本书系统讲解不同类型商务策划的理论与实操流程。本书主要内容包括商务策划的基本知识、思维创新方法、基本原理、基本方法、常用工具、运作与执行、文案写作、团队管理、策划书撰写、策划评价，遵循理论讲解—前期准备—实践应用—中期管理—后期评价的落地实操逻辑，旨在构建策划思维结构系统，同时辅以大量案例、实践练习题，助力读者提升不同

全书内容分为基础篇、技术篇和应用篇，聚焦AIGC在电商运营、营销推广、客户服务、供应链管理等核心业务场景中的实战技巧。本书突出“理论够用、实践为重”的特色，设计了丰富的实训任务与典型案例，旨在帮助读者快速掌握利用AIGC工具提升电商运营效率与效果的核心技能，为成为适应数字经济发展的复合型技能人才奠定坚实基础。

本书以直观的方式帮助学生深度掌握服务行业各工作岗位的礼仪规范，共包含五个情境，分别为服务行业入职、塑造优雅职业形象、精练文明服务语言、合礼进行岗位接待和友好进行商务交际。全书以个人职业成长经历为线索，通过故事线形式完成礼仪修炼，将服务礼仪所对应的典型工作任务融入教材体例中，并配有工作指导手册，力争使每一个单元都体现完整

本书共设5个项目，包括走进视觉营销设计、图片处理基础技法、网店常用模块视觉营销设计、视觉营销综合设计及视觉营销延伸设计。在内容设计方面，本书紧跟技术发展趋势，特别融入人工智能等前沿技术在视觉设计中的实践应用，强调通过真实案例与工作任务提升学生的实际操作能力；以“岗课赛证创”融通为设计理念，基于典型工作任务及工作流程，将

本书共分为七大核心模块：模块一：跨境电商数字运营；模块二：数据分析方案制定；模块三：站内付费推广；模块四：站外广告推广；模块五：海外短视频营销；模块六：海外直播营销；模块七：海外AI智能营销。

本书共八个项目，包括：走进电子商务、实现网上支付、加强交易安全、开展网络营销、优化客户服务等。

本书系统介绍了营销学的基本理论和方法。全书共16章,首先介绍了营销学的产生及学习方法,然后基于“P-STP-4P”框架系统讲解了营销的定义、关系营销、营销伦理与企业社会责任,以及营销环境、顾客洞察、消费者行为及决策过程,最后介绍了营销战略和营销组合的内容。本书知识体系完备,有丰富的拓展阅读材料和多样化的习题,可帮助读者

本书紧扣短视频运营的发展趋势,采用项目任务式编写体例,系统阐述了短视频运营的账号定位、内容创作、数据分析及核心运营策略。全书设六大项目,分别为短视频账号搭建、短视频内容规划、短视频拍摄、短视频剪辑、短视频数据分析、短视频矩阵运营,含17个学习任务,如差异化账号定位、创意选题策划、AI设计拍摄场景、剪辑策略优化、账号矩阵

本教材第二版曾获首届全国教材建设奖全国优秀教材一等奖。本教材是“十四五”职业教育国家规划教材，也是国家职业教育市场营销专业教学资源库核心课程和国家级精品资源共享课“商务谈判”的配套教材。国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人

本书共分8章，构建了“基础—应用—前沿”的完整框架。第1章概述电子商务核心内涵，第2章解析主流电商模式，第3章聚焦安全防护体系，第4-6章分别阐述网络营销、电子支付与物流管理三大核心运营环节，第7章深入阐述大数据在电商场景的分析技术与实践应用，第８章展望行业未来发展动向。