本书包括“沟通——开启成功的钥匙”“塑造有效的沟通风格”“举止得体让你更具风采”“成就沟通的素质”“让自己更受欢迎”等内容。

本书将课程内容体系按日常社会交往活动所涉及的沟通技巧、礼仪规范整合为沟通与礼仪认知、日常沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外民俗礼仪八大项目，每个项目下设有若干个任务，每个任务作为一个活动训练单元，每个活动单元又包含任务目标、案例导入、知识链接、实践活动、拓展延伸、小链接诸环节。

本书共分7章，每一章节均以“开篇案例—章节内容—思考题—讨论案例—参考文献”为框架结构。内容包括：招聘的基础、招聘的前期工作、招聘渠道建设、员工甄选、员工录用、上岗引导与组织社会化、招聘效果评估等。

全书分上下两

本书着重从三个部分进行了论述：一是理论编，阐述了公共关系的含义及内容、公共关系特征与职能、公共关系学、公共关系的演变发展、公共关系的基本要素、工作程序、机构人员、公共关系心理等基本理论。二是形象编，阐述了组织形象概述、组织形象策划、组织形象传播、组织形象的关系调节等内容。三是实务编，介绍了公共关系实务与策划、公共关系调查、公共关系广告、公共关系专题活动、公共关系文书、公共关系语言、公共关系谈判等具体方法技巧。本书内容新颖、案例丰富，理论性与应用性融为一体，所有章节均配有大量案例分析和复

　　《专业认知与职业规划（工程造价类）》全面介绍工程造价专业的行业背景及前景、未来职业岗位和职业环境、专业人才培养目标、专业课程体系及学习方法、职业规划等相关内容，帮助学生树立专业学习的目标，建立对专业和职业的全面认知。
　　《专业认知与职业规划（工程造价类）》在编写的过程中注重理论知识与实践相结合，具有较强的理论性、实用性及可操作性。《专业认知与职业规划（工程造价类）》既可以作为高等职业院校工程造价、工程管理等相关专业的教材和教学参考书，也可作为工程技术人员等专业人员的参考用书。

　　本书介绍

　　张岩松主

　　《现代危机公共关系概论》的一些理论、方法和技巧很多都是原创性的，是作者多年的积累和思索，说白了，是作者自己头脑里想出来的。所以一些提法和理论都没有出处，可能还不太成熟和自成体系。
　　《现代危机公共关系概论》大量使用案例的目的就是为了以案例说明问题，尽管案例有点多，有点长，但读了案例，就能明白理论的意义。这就是公共关系教学最常使用的案例教学法。
　　《现代危机公共关系概论》写作的目的有二：一，国内要有自己的危机公关教材，给各高校“危机公共关系”课程提供一个“拐杖”。二，试图正本清