本书从商务谈判的基本流程出发，结合管理学基本职能领导模块中的沟通，把商务谈判与沟通结合起来，介绍了商务谈判的起源及其作用、商务谈判的原则要领及其程序、商务谈判心理及作用、商务谈判中的沟通技巧、商务谈判的筹划等。本书不仅介绍了商务谈判与沟通的相关知识，更重要的是把商务谈判与沟通的鲜活事例引入教材中，突出了实战性，让读者更易结合实际活学活用。此外，本书还总结了作者在企业中身为总经理时的心得与体会，更贴近生活。
本书适合作为市场营销、国际贸易、工商管理等专业本科生、研究生、MBA的教学用书

本书按照从理论到实践的逻辑，结合中外商务谈判活动最新案例，对商务谈判的基本理论、程序和技巧进行了系统全面的概述。本书突出系统性、灵活性、实用性的特点，编入了近年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例。从案例分析中提炼观点，总结实战经验，把谈判理论融入实战之中，便于读者在较短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧，从而进行富有成效的谈判操作。

　本教材因具有体例新颖、反映一线商务谈判的真实工作情景等特点，被众多院校选用，受到读者的好评。为了紧跟教学改革和市场环境的变化与发展，本书在继承原有内容和体系方面优点的基础上进行了相应的完善和更新。
（1）增设专栏。本版设置了谈判与素养项目，将立德树人与专业技能培养有机结合，积极引导学生树立正确的国家观、民族观、历史观、文化观，服务于为中国特色社会主义事业培养合格的建设者和可靠的接班人。
（2）更新案例。无论国际还是国内，市场环境不断变化，商务谈判理念及谈判方法不断发展

本书根据“工学结合”的项目课程开发理念及“教学做一体化”的行动导向教学模式编写，设置了认识电子商务网站、电子商务网站规划、电子商务网站运营环境架构、电子商务静态网站设计、电子商务动态网站设计、电子商务网站运营管理、电子商务网站运营维护七个项目，每个项目设置了相应的任务，项目后安排了项目训练等。
本书可作为高等职业院校电子商务专业、工商管理专业学生的教材或参考用书，也可作为电子商务和工商管理领域研究人员和专业技术人员的参考用书。

该教材适合于高等职业院校电子商务专业的学生和从事电商美工的专业人员学习。本书主要全面介绍了网店美工与视觉设计所需要的基础知识与基本技能，内容讲解采用了项目任务的基本形式，通过大量的案例分享、课堂讨论、课堂任务、课后思考与练习等形式，帮助学习者在较短的时间内有效掌握电子商务网店美工与视觉设计的知识、方法与技能，具备良好的实战操作能力。

本书按照电子商务网站制作的基本流程，介绍了基础网页制作、网页特效制作、网页图像动画处理、电子商务网站的建立等内容。全书共分为十一个项目，包括：电子商务网站页面赏析、ＨＴＭＬ网页制作基础、电子商务网页编辑软件 Ｄｒｅａｍｗｅａｖｅｒ２０２０、网页元素的编辑、商品图片的使用与编辑、表格与Ｄｉｖ的使用、使用ＣＳＳ控制页面元素、使用Ａｎｉｍａｔｅ制作网页中的动画、使用ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ制作动态效果、ＨＴＭＬ５与响应式网页设计、设计与制作电子商务网店结构项目。每个项目都划分为若干个任务，每个任务均按照

《电子商务安全》从系统工程的视角来研究和讨论电子商务的安全问题，从全局视角来介绍电子商务安全的原理、技术和实施方法；从安全威胁、安全风险的分析着手，挖掘电子商务的安全需求，选择适用的安全技术来构建电子商务安全防护体系，同时重视电子商务安全管理的作用；全面介绍了密码技术、电子商务安全认证体系、网络安全技术、系统安全技术、移动商务安全、云安全、电子商务安全管理等内容，并通过PKI/CA、电子支付等安全应用案例，帮助读者掌握基本的安全技术及其应用方法。

内容提要 本书由8章组成。分别为跨境电子商务物流概述、邮政物流、国际商业快递、专线物流、海外仓、跨境电商物流中的通关与报关和跨境电商物流信息管理，以及跨境电商物流平台操作。通过学习本书，读者可以了解跨境电商物流的基本理论，掌握跨境电商物流模式，熟知跨境电商物流中通关与报关流程，熟练操作跨境电商物流平台，学会运用相关理论和方法分析并解决实际问题。 本书适用于普通高等教育本科院校、应用型本科院校及高职院校的国际贸易、电子商务、跨境电子商务、商务英语、市场营销等经济类相关专业选做教材，又可用于跨境电

本书是项目式人才培养创新教材，以电商行业典型的工作过程为导向进行教材设计，以学生为中心，实现对学生的仿真和实战训练，融"教、学、做”为一体，强调教学过程的实践性、开放性和职业性。与本教材配套是的《电商运营实务》慕课在线课程。本课程主要内容包括电商运营的策略、日常管理、视觉设计、数据分析、网店推广、进销存管理、客户关系管理、交易安全及纠纷处理等，一步步引导学生从形成电商运营的思维、到成功打造爆款，到最后货款结算的全部创业环节。

本教材立足于高职类教育的特点，系统地阐述了跨境电商进口实务的基本理论，详细讲解了跨境电子商务进口市场分析、跨境电子商务进口经营模式、跨境电子商务进口业务操作、跨境电子商务营销推广、跨境电子商务物流、跨境电子商务数据分析、跨境电子商务进口自营交易平台操作、跨境电子商务进口第三方交易平台操作等具体项目的内容。