为更好适应旅游（酒店）管理职业教育和专业教学改革需要，本书以培养学生高阶能力为目标，全面阐述市场营销理论在旅游酒店领域应用。本书内容包括认识酒店营销工作、酒店市场营销概述、酒店营销特征与管理战略、酒店的市场营销环境、酒店市场营销信息系统与营销调研、酒店客源市场及其细分、酒店产品战略、酒店内部营销、酒店产品定价、酒店分销渠道的选择与管理、酒店产品促销、酒店营销管理与编制年度营销计划等酒店市场营销全过程。 本书既可以作为高职高专旅游专业教材，又可作为相关酒店决策和营销实践人员的参考用书。

本书内容丰富、实用性强，以数据化思维为导向，全面系统地介绍收集、处理和分析电商数据的各种方法，以及如何利用数据分析更好地运营网店。全书共10章，主要内容包括电商数据分析概述、电商数据收集与预处理、市场行业与竞争对手分析、商品分析与定价、店铺流量分析、运营与营销分析、销售与利润分析、库存管理与数据化分析、消费者行为与价值分析、数据分析报告与数据看板制作等。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、素材文件、效果文件、习题答案、题库软件等教学资源，读者可在人邮教育社区免费下载。 本书不仅可作为高等院

在直播行业快速迭代、竞争激烈，对创新性和专业性要求不断攀升的当下，AIGC凭借强大的智能生成与数据分析能力，成为推动行业突破发展瓶颈、实现精准营销与高效运营的关键引擎。本书系统地讲解了直播营销与运营的相关理论知识与营销策略，共包含10个项目，分别是AIGC直播营销与运营概述、AIGC工具的高效应用、AIGC+直播营销策划、主播营销技能的培训、AIGC+直播商品运营、AIGC+直播流量运营、AIGC+直播营销过程管理、数字人直播运营、AIGC+直播复盘与数据分析、AIGC直播营销案例解析。 本书内

本书可供高等职业院校使用。《网络营销》（第 3 版）以“专业教学标准 + 工作流程图”为指导，以网络营销实施过程为主线，分为 6 个项目 19 个任务，包括项目 1 认知网络营销（确定网络营销目标）、项目 2 调研网络营销市场（撰写网络营销调研报告）、项目 3 营销 4P 与网络推广策划案（产品运营、价格运营、渠道运营、促销运营、网络推广三板斧理论）、项目 4 搭建自媒体营销矩阵（“双微一抖一红”的开通与运营）、项目 5 实施社会化媒体营销（社会化媒体营销方法、事件营销、口碑营销、病毒营销、裂变

本书在把握电子商务发展趋势、学以致用的前提下，重点讲解电子商务运营与推广的实操技能，且注重理论与实践的紧密结合，具有很强的指导性和操作性。全书共10章，包括电子商务运营与推广基础、电子商务平台的入驻与运营、店铺装修、商品图片拍摄与处理、电子商务平台的营销推广、电子商务平台交易管理、电子商务物流管理、电子商务客户服务、电子商务数据分析、跨境电子商务运营与推广等内容。 本书可作为高等院校电子商务、国际商务、信息管理、市场营销、国际贸易等专业电子商务运营、网店运营等相关课程的教材，也可作为网店创业人员

在数字化浪潮中，微信已不仅仅是一款社交软件，它还深刻地融入并改变了人们的生活方式和商业格局，微信营销应运而生，成为企业营销中举足轻重的一环。本书系统地讲解了微信营销的理论知识与营销策略，共分8个项目，分别是微信营销概述、公众号营销、视频号营销、个人号营销、微信社群营销、小程序营销、微信其他应用营销，以及微信营销数据分析。 本书内容新颖、系统全面，既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材，也适合企业营销人员、管理层，以及对微信营销感兴趣的读者阅读学习。

习近平总书记指出：礼仪是宣示价值观、教化人民的有效方式。本书综合了最新的商务礼仪和谈判的基本知识和技巧，使读者通过学习可对商务活动中的礼仪规范有一个全面的了解。本次修订特别增加了数智商务礼仪内容，以适应互联网平台兴起所带来的的生产生活和商务方式的新变化。本书融入课程思政内容，坚持实践与案例导向，注重知识和技巧的实用性，既适合于应用型本科和专科院校相关课程的教学使用，也可作为企业培训用书，还可供对商务礼仪和谈判有兴趣的读者阅读参考。

数字技术、电子商务的发展颠覆了许多行业，并为新的商业模式和营销方式打开了大门。在此背景下，《数字化营销管理》从营销管理的基本原理、市场特性、消费者行为、战略规划，以及营销数据分析、流量运营和人工智能应用等方面展开阐述，通过丰富的案例分析、实用的策略建议，以及前沿的数字营销工具介绍，帮助读者掌握在复杂多变的市场环境中，如何运用数字化手段提升营销效率与效果，实现企业的可持续发展。
全书共十五章，从市场营销的基础理论出发，逐步深入数字化营销管理的核心策略与工具。《数字化营销管理》可以作

内 容 简 介本书基于当前跨境电商行业面临的技术挑战和转型需求，系统地阐述了AI技术如何助力企业提升决策效率、优化客户体验、创新服务模式，并推动行业的可持续发展。全书围绕AI技术及其在跨境电商领域的应用实践进行详细解析，包括但不限于机器学习、大数据分析、自然语言处理等。通过丰富的案例分析，本书展示了AI技术在智能选品、市场趋势预测、智能客服、内容营销、社会化媒体优化等方面的实际运用，为读者展示了AI技术在跨境电商领域的广阔应用前景。本书不仅为跨境电商从业者提供了实用的技术应用指南，还为相关专业的