本书共包括了九个情景，基本囊括了外贸业务活动中所涉及的国际商务礼仪，并结合外贸行业最新的动态，实现国际商务礼仪的与时俱进。主要讲述了商务人士形象塑造、商务人士社交礼仪、国际商务谈判礼仪、国际商务宴请礼仪。国际商务书信礼仪、国际会展服务礼仪、跨境电商沟通礼仪、 十大贸易伙伴商务礼仪与禁忌、 外贸人士求职面试礼仪等。

本书分十个章节，全面系统地介绍了商务礼仪的相关知识，对商务个人形象礼仪、商务交往礼仪、职场事务礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务休闲礼仪、求职面试礼仪、国际礼俗文化等内容进行了全面阐释。
本书在内容和体例的编排上，既注重理论知识的阐述，又重视情境实训的设计，将理论和实践紧密衔接，注重拓展教学内容的深度和广度。
本书可作为高职院校经济管理类专业商务礼仪课程的教学用书，也可作为其他专业和各类培训机构的教材或相关从业人员提高自身礼仪修养的参考书。

互联网的普及、智能时代的来临，给人类生活带来诸多变革，广告、营销行业首当其冲。本书较为系统、全面地梳理了现代广告文案及其创作理念的演进历程，并在此基础上聚焦数字时代的营销传播文案，重点探讨营销传播文案写作过程中应关注、解决的关键问题，如文案对谁说说什么怎么说，如何适应不同媒介的特性，如何把握、协调整体风格与调性，文案撰写者应该具备哪些职业素养，如何积累知识和经验，如何养成并提升创新思维的方法与能力，等等，以期为从事营销传播文案写作活动的人员提供切实的指导。
本书可供高

《民宿服务与管理》主要从六个项目进行编写，项目一认识民宿，项目二筹备（开办）民宿，项目三民宿接待服务，项目四民宿管理服务，项目五民宿运营服务，项目六民宿安全服务。全书通过对民宿服务、民宿管理、开办民宿等内容进行系统性的阐述，可以让学习者学到民宿开办及服务管理等相关内容，具有较强的实际操作性；可以让更多的学生、民宿业主、民宿从业人员认识民宿，了解民宿的服务管理，知道民宿的开办流程等内容，为培养民宿人才提供培训指导，提高我国民宿业的服务质量。

本书基于酒店实际工作过程中前厅部、客房部的工作岗位要求、服务内容、服务流程、管理方法和技能将本教材设计成走进前厅部、客房预定、礼宾服务、总台接待、前厅应求服务、入住客房部、客房卫生清洁管理、客房服务、客房设备用品管理、客房安全管理、收银服务、客房销售与宾客关系处理等十二个学习模块，总计38个学习任务。

本教材主要体现了以下特色：
1. 全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务。充分体现职业教育类型特征，注重德技并修、育训结合，将课程思政教育内容有机融入教材中，使学生在学思践悟中坚定理想信念，达到润物细无声的教学效果。
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本书以网店运营实际操作流程为主线，系统全面地介绍了网店运营过程中的理论与实际操作。本书主要内容包括网上开店、网店设计与装修、商品发布、网店推广、网店客服、网店物流与仓储、网店数据分析等。本书面向网店运营的初学者，从精细化运营的角度给出了相对完善的运营策划思路，同时详细讲解了网店的运营流程，兼顾了前沿性与系统性。此外，本书为邮政通信管理高水平专业群资源库配套教材，书中的配套微课、课后练习、拓展资料等，能更好地帮助读者掌握重点、难点，进行拓展性学习。
本书适合作为高等职业院校电子商务及相关专业

本书是一本具有很强的实操性的直播电商职业技能实训教材。
直播电商目前已成为产品销售及品牌营销的主流形式。直播电商所需人才匮乏及相关人员能力缺失的情况与直播电商不断发展的供需矛盾日益突出。基于行业发展与对应人才强需求的情况，本书作者结合自身直播电商业务经营的多年经验，在走访相关企业及与多所院校进行研讨的基础上，完成了本书的撰写。
本书包含直播之形、直播前筹备、选品与产品营销、主播职业化塑造、直播推广、直播运营、粉丝运营七章，内容融合了直播行业、直播平台的特点，阐述了直播电

　　《自媒体运营（中、高级）》为自媒体运营1+X职业技能等级证书配套系列教材之一，根据《自媒体运营职业技能等级标准》中的自媒体运营职业技能等级（中、高级）要求编写，采用基础理论知识结合实际案例的形式，以任务驱动方式推进。
　　《自媒体运营（中、高级）》分为中级篇和高级篇，从拆解达人的运营经验到分步骤训练落实，最后辅以主客观习题，考察技能的综合掌握情况。能够使学习者通过学习，立足自媒体运营视角，重新审视自媒体内容创作、进行多平台运营、内容变现和营销推广等工作在新技术的冲击下带来的技术技能要求

本书特色是以亚马逊平台为主要研究对象, 汇聚编撰了相关的跨境电商专业英文词汇, 力图使专业知识理论化、系统化; 在跨境电商企业--福州海比科技有限公司(海比电商跨境运营中心)、福州微度网络科技有限公司的合力帮助下, 夯实跨境电商各环节的实务知识; 章后的“研究性复习与练习”栏提出了一些前沿课题供复习思考, “实训操作项目”栏列明了该章教学实训环节供学习者实验操作, “参考文献”栏收集了与该章内容相关的前沿文献引导学习者研究方向。