本书吸收了国内外市场调查与预测领域的研究成果和实践工作经验，对市场调查与预测的基本理论、基本方法做了较为系统的介绍。全书共十章，分别包括认识市场调查、市场调查的内容、市场调查问卷设计、市场调查技术与调查实施、市场调查数据采集方法、市场调查数据的处理与分析、市场预测基本原理、定性预测方法、定量预测方法和市场调查报告。 本书适合作为普通高等院校经济管理类专业应用型本科、高职高专相关课程的教材，也可作为广大市场营销工作者的参考书。

全书共11章，包括市场调查的基础知识、市场调查的内容与调查方案设计、市场调查方法、访问法、问卷设计技术、抽样调查、 市场调查资料的整理与分析、市场预测基本理论、定性预测方法、定量预测、市场调查报告的撰写。本教材实践性强，教材提供了丰富的课后习题和课内课外实训项目，其中市场调查方案的制定、问卷的设计、抽样方法的选取以及资料整理等内容都具有很强的实际操作性。

系统介绍了市场调查的基本原理，市场调查方案设计以及抽样法、问卷法、访谈法等市场调查方法与技术，以及市场预测的基本原理，定性预测方法以及时间序列预测法和回归分析预测法等定量预测方法，阐述了市场调查报告的撰写。市场调查的调查内容、调查方法、调查程序以及调查报告等内容，论述系统、线索清晰且重点突出，不仅在知识层面有助于加深对市场调查的认识，还在实践层面引导正确的实操方向。本书具有一定的学术价值及其现实意义，因此，具有较高的社会效益和出版价值。

教材分为13章，按营销渠道体系、营销渠道开发和营销渠道管理策略三个模块来组织。在新零售及全渠道等趋势背景下，第2版对营销渠道理论进行了重新梳理，增加了反映渠道管理最新发展趋势的第13章（全渠道管理）。本书具有以下特点：
理论系统。分析、总结与借鉴了国内外大量研究成果，对相关问题进行全面系统的梳理，体现营销渠道的最新发展趋势。
案例丰富。收集国内外大量的案例资料，并编写了丰富实用的专题，帮助读者更好地理解相应知识点。
图表清晰

体现在以营销管理实务的四个模块与十步流程为逻辑框架编排内容上。四模块分别为营销理念树立模块，营销战略分析模块、营销战略制定模块、营销策略制定与实施模块。

本书根据高等职业教育市场营销专业人才培养目标与教学特点编写，注重培养学生的营销思维与策划能力，突出教材的操作性与可读性。为了方便学生对营销思维、策划知识的掌握与应用，本书选取了7个项目，即认识营销策划、商机分析、营销战略策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划，在7个项目中共设计22个任务。在每个项目前设有“经典回放”，每个任务由“开篇任务单”“知识讲堂”“学习日志”三部分组成。本课程建有校内的网络课程，还建有浙江省高等学校在线开放课程共享平台。本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、本科院

本书内容包括商务谈判概述、商务谈判过程和商务谈判实用技巧三部分，以三个大学毕业生工作中的商务谈判活动为主线，系统地介绍了商务谈判的基本理论和方法，以及运用这些理论和方法从事商务谈判应该掌握的各种策略和技巧。书中加入了丰富的案例、实践实训和综合训练，提高了内容的可读性和技能训练的针对性，在内容和结构上体现了职业教育的特色。

　　商务谈判是我国与国外企业之间跨文化交流的主要方式之一，通过谈判达成共识，实现多赢和创造新价值已成为企业间的共识，因此，商务谈判理论在实践中应用越来越广泛。全书分4部分13章，系统介绍了商务谈判活动及其规律。全书在编写过程中注重互动式教学内容设计并配备了翔实的案例和知识应用训练，旨在开拓学生视野，提高学生理论联系实际的能力。
　　《商务谈判（理论、实务与艺术）/普通高校国际经济与贸易应用型本科系列规划教材》适合高等院校国际贸易、商务英语等专业本科生使用，也可作为高等院校经济管理类专业学生

本教材从学生职业能力培养的基本规律出发，依据商务职场岗位的工作任务、工作流程中的知识与技能要求，遵循教、学、做合一的原则，整合教学内容，相对应地设计学习情境、工作项目及工作任务，以完成工作任务情况作为衡量学习效果的主要依据。教材体现“互联网＋”教育新思维，统筹线上、线下两种教育形式，每节内容涵盖了“学习目标”“知识目标前测”“情景模拟演练”“学习效果后测”以及“情商加油站”等几个环节，严格规划学生的学习过程，设计学生的学习体验、并借用各种教学资源手段满足学生的学习体验。