本教材旨在提供数智化时代下一套完整的公共关系策划知识体系。全书共设十章，包括从公共关系策划的概述到方案撰写，再到实施与评估，前三章着重于基础理论的阐述，后七章则深入实务内容，介绍专题型、危机型、公益型、节庆型、服务型公关策划，以及组织内部公关交往及公关策划、公共关系策划人员素质要求与培养，有助于学生在理论的指导下，开展有效的公共关系策划实践。本书制作了丰富的配套教学资源，重点包括教学课件、教学大纲、授课计划、各章习题库、各章知识罗盘图，尽最大可能辅助教师教学。

本书共分为十四章, 主要内容包括绪论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、交际礼仪、公关礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、外事礼仪、中国民俗及外国习俗与礼仪。

本教材引导学生置身于“非营利组织管理者”这一角色进行学习，全书分基础理论篇和管理实务篇。基础理论篇以外部视角为主，包括导论、非营利组织管理的理论基础、国外非营利组织发展以及我国非营利组织发展四章；管理实务篇以内部视角为主，包括非营利组织领导和治理、战略管理、项目管理、营销管理、人力资源管理、筹款管理、财务管理、危机管理、评估与问责九章。每章内容的架构包括学习目标、案例导入、正文、本章思考题、案例、参考文献六块内容。

"本书是高校管理类的专业课教材。本书内容共3篇19章。第一篇公共关系原理篇，先后阐释了公共关系的涵义、特征要素、历史；公共关系学的涵义、研究对象和内容；公共关系主体—社会组织；公共关系客体——公众；公共关系中介——传播；公共关系目标——塑造形象；公共关系的职能；公共关系的基本原则。第二篇公共关系实务篇，先后阐释公共关系的工作程序；公共关系活动模式；公共关系专题活动；网络公共关系；危机公共关系管理；公共关系礼仪。第三篇公共关系技术篇，先后阐释了公共关系广告、公共关系谈判、公共关系演讲。本书可以用于

本书共有10章，分别为公共关系概述，公共关系历史，公共关系主体、机构和人员，公众、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系危机管理、公共关系礼仪等。教材除正文外，设有管理案例、哲理故事、知识链接、特别提示、课后习题等模块，旨在增强教材的可读性、实用性，拓展读者视野。

随着信息技术和人类生产生活交汇融合，社会的网络化趋势日益明显。本书呈现社会网络领域内最新的理论和实践进展，结合实地调研和理论分析，提供全面深入的研究视角，用以对现实中广泛存在的社会互动和联系进行科学分析。本书涵盖关于社会网络相关概念、理论方法及研究意义的介绍，通过社会网络分析工具Pajek以及Python、Matlab等软件对实例进行演示，引导读者学会利用社会网络分析工具处理复杂问题，并基于网络科学知识对结果进行分析，为相关从业者提供政策建议。

本书包括两个模块，每个模块分四个训练单元，其中，沟通素养训练模块包括“认知沟通”“沟是为了通”“如何沟，才能通”“沟通有禁忌”四个训练单元；沟通技能训练模块包括“电话沟通技能”“网络沟通技能”“面对面沟通技能”“会议沟通技能”四个训练单元。本书适用于以人际沟通为核心或基础的管理服务类专业教学或企业、社会人员培训。

本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，本书共分11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、 沟通原则与障碍、书面沟通技巧、演讲、会见技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、非语言沟通技巧、倾听等项目。本书理论与实践相结合，突出系统性、实践性和实用性，通俗易懂，深入浅出，可作为营销管理类、财会经济类专业及其他相关专业的课程教材，可作为企业各类管理人员培训和自学用书，也可作为职场人士的自学用书。

本教材适用于高职院校各专业学生的通识课教育，旨在提升大学生校园内外的沟通能力和人际交往能力，培养初入职场的职业素养。本教材主要包括校园沟通和职场沟通两大部分，按照个人成长过程及生活工作所需依次展开，其中校园沟通部分从校园入门开始，包括与陌生人、室友、老师、恋人沟通，社团面试和竞聘演讲等实际应用环节；职场沟通部分从职场入门面试开始，包括与同事、领导、客户沟通。本教材融理论、实践、课后练习及网络学习于一体，凸显了理实一体化理念。

本书是遵照杰出科学家钱学森的建议和指导思想，在其相关学说的基础上构建城市科学的技术科学层次的理论性著作。本书的立足点是将系统分析思想引入城乡研究，以及系统工程思想引入城乡规划。全书内容分为三篇：第一篇是“城市系统综论”，从整体上分析城市系统的发展规律及其结构特征；第二篇是“城乡系统工程方法论”，介绍国内外三大系统科学流派思想，探讨处理社会系统与城乡系统的方法论；第三篇是“中国特色的城乡系统发展”，结合我国社会体制优势，遵照钱学森社会系统与城乡系统理论，提出惠农式环境友好型城镇化模式，最