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本书分为人事管理、安全管理、商品管理、绩效管理、促销管理五个项目。每个项目含若干任务，包括人员招聘、员工培训、环境维护、消防管理、存货管理、商品盘点等。

本书共9个单元，阐述了现代美容企业概论，现代美容企业的组织管理和组织结构，现代美容企业的预测与决策，现代美容企业营销管理，现代美容企业的质量管理，现代美容企业设备与原材料管理，现代美容企业人力资源管理等内容。

本书坚持以学生为本，遵循“案例引导—理论支持—实战演练”设计思路；依托于2019年12月16日，教育部关于印发《职业院校教材管理办法》和《普通高等学校教材管理办法》的通知中教材编写要求；结合2019年《中华人民共和国电子商务法》，同时整合了电子商务最新的发展动向，包括新零售、跨境电商、农村电商等方面，积极寻求更加适应社会、经济和科技发展的新学科需求。

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本书针对普通高等院校应用型本科经济管理类专业及其他相关专业“市场营销学”课程课时较少的特点，在保持学科理论体系尽可能系统、完整的基础上，以企业市场营销管理过程为基本主线，深入浅出、简明扼要地阐述了市场营销学的基本理论。本书内容包括：市场营销总论，市场营销环境分析，企业战略规划与市场营销管理，购买行为分析，目标市场战略，市场营销调研与预测，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，市场营销计划、组织与控制，新媒体营销，大数据营销。
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随着基于新媒体平台的社会化营销行业的快速发展，该行业对社会化营销的专业人才的需求与日俱增。《新媒体营销学》通过对基于新媒体社会化营销基础知识及其相关案例进行知识的梳理和讲解，目的是让学生们全面且细致地了解新媒体社会化营销学的专业知识。《新媒体营销学》采用结合案例分析的方法，在不同的真实营销案例的讲解中学习理论知识，由浅入深地开展学习活动。
《新媒体营销学》采用“理论+案例”的教学模式，一共分为8章，分别是新媒体概述、新媒体营销概述、社会化营销概述、社会化营销模式、新媒体社会化思维模式、社会

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。本书依据一线营销职业岗位群对营销知识和技能的需求，采用“基于工作过程导向——工作过程系统化课程”设计方法，以培养学生综合素质为目标，以能力为本位，以就业为导向，进行工作过程系统化课程设计。全书以“项目导向、任务驱动”的模式展开，共分8个项目：市场营销的基础工作、市场营销环境与购买行为分析、市场细分与目标市场定位、营销产品研发决策、营销产品价格决策、营销产品渠道决策、营销产品销售决策和营销实务文书写作。每个项目根据职业需要筹划相关任务，每项任务都以“成果展示与

本书结构完整，内容新颖，主要介绍了消费者行为学的相关知识。全书分为四篇，共12 章：第一篇（第1章）为消费者行为学研究的基本知识，主要介绍了消费者和消费者行为的概念及其研究的主要内容和意义、理论基础和研究方法等；第二篇（第2～7 章）为影响消费者行为的内部因素，主要介绍了消费者感觉和知觉，消费者需要和动机，消费者学习，消费者态度，消费者个性、自我概念和生活方式以及消费者的资源等；第三篇（第8～11 章）为影响消费者行为的外部因素，主要介绍了家庭、参照群体、社会阶层、文化等；第四篇（第12 章）为