《互联网商业模式》基于移动互联网时代背景下商业模式的发展特点,系统地梳理了商业模式的概念、功能、要素和模型,揭示了互联网时代商业模式创新和变革的方法与路径。《互联网商业模式》主要从三个方面进行内容的阐述。概述篇:综述商业模式的概念、特点、发展历程,以及互联网产业的发展历程和其对商业模式变革的影响;理论篇:分析了互联网时
《互联网电子商务》共12章,分为4篇:互联网电子商务导论、互联网电子商务的技术基础、互联网电子商务模式、互联网电子商务应用实务,着重介绍了以“互联网”为背景的B2B、B2C、C2C和移动电子商务等模式,对网络零售与营销、网络安全与维护、电子支付与物流配送等关键环节做了系统梳理。每一章都由开篇案例、知识内容、本章小结、思
本书共分八个单元,内容涉及:面试、商务会议、项目执行、包装与运输、会计、银行操作、商标转让等。
本书分为12章,介绍了企业战略规划与营销管理过程、市场营销环境分析、购买行为分析、市场信息与营销调研、市场竞争战略、目标市场营销、市场营销产品等内容。
在查阅和参考众多资料的基础上,《前厅服务与管理》在内容选取上坚持以“学生为主体,注重知识与实践相结合”,同时引入一些新的理论知识和方法,力求开拓学生视野,提高学生的综合服务能力,突出专业特色。《前厅服务与管理》在编写过程中,特别针对高职学生的特点,将需要熟练掌握的工作程序表格化,让学生能更轻松地记忆。在表格设计的基础上
本书从中国现代饭店业的实际需求和职业院校学生的实际水平出发,深入迁出地介绍了饭店管理的有关基础知识。内容包括:饭店概述、饭店管理的基础理论和方法等。
本书分为十一章,内容包括电话销售的起源与发展、电话销售概述、电话销售的准备、电话销售的开局、客户需求探究等。
本书介绍了汽车销售接待和汽车维修接待。汽车销售接待部分主要讲述了汽车销售礼仪、汽车销售文化、汽车基本知识、汽车销售实务、汽车销售技巧;汽车维修接待部分主要讲述了汽车维修服务市场概述、顾客分析、汽车维修业务接待、维修接待员的服务礼仪规范、维修接待员的业务知识、汽车维修接待流程、顾客服务技巧等内容。
《面向"十二五"高职高专规划教材:对外贸易概论》内容全面,体系完整,分别对中国的对外贸易历史与发展、对外贸易发展战略和政策体系、对外贸易法律制度、对外贸易关税制度、海关管理制度、对外贸易管理制度、对外贸易促进制度等相关问题进行了系统阐述。
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