本书主要包括谈判概述、谈判的准备阶段、谈判开始、谈判摸底、谈判危机处理、谈判成交、谈判结束等内容。每章之前明确学习目的，每章之后有案例分析及实务操作，学生在学前能明确学习后可能达到的目标，学后通过实务训练能提高实际动手能力。本书为高校秘书学或相关专业编写，也可作其它大专院校文科教材及各类机关企事业单位秘书从业人员自修教材。

公共关系学是一门综合性的应用科学。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。随着社会主义市场经济的发展，公共关系学在理论上对社会组织提出的指导原则和在实践上对这些组织提供的全方位服务已经被越来越多的社会组织所接纳。在现代社会中，没有公共关系意识的社会组织，不可能成为优秀的组织，没有公共关系能力的组织,不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会、完善各类社会组织、为两个文明建设服务的历史重任。

《公共关系实务(第二版)》内容涉及当代公共关系的各个方面，在吸收国内外公共关系研究最新成果的基础上，结合信息社会知识经济的特点，引经据典，图文并茂，生动准确地介绍了公共关系的基本概念、起源和发展、职能和作用、公共关系的主体和客体、公共关系的手段、组织机构和人员、公共关系广告、公共关系工作程序、组织形象分析及CIS战略、公共关系危机处理、公共关系活动模式、专题公共关系活动、公共关系交际和政府公共关系等内容，同时每章均设有“学习目标”和“思考题”。《公共关系实务(第二版)》注重理论联系实际，在追求科

本书主要从个体的角度出发探讨入职前、入职中、入职后出现的主要职业心理现象，从职业兴趣、职业胜任力、职业人格、职业价值观、职业适应、职业认同、职业压力、职业倦怠、职业自我效能感到职业幸福感，详细介绍国内外这些主要职业心理相关研究的理论基础及测评工具。职业测评是一种通过系列科学手段了解个人与职业相关心理特质的方法，通过本书相关职业心理测评工具的介绍，有利于帮助求职者了解职业测评的科学性，帮助个体了解自我和职业心理，确定合适的职业方向，增强其职业竞争力，更好地做到人适其职、职得其人、人尽其才、才尽其用

本书介绍了就业与创业的相关知识，分为职业认知与自我规划、就业指导与求职技巧、创业指导与实践训练三篇，共计七章，内容主要包括职业基础知识与职业素质、自我认知与职业规划、就业政策与就业信息、求职准备与求职技巧、就业程序与权益保护、创业意识与创业素质、创业实践。

本书是一本讲述与同居纠纷有关的法律知识和处理办法的普及读本，从广东妇联系统近年来所调处的大量非婚同居纠纷案中，选择了37个比较典型的案例进行评析，以实例讲述常见同居纠纷的种类、特点、调处和解决等，并在每个案例后面介绍维权知识。本书还附加了《婚姻家庭纠纷审判热点、难点18个问答》、《中华人民共和国婚姻法》、高人民法院*司法解释等处理同居纠纷的法律规定条文。本书内容全面、通俗易懂，且配有漫画，是开展婚姻家庭业务宣传、培训工作不可多得的实例教材；对从事同居纠纷调处、婚姻法理论研究教学、基层普法宣传等相

本套教材依照教育部中等职业学校民政服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖民政服务与管理理专业的8门核心课程以及2门使用范围较广的专业方向课程。 特色1：打造一套适合民政服务与管理专业的较为完整的系列教材，方便学校及机构选用。 特色2：作者由教师及机构专家组成，强调可操作性。全套教材重视实用实操，*基本的理论，是为了实训服务。 特色3：版式版块活泼，用案例说话，用情景说话，尽量用图片表格来表达。（已经审查过样章模板）

本辞典力图给读者呈现一个准确、清晰、连贯与交叉界定的术语与概念。《非营利管理辞典：术语与概念（英汉对照）》收录超过1200多条术语和概念，涵盖了非营利组织的理论和研究方面，涉及的领域包括志愿者、志愿行动、志愿管理、慈善事业、非营利组织管理、法律等。学术研究和理论探索中出现的其他动向在经过筛选后也被收录其中。

    本书汇集我国社会工作领域常用的政策和法规，包括社会救助政策与法规、特定人群政策与法规、婚姻家庭政策与法规、民间组织发展政策与法规、优抚安置社会政策与法规等。

本书根据老人自身独特的心理、行为、疾病等方面的特点与特征，应用人际沟通学、社会与医学心理学、临床医学及管理学、社会学等理论与技能构建专业化与个性化的，融科学性、实用性与可操作性的老年沟通理论与技能。本书既讲述与老人密切相关的日常公共沟通技能，又根据老人特有的需求与场景，专门设计老人的应用沟通技能，兼顾其普遍性与针对性。