本教材目的是开发借助数据与算法，使营销由粗放向精准发展，使渠道由单一向多元发展的数字营销教材。书籍内容涵盖智能决策，营销的精准化和智能化，以及营销渠道的数字化，具体来说，涵盖数字时代的消费者、数字营销创新、数字营销模式、以数据为基础的市场运营、数字营销驱动、企业数字化战略升级转型、品牌建设的数字化、市场营销产品的数字化、市场营销价格的数字化、市场传播与营销的数字化和营销渠道的数字化，全面阐述了数字营销的原理和架构。本系列教材可作为普通高等院校市场营销、国际贸易、企业管理、移动互联网数据管理

本书紧密结合高等职业教育的教学特点和需求，采用项目式编写体例，全面阐述网络营销的策略与方法。全书共分4篇，包含13个精心设计的学习项目。其中基础篇主要介绍网络营销的含义、内容、网络营销方式的演进、网络营销调研、网络市场和网络消费者行为分析；工具篇主要介绍搜索引擎营销、APP营销、短视频营销、直播营销、网络社交媒体营销；方法篇着重阐述了网络广告营销、网络事件营销、大数据营销、O2O营销等主流的网络营销方法，并对论坛营销、病毒式营销、网络软文营销、许可E-mail营销、二维码营销及场景化营销等六种网

随着互联网的快速发展和移动互联网的普及，直播行业在全球范围内迅速崛起，成为一个具有巨大市场潜力和广阔发展前景的新兴产业。虽然直播行业发展迅速，但也面临着一些挑战和机遇。一方面，随着市场竞争的加剧，直播企业需要不断创新并提升服务质量，以吸引更多用户；另一方面，随着政策的不断规范和监管的加强，直播企业需要遵守相关法律法规，加强自律和风险管理。
作为中职或高职电子商务专业、直播电商专业的教材，本书在课程建构与内容设计方面充分体现了产教融合、工学结合的理念，开展岗课赛证融通教材建设，结合

本书是一部系统介绍商业分析的入门教材，全书共分为四个部分:基础编、数据编、方法编与案例编。基础编深入剖析了商业分析的概念内涵与理论基础;数据编聚焦于商业分析中数据的采集、存储、管理以及合规性问题;方法编详细介绍了商业分析中常用的数据分析方法，涵盖描述性分析方法、预测性分析方法与规范性分析方法；案例编通过房价预测、航空公司客户价值分析以及豆瓣电影评论挖掘等实例，展示了商业分析的实际应用。本书既适合作为高校相关专业的教材，也可供想要了解大数据、数据分析如何助力商业运营的管理者参考。

"本书编者在深入研究新时代文化和旅游融合发展期的酒店质量管理新特点的基础上，编写了本书。本书分为“基础知识篇”“体系实施篇”“团队建设篇”和“创新发展篇”，共四篇13章，内容重在实用和适用，秉承酒店服务质量管理是酒店管理的核心这一理念，为酒店的管理者和一线服务人员，特别是未来学习者，提供通俗易懂的理论和简单易行的提高服务质量的工具。
本书不仅适合作为职业教育教材供相关专业教学使用，也适合酒店从业人员阅读，以及注重质量管理的在职人员参考。
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"本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互联系，构成“服务运营视图”。
本书不仅涵盖了服务运营管理的经典内容，如服务设计、新产品开发、服务能力规划、服务选址与设施布置、服务质量管理和库存管理，而且分析了服务业与制造业的异同，并结合新兴数字技术探讨了当今服务运营管理的热点问题，如数字经济对服务运营

本教材目的是开发借助数据与算法，使营销由粗放向精准发展，使渠道由单一向多元发展的数字营销教材。书籍内容涵盖智能决策，营销的精准化和智能化，以及营销渠道的数字化，具体来说，涵盖数字时代的消费者、数字营销创新、数字营销模式、以数据为基础的市场运营、数字营销驱动、企业数字化战略升级转型、品牌建设的数字化、市场营销产品的数字化、市场营销价格的数字化、市场传播与营销的数字化和营销渠道的数字化， 全面阐述了数字营销的原理和架构。本系列教材可作为普通高等院校市场营销、国际贸易、企业管理、移动互联网数据管

本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。全书围绕4D营销理论，详细阐述了与智慧营销有关的理论、策略和方法；解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新和更加“智慧”的营销，并对此进行了趋势分析和展望。另外，本书还结合了最新的技术趋势与案例研究，如大数据、人工智能在营销中的应用，以及如何在不断演变的市场环境中预测和引导消费者需求。

本书深入浅出地讲述了电子商务的相关知识，每章章前均以学习目标和案例导读引出主要内容，章中附有相关的拓展阅读，扩展读者视野，章后附有关键名词、本章习题，帮助读者巩固所学知识。全书分为11章，主要内容包括电子商务概述、电子商务的商业模式，电子商务基础技术、电子商务应用技术、电子商务信息安全技术、网络营销、电子货币与电子支付系统、电子商务物流、电子商务应用系统的规划设计、移动电子商务、电子商务法律法规。本书最后附了九个实验，以帮助读者更好地掌握相关知识。本书在编写过程中，注重理论和案例相结合

本书针对高校培养电子商务与营销类专业人才的目标和要求，在系统梳理电子商务发展的历程和现状、全面分析驱动电子商务发展的因素、评价电子商务发展取得的成效及展望电子商务未来发展趋势的基础上，重点从电子商务商业模式与战略、电子商务运营与管理和电子商务创新与实施三大部分着手，勾勒电子商务的最新全貌。本书秉持“实践-理论-实践”的思想编排内容，利用开篇案例激发读者的阅读兴趣，引导读者思考并讨论相关问题，进而组织电子商务理论知识，搭建知识体系与框架，从更专业的角度深入理解企业运营背后的电商逻辑;提供