本书内容基于中国心理学会2018年发布的《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》，以介绍该文件总则和各章要点为主，逐条解读重点条款，并辅以案例加以讨论和分析，每章结尾处设有小结（帮助读者回顾本章重点内容）、思考题（引发读者对本章内容做进一步思考）和参考文献（列出本章引用的重要及经典文献，供有需要的读者查询参考）。 具体内容包括总则、专业关系、知情同意、隐私权与保密性、专业胜任力和专业责任、心理测量与评估、教学培训与督导、研究和发表、远程专业工作（网络/电话咨询）、媒体沟通与合作、伦

《咨询导论（第二版）》在延续了第一版经典内容（如咨询产生与发展，咨询的概念、性质、内容与类型，咨询基本程序，咨询活动中常用的方法与工具，咨询成果的形成与评价，咨询应用领域，咨询机构营销，咨询人才等）的基础上，增加了信息机构战略管理、知识管理、大数据时代对咨询的影响、数据驱动的咨询业、咨询业的发展趋势等内容，并更新了大部分案例，进一步强化了系统性、实用性、创新性和时效性的特点。
本书可作为高等院校信息管理与信息系统、图书情报与档案管理等专业领域的教材或教学参考书，亦可供咨询行业从业人员、信

2017年9月，国家人社部发布《关于公布国家职业资格目录的通知》，正式终止了“心理咨询师”当时门槛过低的职业资格考试。卫计委领导多次与中国心理学会临床与咨询心理学专业机构与专业人员注册系统负责人及秘书长谈话，希望在心理咨询师考试取消之后，作为行业协会的“注册系统”能够拿出一套“心理咨询与治疗行业从业人员规范和发展规划”。为此，中国心理学会成立了专门的工作小组，由钱铭怡和贾晓明负责，起草相关工作文件。 本书对中国心理学会十余年来在制定心理咨询与治疗行业标准方面的工作进行了介绍和总结，主要包括两部分

本书通过引人入胜的故事揭示了发人深省的商业价值观，根据作者创建的圆桌咨询公司十几年来的深刻经验，用幽默的、深入浅出的语言总结出服务业制胜的精髓所在，分享了咨询业的秘密和客户服务之道。 书中提出"示人以真”的理念、"裸式服务”的概念，并总结了一个三大恐惧模型，对于组织领导者、顾问、销售人员及其他需要长期跟客户打交道的人来说，这个模型都揭示了一个服务者为何无法赢得客户的信任和忠诚的根本原因。最后，作者在书中总结了克服这些恐惧的具体方法，以使你取得成功。

智库是一种稳定的相对独立的政策研究机构，其研究人员运用科学的研究方法对广泛的政策问题进行跨学科的研究。智库是政策过程中的一个重要参与者，在现代社会发展中发挥日益重要的作用。面对复杂的国际国内形式，目前国家对智库有迫切的需求。有鉴于此，亟需对智库的理论与实践进行梳理和总结。本书将深度研讨和阐述智库的咨询理论、组织形式、工作内容、咨询方法、服务对象等。