本书主要内容包括：旅行社概论、旅行社产品的开发、旅行社营销管理、旅行社智能管理、旅行社服务质量管理、旅行社信息化管理、旅行社的产业融合与新业态发展等。

本书共设计8个学习单元，从旅游专业学生实际工作的需要出发进行设计和编写，以旅游服务的整个工作过程为导向，包括迎接游客、住、食、行、游、娱、购、问题处理、欢送游客等方面，选用满足生活职业需要的内容，通过创设生活职业情境，突出“专业与服务岗位对接，专业课程内容与职业标准对接，教学过程与服务过程对接”，促进语言技能的迁移。每个单元包括 Learning Gals(学习目标)、Vocabulary(词汇)、Sentences(句型)、Dialogue(情景会话)、Tips(知识拓展)和 Sum

本书以旅游目的地管理开篇，首先明晰了四大主体角色在旅游目的地管理的位置和作用，构建清晰的框架，然后将旅游目的地的管理内容和方式作为章节标题，探讨其含义、特点和影响等基本内容，并在此基础上开拓思维，深化对相关内容的了解，*后以旅游目的地可持续发展结尾，这不仅是旅游目的地的现状，更是我们对旅游目的地的追求，可持续发展才是其生存之本。本书参阅并借鉴了国内外专家、学者的相关著作，并对其进行整理和创新，以自身强大的旅游目的地管理知识为地基，构建大体框架，辅以其他著作的优秀点，例如写作方法和突出的思考

本书适用于《乡村旅游管理》课程开设的需要，填补了本校该教材空白。教材达到了旅游学科与教育相关学科融合教学的较高水平。在编写过程中精心设计了涵盖乡村振兴战略、乡村旅游内涵、乡村旅游规划、乡村旅游景观、乡村旅游形象、乡村旅游产业、乡村旅游管理、乡村旅游服务等课程内容，并积极拓展。全书共分三篇九章，第一篇为理论篇，包括第一章、第二章，分别从乡村振兴战略和乡村旅游理论两个方面阐述乡村旅游发展基本要素，旨在讲清楚什么是乡村旅游的问题；第二篇是实务篇，第三章至第七章分别从规划编制、目的地建设、创意策划

本教材是高等职业教育空中乘务专业的核心课程教材，教材内容紧密结合了乘务工作的四个阶段、乘务员培训和高校教学实践。本教材依据“1+X”空中乘务职业技能等级相关标准编写，突出“理、实”一体，“学、做”结合的现代职教特色，关联职业技能等级考试和全国空乘职业技能大赛。全书共分7个工作领域，23个工作任务，58个活动项目，涵盖了客舱服务的新技术、新工艺、新规范。修订版教材在内容上进一步强化了实践操作性，体现了行业性、技术技能性、市场导向性等三个层面，更贴近岗位实际需求，使学生能更快速地掌握民航客舱服务的必

本书分为九个任务，内容包括：航前准备、欢迎登机、起飞前、巡航阶段、准备降落、落地后、预防和控制大流行疾病、处理应急医疗事件、处理其他紧急事件等。

本书包含两个主要模块：第一模块为民航客舱乘务员一般情境下的法语服务表达，第二模块为民航客舱乘务员在特殊情境下的法语服务表达等。全书以任务式为主进行设计，各任务单元学习目标明确、简明易懂，内容深入浅出，力求帮助从事民航客舱服务的工作人员及即将从事空中乘务工作的大学生掌握在国际航线上的法语服务能力。

本书紧紧围绕职业教育培养目标，遵循职业教育教学规律，严格按照国家法律规范的要求。书中内容以满足民航业对急救的要求为出发点，做到“实用、适用”。本书在编写时注重基本概念和原理的阐述，突出理论知识的应用和实际操作，着重引入航空医学和机上救护新技术。全书配有大量插图，有利于学生对知识的理解。本书每一部分都配有经典案例、思考练习和实训任务书，以便于学生巩固提高。
　　本书可以作为高等学校的航空服务艺术与管理、空中乘务和空中安全保卫专业的教学用书，还可以供航空保障工作的医师和飞行人员参考使用。

本书作者充分研读《民航旅客地面服务职业技能等级标准》对乘机登记、旅客服务、行李服务等地面服务岗位职业技能的要求，深入梳理航空运输企业工作流程和业务手册，结合民航工作的多年经历和院校教学培训的丰富经验编写了本书。本书共有基础知识、客票识读、旅客服务、特殊旅客、行李运输和行李查询六章，针对教学的难点和痛点，应用记忆精细化加工策略、歌谣记忆服务内容、流程图提炼流程要点等方法，对师生学习较为费力的业务电报以中英文左右对照呈现，旨在让学习者会学、乐学和爱学。本书有上百张实地拍摄的工作场景和服务案

本书内容已经外聘专家审读审核通过后同意安排出版。本书主要内容包括：绪论、旅游电子商务概述、旅游电子商务模式、旅游电子商务的技术基础、旅游电子商务电子支付技术与网络安全、旅游网站建设、旅游网络营销、旅游企业电子商务、旅游目的地电子商务、旅游管理部门电子政务和旅游电子商务实训指导。本书反映了旅游电子商务研究的新观点和新成果，注重将旅游电子商务理论与实践相结合。本书没有执着于信息技术的深度挖掘和理论知识的深入讲述，而是从旅游企事业单位应如何应用电子商务的角度出发，力求内容通俗易懂，紧密结合实