共关系理论与技巧》适于高等职业院校秘书专业及五年制高职文秘专业的学生使用，也可供其他企业、行