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本书紧密结合我国电子商务发展的新趋势和新特点，系统地阐述了电子商务的基本理论及所包含的相关内容。全书共分9章。首先在基础篇，介绍了电子商务基本知识；其次在技术篇，介绍了电子商务技术基础和电子商务安全；然后在商务篇，介绍了电子商务模式和网络营销；接着在支撑体系篇，介绍了电子商务物流、电子商务支付与互联网金融、电子商务法律

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本书正是在这个背景下应运而生的。本书从智能产品相关非技术岗位的角度出发，涵盖了智能产品简介、智能产品设计、智能产品营销、智能产品售后服务等环节，是对全产品线非技术岗位员工的一次全面提升，用深入浅出、通俗易懂的语言阐述智能产品从设计到营销再到服务的关键知识。

本书共分为8章，内容包括走进大数据，认识云计算、物联网、人工智能，大数据采集清洗，数据存储管理，数据挖掘分析，大数据可视化，大数据安全，综合实训案例。本书注重理论与实践操作相结合，通过大量案例帮助学生快速了解和掌握大数据相关技术，具有较强的系统性和实用性。目前，大数据已经成为各国政府和企业的重要战略资源，就像计算机和互

本书的写作过程中，我们力求突出以下特点：强调针对性。一是注重跨境电商中研究理论与依据的探讨，旨在建立科学的跨学科的理论视角体系。二是注重跨境电商核心问题解决方案的总结，旨在发现和掌握解决核心问题的规律，针对跨境电商核心问题提出科学的解读与分析；突出案例分析。一是结合案例分析跨境电商中的重要现象，便于读者更直观地理解跨境

本书主要内容共分为10个部分，包括饭店康乐导论、饭店康体运动类服务项目概述、饭店休闲娱乐类服务项目概述、饭店保健养生类服务项目概述、饭店康乐组织机构与岗位职责、饭店康乐服务质量管理、饭店康乐服务人员礼仪及日常用语、饭店康乐部经营与管理、饭店康乐部设施与设备及安全管理、饭店康乐部卫生管理。

本书以职业活动为导向，采用数字化新形态，按照任务导向展开，介绍了认识跨境电商数据分析、国际市场数据分析、数据化选品、商品数据分析与优化、销售利润分析与优化、店铺健康与业绩数据分析、消费者价值分析七个项目的知识与技能，并结合南京世格软件有限公司的“跨境电商数据分析与决策软件”，进行了相应的数据分析指标解读。

本书将电子商务案例分为网络经纪、网络零售、社交电商、直播电商、跨境电商、生活服务、网上支付、物流服务八大类，围绕案例的基本情况，结合商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等维度，对典型案例进行了分析。

本书由浅入深，系统地介绍了营销策划的相关知识，包括营销策划概述、市场调研分析、目标市场营销策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、新媒体营销策划、营销策划执行、营销策划实践竞赛等内容。本书不仅知识丰富，还将AIGC融入相关实践操作中，能够帮助营销人员更好地开展营销策划，提高营销策划的创新性和效率。 本书配有丰富