《网络营销理论与实务（第二版）》以理论与实践相结合，以网络营销业务流程为主线，依托经典网络营销理论，结合**发展趋势，主要内容包括网络营销基础知识，网络营销基础理论，网络市场与网络消费者，网络市场调研，营销型网站的宣传与推广，搜索引擎营销，网络广告，电子邮件营销，社会化媒体营销，以及网络营销的实施与评价。
《网络营销理论与实务（第二版）》结构严谨，内容丰富，观点新颖，资料前沿，且配合相关理论观点的论述，主要选择**的网络营销案例。每章设有学习重点、难点及教学建议，并根据每章节的理论与实践要

《网络营销实务》围绕网络营销及其营销工具进行编写，共十二章，分别为网络营销概论、营销型企业网站建设、搜索引擎优化、邮件营销、“微”营销、网络广告营销、多媒体营销、网络事件营销、电商平台营销、移动营销新模式、其他网络营销方式以及整合营销，每章后配有习题，方便读者练习。
《网络营销实务》可作为高职高专、成人高等高校和应用型本科院校电子商务及市场营销等专业网络营销课程教材，也可供电子商务从业人员参考。

本书从时下主流和热门的网络营销途径与渠道出发, 详细阐述了网络营销的相关知识。全书共分为10章, 具体内容包括网络营销基础、网络营销分析、经典工具的营销方法、“微”营销、社群营销、短视频与直播营销、移动营销新模式、精准营销策略、电商平台营销和网络营销策划等。本书配套有PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、实施计划等教学资源, 用书教师可在人邮教育社区免费下载。

本书由两部分组成，即主教材和所附的学习指南。 主教材以商务活动中经常出现的主要活动内容为主题，围绕这个主题分4个阶段展开讲解和练习。每个阶段中还分为【社内】、【社外】两部分，在讲解和练习中充分体现出对公司内部同事和公司外部人员在言谈举止及表达方式上的不同。 学习指南包括因场景不同而使用的不同表达方式的总结、注意事项的讲解、练习答案、针对教师的教学指导、商务日语活动中经常使用的关键语句及每课书后针对日本公司商务礼仪介绍部分的译文。

本书分为市场营销概述、市场营销环境分析、市场分析、消费者购买行为、市场细分与目标市场定位、产品策略、价格策略等11个单元。每个单元包括预备知识、学习目标、学习建议、学习要点、案例评析和单元测试六个部分。

本书包括客房楼层清洁服务、公共区域清洁服务、洗衣及布草房服务、客房服务中心和楼层常规服务四个项目，具体项目任务包括：做好客房清扫前的准备工作、认识清洁器具、客衣收送、客房部房卡的收发等。

本书分为人事管理、安全管理、商品管理、绩效管理、促销管理五个项目。每个项目含若干任务，包括人员招聘、员工培训、环境维护、消防管理、存货管理、商品盘点等。

本书以商务沟通与谈判的工作过程为主线，分为7个教学项目，主要内容包括：准备沟通、学会沟通、认识谈判、准备谈判、开始谈判、掌握谈判磋商策略、签订合同。

本书共9个单元，阐述了现代美容企业概论，现代美容企业的组织管理和组织结构，现代美容企业的预测与决策，现代美容企业营销管理，现代美容企业的质量管理，现代美容企业设备与原材料管理，现代美容企业人力资源管理等内容。

本书坚持以学生为本，遵循“案例引导—理论支持—实战演练”设计思路；依托于2019年12月16日，教育部关于印发《职业院校教材管理办法》和《普通高等学校教材管理办法》的通知中教材编写要求；结合2019年《中华人民共和国电子商务法》，同时整合了电子商务最新的发展动向，包括新零售、跨境电商、农村电商等方面，积极寻求更加适应社会、经济和科技发展的新学科需求。