本书共10章，包括老年人人际关系、老年人沟通礼仪、老年人常见的沟通障碍、与视听障碍老年人的沟通、与认知障碍老年人的沟通、与心理障碍老年人的沟通、与社区居家养老老年人的沟通、与养老机构老年人的沟通、与安宁疗护期老年人的沟通等。

本书借鉴了我国已出版的多部同类教材以及相关著述，并按照多层次、多支柱社会保障制度体系的结构安排章节，系统阐释了中国特色社会保障体系、制度实践及发展。全书按照总分结构安排内容，共十八章。社会保障总论包括绪论、社会保障的产生与发展、社会保障的理论基础和社会保障的管理运营。社会保障分论包括社会保险、社会救助、福利服务三个版块。其中，社会保险包括养老保险、企业年金、医疗保险与生育保险、长期护理保险、工伤保险、失业保险以及社会保险精算，社会救助包括基本生活救助、专项社会救助以及急难社会救助，福利服务包括老

本书共十四章，内容包括：国外社会福利改革、非政府组织、社会团体、志愿者、基金会、彩票业、农民专业合作经济组织、老年人社会福利等。

本教材编写具有以下特色：
1.落实立德树人的根本任务，注重课程思政渗透本教材积极落实立德树人、培根铸魂的育人根本任务，章前素养目标适当融入了课程思政元素，章内设计了知识拓展、公关小智慧、思政园地等栏目，同时结合案例导入和公关实务，可以有效引导学生关注社会经济发展，用社会公德、职业道德、行业规范分析问题、解决问题，从而培养学生树立正确的价值观、人生观、世界观。
2.围绕公共关系要素及工作环节建立教材逻辑体系
本教材以公共关系三大要素为着眼点，以公共关系工作逻辑为

本书主要内容包括: 公关礼仪概述、个体形象礼仪、口头语言礼仪、体态语言礼仪、公关文书礼仪等内容。

本书共分二十讲，系统介绍了现代公共关系的发展历史、发展规律、学科特点等史论知识，以及政治公关、危机公关、公关写作等实务专题。在史论部分，本书梳理了中外公共关系活动的流变，介绍了现代公关的理念与实践；在实务部分，本书聚焦中国情境和新媒体时代下的公共关系，突出内容的操作性与应用性。 本书理论讲述深入浅出，案例丰富，并通过二维码链接了大量文本、音视频等拓展资源；每讲后还配有多种形式的思考题，激发读者学习兴趣。 本书既可作为高校新闻传播、工商管理、公共关系等专业的公共关系课程教材，也可作为公关从业

社会统计学是教育B规定的社会学专业的十门主干课程之一。社会统计学是从数量方面描述社会状况、社会发展和社会问题的一门学科。社会学家在应用统计、测量、计算和运用数学模式来描述社会现象和人的行为等方面，做出了巨大的努力。 《社会统计学》（第二版）注重教材知识体系完整性和各章节内在逻辑关系合理性。主要内容有：社会统计的基本概念、基本原理和基本方法，包括数据整理、集中趋势和离散趋势分析、参数估计与假设检验、非参数统计、相关与回归分析、时间序列分析、统计指数分析等内容。 本书不仅会增强我们认识社会的洞

本书借助故事、寓言、案例等，以生活化的通俗语言对社会工作的理论逻辑、主要流派以及历史演变过程进行阐述，让读者在有趣、轻松的阅读氛围中体会到社会工作理论的趣味和温情，学会运用社会工作的思维应对生活中的困难。本书包括五个部分：生活就是问题解决、生命是一种成长经历、成长需要关怀、成长需要协同，以及生命是一种整合。这是一部采用生活化的语言阐述社会工作理论的作品，对于深入理解和推广社会工作都有重要意义。