本书具有理实结合、实训创新,课证融通、学赛一体,资源丰富、课程开放三个特色,根据工作过程组织内容,按项目编写,同时也涵盖国际货运代理从业人员岗位专业证书考试和世界技能大赛货运代理项目的主要内容。

《旅游项目投资与管理》将重点讲解当前旅游产业投资的主要热点、未来旅游项目投资的前景与趋势、旅游项目投资环境分析、旅游项目投资策划与定位、旅游项目投资可行性研究、旅游项目投资政策及展望、旅游投资项目落地实施、旅游项目建设与管理等内容，从而为当前旅游项目投资研究与实践提供一些经验与案例。

《旅游服务质量管理》从认识旅游服务和服务质量、构建旅游服务质量管理体系、全面提升旅游服务质量水平三个层面，基于旅游企业和政府管理两大视角，对包括旅游服务质量内涵、旅游服务质量管理发展、游客期望管理、旅游服务资源管理、旅游服务过程、旅游服务质量评价等基本理论展开讨论。本书可以作为大学教材和行业实践的参考。

《旅游规划（第二版）》是高等学校旅游类专业的本科教材，*版是教育部普通高等教育十一五规划教材，分为观光、休闲度假、商务会展三大主题，以鲜活的案例结合理论，结构完整，逻辑严谨，全面阐述旅游规划的相关内容。第二版在*版的基础上，对相关案例和数据进行了更新，具有更强的时代性。

《旅游策划》以旅游学理论和旅游业发展趋势为基础，以旅游实践为导向，包括旅游策划基础理论、旅游资源、旅游市场、旅游业发展趋势、旅游主题策划、旅游产品策划、旅游营销策划、旅游策划实施与管理、国内外经典旅游策划案例、旅游策划实战演练等内容。

本书从旅游市场营销的基本理论入手，系统地介绍了旅游业市场营销的基本技能，并通过一定数量的案例分析，使读者对旅游市场营销相关知识有一个系统、全面的了解。本书的主要内容为：旅游市场营销导论、旅游市场营销环境分析与管理、旅游市场顾客购买行为分析与管理、旅游目标市场营销决策、旅游营销调研、旅游市场营销战略、旅游产品、旅游产品价

《旅游政策与旅游法教程》是一部按照我国新颁布的《中华人民共和国旅游法》规范框架组织编写的高等院校旅游管理专业旅游政策与旅游法律法规专用教材，不仅总结归纳了新中国成立以来我国旅游发展政策及法律法规发展脉络，而且通过具体的案例分领域地介绍、解析、应用当前的法律法规内容，以案说法，系统地阐述我国旅游政策与法律法规体系。

《旅游地理学(高等学校经济与管理类教材)》为前沿应用型旅游管理专业教材，适合本专硕三级学生使用，强调基本知识结构与实践技能，增设方法论内容，力求国际视野、开放思维，努力与前沿的市场需求接轨，保持较强的学科先进性。本书以时空观为总的指导，以需求与供给关系为学科动力，以可持续发展为行动准则，在总论基础之上，分别就城市旅游、

《旅游心理学(高等学校经济与管理类教材)》是应用型本科旅游管理类教材。 本书从旅游心理学的基础理论、研究方法和意义出发，探讨了如下内容：旅游者的感知、旅游者的动机、旅游者 的态度与情绪情感、旅游者的人格、旅游者的自我意识、旅游者的满意度与忠诚度、旅游者的幸福感、旅行社服务心理、饭店服务心理

《旅游专业英语(高等学校经济与管理类教材)》是应用型本科旅游管理类教材。 本书旨在培养学生运用专业英语从事旅游服务、旅游管理工作，并进行初步旅游研究的能力。本书遵循旅游服务框架，既涵盖了传统旅游活动，又探讨旅游业的新兴课题，是一部体系完整、注重应用的旅游专业英语教材。 本书共10个单元，每