中国是一个统一的多民族国家，民族区域自治制度是我国的基本政治制度之一。目前中国有5个自治区、30个自治州、120个自治县共155个民族自治地方，占国土总面积的64％。 本书对民族自治地方公共管理理念、公共管理环境、公共组织、政府职能、管理体制、公共财政、人力资源管理、公共政策、公共管理法治、公共危机管理以及公共管理的改革与发展等方面进行了系统深入的探讨，把公共管理基本理论与民族自治地方实践相结合，开拓了一个新的学术领域。 本书初版于2011年获评北京高等教育精品教材，2012年获评教育部第一批“

什么是数字政府？为什么要建数字政府？数字政府建什么？数字政府怎么建？数字政府面临怎样的挑战？如何回应这些挑战？基于上述问题，本教材秉持公共管理的分析视角，融合数字政府相关理论前沿与国内外最新实践进展，简要介绍数字政府的概念演进，对概念内涵与外延进行清晰界定，对数字政府相关理论基础进行透彻的梳理；以数字政府治理内容与治理体系为框架，对数字政府的关键要素与多维支撑体系进行系统的阐述；对我国数字政府的建设实践进行回顾与评述，并对数字政府的域外经验进行介绍与总结。在此基础上，探讨数字政府的风险、挑战与价

时至今日，社会治理已成为人们所熟知的学术领域和日常话语，但若问“何为社会治理”仍得不到一个确切的规范回答，其知识体系更是模糊不清。本书认为，社会治理是多元主体为达成特定社会领域的良性运行目标而进行的协同性制度安排及其合作方式。以此为基础，社会治理的知识体系可划分为三大领域：一是对应于“大社会”的宏观内容，指人类社会的整体性管理逻辑、制度安排和实践方式；二是对应于“小社会”的中观内容，指某个具体社会领域的管理逻辑、制度安排和实践方式；三是对应于技术和项目的“软科学”工艺，指的是针对那些因交互化技术

本书共分为5册：本套书共计5册，1.《个人与家庭需求评估实务指南》2.《社区大型活动实务指南》3.《儿童托管服务实务手册》4.《社区志愿服务中心托管项目实务手册》5.《家庭社会工作项目实务手册》。上海乐群社工服务社（以下简称“乐群”）是中国大陆第一家非营利的社会工作专业服务机构，在儿童及青少年、妇女、长者、家庭和社区发展等多个领域开展综合服务，并通过能力建设服务以促进社会工作行业实务能力的提升，乐群提供的各类服务已覆盖上海多个行政区及全国多地。本套书将乐群20年的社会工作一线实务服务经验进行总结

全书分成四大部分。第一部分，基础理论的建构，包括第一章和第二章。在第四次工业革命和第五个现代化的宏大时代背景下，审视数字政府建设及其在国家治理现代化的重要影响，尤其在国家与社会的总体分析框架下，从“技术赋权”和“技术赋能”两种视角，阐释数字时代治理理论的演化逻辑，阐释治理能力、要素、形态等的**动向。第二部分，政府数字化转型与国家治理现代化，包括第三章至第六章。系统梳理数字政府相关的技术和功能后，重点探讨数字政府与国家治理现代化的关系，尤其是十九届四中全会提出的省域治理现代化和市域治理现代化的影

政务公开是指行政机关为保障公众知情、表达、参与、监督权和提升政府公信力、执行力、治理能力、法治水平，以“公开为常态，不公开为例外”为原则，在强化政务信息管理基础上，规范行政决策、执行、管理、服务、结果信息全过程公开，政令传递，政策解读，回应关切，数据开放，申请答复和平台建设所采取的一系列制度安排。本书从政务公开历史、定义、目的、各方面工作、监督保障等内容，结合具体案例，以较为浅显的方式进行全面系统阐述。

本书遵循殡葬行业发展趋势以及职业教育改革要求，在介绍殡葬心理理论的基础上，着重讲解人们在殡葬活动中的心理特点，主要包括社会群体、治丧群体和殡葬从业者的殡葬心理以及殡葬消费心理，以理论与实践相结合的形式论述常用心理辅导技术，提升了本书的实用性。同时，突破性地加入殡葬心理与文化传承的内容，通过对家祭、族祭、公祭内容的分析和讲解，引导学生理解我国悠久传统文化、家族传承以及家国情怀之间的关系，激发学生深入思考殡葬心理所带来的的文化传承的意义，充实了殡葬心理教学的内容，强化了课程思政元素。
本书适用

《殡葬服务营销》以服务营销的相关理论为指导，结合殡葬行业的工作实际，分十章阐述殡葬服务营销的主要内容，包括殡葬服务营销的概况、殡葬服务营销的人员、殡葬服务营销的客户、殡葬服务营销的环境与产品、殡葬服务营销的渠道、殡葬服务营销的过程设计、殡葬服务项目策划、殡葬服务有形展示、殡葬服务工作中存在的问题与补救、殡葬机构服务文化建设；同时配有课件资源（以二维码形式呈现）。
本书及时吸收和借鉴行业内外发展的新知识、新技术、新方法，对接国家职业技能标准和具体的岗位要求，落实“岗课赛证”综合育人精神，既可

本书为项目式教材，开发的理论依据是当代高等职业教育的前沿课程理论和教育部基于工作过程导向的课程开发指导方针。本书按照高等职业教育人才培养目标设置内容，紧扣专业人才核心能力；按照理论够用、任务驱动的原则，进行教学环节的重构，注重培养专业精干、动手能力和实操能力强的实用型人才。
本书主要面向高职高专和应用型本科院校公共管理与服务大类专业（如民政服务与管理）的学生，也可作为社会工作师、助理社会工作师、社区工作者、社区管理员、民政系统管理人员等自我进修和提高的参考读物。
为方便教学，本书配备

本教材定位为一本结合理论与实践、连接政策与市场、贯通运行与投资的高质量教材。有如下几个特点和突破：一是区分原理篇、政策篇、投资篇和监管篇的几大管理内容，结构清晰，涵盖完整；二是融入经济学和金融投资学的基本原理和理论，为社会保障基金管理提供经典的原理解释；三是纳入投资作为重要的构成内容，深入到社会保障基金管理的内核；四是教材设计上由浅入深、由易渐难，能够满足不同的授课需要。
原理篇着重于对社会保障制度的理论基础，紧密联合于世界各国国家和社会治理现实的学理发展轨迹，经济学、政治学、社会学的现实