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党的二十大以后,我国进入新时代中国特色社会主义发展阶段,《推销技巧与实战(第3版)》贯彻课程思政的指导思想,把推销知识和技能与时代要求紧密结合,符合推销实践的要求。《推销技巧与实战(第3版)》从实践出发,以必要的推销理论和技巧为依据,以培养实际的推销技能为重点。《推销技巧与实战(第3版)》主要对推销工作的基本知识、推销
本书详细介绍了电子商务环境下客户关系管理的相关知识,包括电子商务客户关系管理概述、电子商务客户识别与开发、电子商务客户信息管理与数据分析、电子商务客户满意度管理、电子商务客户忠诚度管理、电子商务CRM营销、电子商务客户服务管理体系构建、电子商务智能客服系统应用、电子商务CRM部门组建与运行、电子商务CRM成功案例分析等
本书基于社交媒体营销理论的研究成果,从“内容讲解-案例分析-课程实践”的框架对社交媒体营销的知识进行讲解,强调营销与管理导向,反映最新实践前沿。全书共13章,包括理解社交媒体基础、用户运营管理、内容营销、社交媒体广告、直播营销、网红营销、口碑营销、社群营销、私域流量、社会化客户关系管理、用户价值共创、社会化媒体聆听、危
本书以知识讲解和案例实操的方式,全面系统地介绍了短视频与直播运营的基本理论、基本技巧和实战方法。书中内容分为9章,分别是短视频与直播基础、短视频内容策划、短视频制作技术、短视频运营与变现、抖音平台深度运营、直播全流程策划、直播团队建设与执行、多平台运营实战、短视频与直播融合运营案例。本书旨在为读者提供一站式短视频与直播
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本教材从学生了解和认识经济问题或现象出发,介绍了调研课题选择方法、调研方案设计的程序,以及调查研究的类型。在此基础上,介绍了常用的文献调查、问卷调查、实地观察、访谈调查、专家调查、参与式调查,介绍了调查研究类文体的写作方法,为同学们更好地撰写调研报告提供规范性的指导,介绍数据预测的方法并给出案例。教材的特点是:始终强调
本教材从工作任务入手构建教学内容,营造自主学习和交互式学习氛围。全书设置了八个项目,分别为民宿产品策略、民宿服务质量管理、民宿市场调查与预测、民宿品牌推广与新媒体运用、民宿客户关系管理、民宿消费心理与服务、民宿财务管理、民宿特色文化开发等内容的论述,系统全面介绍了民宿运营管理的完整体系。教材引入具有代表性的典型民宿案例
本书系统阐述了直播电商运营的理论体系与实践方法,从行业基础认知到实战操作应用,帮助读者全面掌握核心知识与技能。全书共分为八个项目:认识直播电商、直播电商的账号与团队、直播运营方案策划、直播间布置与工具应用、主播打造、直播电商技巧与实施、直播引流与用户增长策略、直播后期运营与管理。本书以“理论+案例+实训”为核心,融入素
随着中国经济的不断发展和国际商务活动的日益频繁,国际商务礼仪的重要性日益凸显。它不仅是促进商务合作、塑造企业形象、加强跨文化交流的重要工具,更是提升个人素质、增进国际信任与友好关系的重要途径。因此,中国企业和商务人士应高度重视国际商务礼仪的学习和实践,以更好地适应全球化的发展趋势和市场需求。国际商务礼仪是跨国商务活动中
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