本书共分为7章, 内容包括电商美工设计概述、电商美工设计的创意与构思、电商美工设计的视觉要素、产品主图设计实战、电商广告设计实战、产品详情页设计实战、网店首页设计实战。其中第4-7章对相关项目进行了细致的理论解析和软件操作步骤讲解。

本书介绍电子商务网站建设与网页设计知识，共分为8个项目，主要内容包括：构建电子商务网站，使用Dreamweaver添加网页元素，使用CSS美化网页，使用DIV+CSS布局网页，使用行为和表单创建网页特效，使用Animate制作网页广告动画，使用JavaScript实现网页交互特效，以及电子商务网站建设案例——搭建家具商城网站等。

本书讲解了商务数据分析的相关策略、方法与技巧，共分为8个项目，分别是AIGC与商务数据分析概述、商务数据的收集与预处理、商务数据分析方法与报告撰写、行业数据分析、商品数据分析、营销推广数据分析、客户数据分析，以及服务数据分析。

本书基于跨境电商客户服务人员的实际工作过程，结合丰富的实战案例，深度融入AIGC技术，设置了7大核心项目：跨境电商客户服务认知、跨境电商客户服务工作准备、跨境电商客户服务的沟通、跨境电商客户服务策略、跨境电商客户满意度与忠诚度、跨境电商B2B平台客户服务、跨境电商B2C平台客户服务。通过本书的学习，读者既能掌握传统客服技能，又能把握AIGC赋能下的行业新趋势。 本书既可作为高等职业院校跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、商务英语等专业相关课程的教材，也可作为跨境电商行业从业人员学习及培训用书

本书以增强读者的移动电子商务创新创业能力为目标，根据“全面了解、重点掌握”的原则，全面、系统地介绍了移动电子商务相关知识。全书共8个项目，具体为认识移动电子商务、 移动电子商务支撑技术、内贸移动电子商务平台及应用、 跨境移动电子商务平台及应用、移动支付、移动营销、人工智能辅助移动电子商务运营、移动电子商务数据分析。其中重点介绍了AI辅助市场分析与选品、AI辅助营销内容生成、AI辅助供应链、AI辅助客服、AI数字人直播等内容。读者能够在了解移动电子商务知识的基础上，进一步增强AI在移动电

本书详细介绍了电子商务环境下客户关系管理的相关知识，包括电子商务客户关系管理概述、电子商务客户识别与开发、电子商务客户信息管理与数据分析、电子商务客户满意度管理、电子商务客户忠诚度管理、电子商务CRM营销、电子商务客户服务管理体系构建、电子商务智能客服系统应用、电子商务CRM部门组建与运行、电子商务CRM成功案例分析等内容。
本书基于电子商务实际应用环境编写，不仅知识全面、实践性强，而且充分结合AIGC等前沿技术，具有较强的实用性和可操作性。
本书可作为高等院校电子商务、工商管理、

本书共12个项目，分别为策划创意工作过程、创意思维训练、广告策划创意实训、非投资性产品营销策划创意实训、投资性产品营销策划创意实训、促销策划创意实训、品牌策划创意实训、公关策划创意实训、整合营销策划创意实训、AI营销策划创意实训等。

本书共分8章，分别为电商视觉营销设计概述、电商视觉营销设计前期准备、电商视觉营销设计素材处理、店铺首页视觉营销设计、店铺详情页视觉营销设计、店铺推广图视觉营销设计、移动端电商视觉营销设计、网店视频编辑与制作。

本书紧扣数字经济与智能技术发展趋势，系统梳理了网络与新媒体营销的核心理论、主流平台与创新模式等，融入AIGC在广告策划、消费者分析、社交媒体运营、短视频与直播等环节的具体应用，突出了AIGC赋能与实战导向特色。全书以案例驱动和任务实训为主线，内容涵盖基础理论、营销模型、平台应用、数据驱动及视频直播等。
本书通过引入企业真实案例、设计应用型实战训练，并在营销全链路中融入AIGC工具与方法，凸显了产教融合与AIGC赋能的特色，同时体现了学术前沿与行业实践的结合。
本书配有电子课件、教学

本书系统阐述了直播电商运营的理论体系与实践方法，从行业基础认知到实战操作应用，帮助读者全面掌握核心知识与技能。全书共分为八个项目：认识直播电商、直播电商的账号与团队、直播运营方案策划、直播间布置与工具应用、主播打造、直播电商技巧与实施、直播引流与用户增长策略、直播后期运营与管理。本书以“理论 + 案例 + 实训”为核心，融入素养元素，强调直播电商领域的诚信经营准则与社会责任，结合抖音、快手等主流平台的实战案例，配套微课视频、精品在线开放课程、同步练习及其他相关资料，帮助读者强化实践能力。本书可作