海南管辖着约200万平方千米的海域，约占全国的三分之二。在全球海洋经济大发展及海南建设国际旅游岛的背景下，海洋旅游开发与发展无疑是全国尤其是海南旅游业转型升级和实现快速发展的重要内涵。对海南而言，海洋旅游更是特色和优势所在，从海南的旅游业发展现状看，全省接待的过夜游客约94%集中在沿海县市，《海南国际旅游岛规划纲要》提出，海南旅游发展的空间布局是一海、二市、三区，其中一海是指南海，二市是指三亚市和海口市，三区是指东部的中国椰树海岸、西部的中国金色海岸和中部的海南岛国家公园。
　　海

本书立足于学生职业岗位能力培养，在浙江旅游职业学院旅行社管理系五年授课讲义的基础上编写，以模块式主要阐述旅行社计调业务概述、计调岗位职能和地位、旅行社的采购，旅行社产品计报价、旅行社工作流程、计调业务管理等内容。该教材具有鲜明的专业性、适用性和实操性等特色，能够比较好的达到理论教学与实践相结合的要求，有助于学生对于计调岗位的认知、理论学习和实践练习。

　　《旅游市场营销学》将现代旅游发展的实践与旅游市场理论的研究成果融为一体，系统地介绍了现代旅游市场营销学的基础理论知识，主要内容包括旅游市场营销概论、旅游市场营销环境分析、旅游购买行为分析、旅游目标市场营销、旅游产品策略、旅游产品价格策略、旅游营销渠道策略、旅游促销策略、旅游营销管理、旅游营销的发展趋势、旅游危机管理。
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　　《全国高等院校旅游专业规划教材：世界旅游地理（第2版）》（作者孙克勤、范文静）以全新的视角系统地论述了世界旅游地理学的基本原理和世界旅游地理区划，对全球六大洲主要的旅游区域和世界遗产地作了详细的介绍。在介绍各大洲和各地区的自然风光和名胜古迹的同时，《全国高等院校旅游专业规划教材：世界旅游地理（第2版）》注重突出特点，以点带面，着重叙述各大洲*负盛名的自然地理、历史、文化、艺术、旅游资源、旅游城市和主要名胜，使读者能够在本书有限的篇幅内了解和掌握世界不同地区的旅游地理特点和主要内容。《全国高等

本教材反映了旅游教育的特点。在总体框架设计上，教材以营销理论知识储备和旅游市场营销认知为导入（第一章），以旅游市场营销总体过程为主线，即以旅游市场营销环境分析（第二章）、市场调研（第三章）、市场细分（第四章）、产品策略（第五章）、产品价格策略（第六章）、渠道策略（第七章）、营销推广（第八章）贯穿整本教材；并通过旅游营销在旅游饭店、旅游目的地、旅行社和旅游新业态（第九章）等的全面实践，提供学生理论对接实践的认知并期待提升其应用能力；此外，涉及旅游的发展前沿，即全域旅游、智慧旅游和女性在旅

　　《旅行社计调业务（第3版）/全国旅游专业规划教材·“十二五”职业教育国家规划教材》包括基础篇、技能篇和案例篇三个板块共九章内容。第一章、第二章主要规范计调的概念，概述我国旅行社计调产生和发展的历程、计调的岗位作用和岗位职责、我国旅行社计调员的职业素养和旅行社产品管理相关知识；第三章到第八章主要以旅行社计调员的实际操作技能和能力培养为出发点，紧紧围绕国内外旅游业发展的新动态，通过大量翔实的“计调事”分享和示范材料，对国内组团计调员、出境组团计调员、国内地接计调员、入境地接计调员和自由行计调员的

本书结合旅游行业需求及我国高职高专人才培养目标，以项目引l和任务驱动的形式全面地介绍了领队的操作实务。全书共分为九个项目，主要介绍了出发前准备、中国出境服务、隔离区和飞机上服务、他国入境、他国、地区）离境及隔离区服务等内容。本书由高职高专一线教师、旅行社导游部门负责人和资深领队共同编写而成，在内容的编排和案例的选取上，注重将理论知识和技能训练适度结合，包括经典真实的任务导入、翔实的任务解析、全面的知识链接和循序渐进的任务拓展，通俗易懂，实用性强。 本书可作为旅游管理、导游、领队、旅行社经营管理

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谢苏、谢璐主编的《旅游企业公共关系（普通高 等教育十一五 规划教材）》全书分为上、下两 篇。上篇介绍了公共关系的概念、特征与由来、旅游 企业公共关系主体、旅游企业公共关系的客体、旅游 企业公共关系中介传播、旅游企业公共关系的主 要功能。下篇包括旅游企业公共关系营销、旅游企业 形象设计与文化营销、旅游企业公共关系专题策划、 旅游企业公共关系日常工作、旅游企业公共关系主要 操作技巧、旅游企业公共关系的危机管理、公共关系 教育等。

本书根据中国旅游业的发展需要和旅游行业礼仪规范的实际要求，以旅游行业各分支、各岗位的工作过程为导向，系统地介绍了旅游交际活动中各个环节的服务礼仪。