本书从新媒体营销与运营的角度出发, 先介绍新媒体营销与运营的基础知识、新媒体营销方式与运营平台、新媒体营销与运营的技能, 然后依次通过微信、微博、社群、抖音短视频、快手直播等渠道展示新媒体营销与运营的实际操作, 最后对营销数据进行分析和复盘。本书全方位地展现了新媒体营销与运营的流程, 以帮助读者更全面地掌握新媒体营销与运营的实操性知识。

本书共分8章：广告概述、广告心理、广告战略与广告策略、广告信息决策、广告媒体决策、广告文案、广告预算与效果测定、广告与社会。主要内容包括：什么是广告；广告的分类；为了营销而广告；广告的发展过程等。

《跨境电子商务实务》以跨境电子商务运营为切入点，对跨境电子商务运营的相关工作做了详细介绍，主要包括跨境电子商务概述、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品与刊登管理、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务物流与海外仓、跨境电子商务客户服务与纠纷处理、跨境电子商务网络推广、跨境电子商务数据分析。
《跨境电子商务实务》内容全面、实例丰富，既适合普通高等院校跨境电子商务、电子商务、物流管理、国际经济与贸易、市场营销等专业作为教材使用，也适合跨境电子商务创业者和培训机构参考使用。

《酒店前厅与客房管理(第二版)》系统地介绍了酒店前厅和客房服务与管理的专业知识、服务操作程序和基本技能，既有饭店前厅部和客房部员工必须遵守和掌握的基础知识，又有这两个部门新信息的介绍及服务案例。每章的学习目标和核心概念为学习这本教材的师生明确了学习目的和应该掌握的重点；特别是书中案例分析与阅读材料的编写为没有实践经验的在校师生提供了很好的教学和学习素材；课后多样的练习题为提高学生的专业知识和培养学生的综合能力起到了积极的作用。
《酒店前厅与客房管理》的再版，在内容上进行了更新和补充，每个章

当前，面对世界经济与贸易中巨大的不确定性和不稳定性，如何重振多边贸易体制、推动WTO向更加与时俱进、更具包容性的方向改革已迫在眉睫。本书将以论文集的形式，收录中国和欧洲学者有关重振多边贸易体制和WTO改革的重要观点，意图在中国和欧洲学者之间搭建学术互动的桥梁，并为中国和欧盟在WTO多边贸易体制如何合作提供政策性建议。本书将分为两个部分：第一部分将探讨多边贸易体制面临的制度性问题，包括WTO的谈判机制、政策透明度、争端解决机制、特殊与差别待遇、国家安全与非贸易目标；第二部分将探讨多边贸易体制

跨境电商物流面向全球进出口市场，我国是全球最大的物流市场，跨境电商物流的发展离不开国内外贸易的发展与物流网络的布局。本教材根据当前跨境电商物流行业对复合型人才的需求，介绍了跨境电商物流的概念及发展现状、跨境电商物流模式，从跨境电商物流的环节入手，详细介绍跨境电商物流仓储、运输、配送等作业流程及方式，并针对海外仓运营与管理进行重点介绍；同时，主要针对跨境电商供应链管理、供应链采购与库存管理以及供应链需求预测进行详细的讲解。本教材内容难度适中，可以作为应用型本科及高职院校跨境电子商务、物流管理、国际

本书从管理决策的角度出发，构建了“营销渠道结构设计—营销渠道运作管理”的理论框架，包括营销渠道管理概述、营销渠道设计、营销渠道组织模式、渠道成员的选择、营销渠道激励、渠道权力与控制、渠道冲突与合作、营销渠道的协同、渠道评估与创新、网络营销渠道管理等内容。本书力求以完整的知识体系、新颖丰富的本土案例来展现中国特色的营销渠道管理。

本书采用数据驱动运营的思路编写，引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题，着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务，包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。
本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材，也可作为电子商务数据分析师技能培训考试用书。

在数字化媒体盛行的新时代，商品的展示与推广手段越来越丰富，对商品信息采编人员的要求也越来越高。为了系统地讲解新时代下的商品信息采编方法，本书先讲解了商品信息采编的基础知识，又深入介绍商品拍摄流程与基本技法，然后精选服饰鞋包类、珠宝钟表类、美妆洗护类、家居类、3C数码类、食物类等热门品类的商品，以实战的方式讲解商品摄影与短视频制作过程中的具体操作，包括每类商品的摄影技巧与方法、图片和视频摄影实操、商品图片后期处理、主图短视频和详情页短视频制作，从而有效地引导读者提升商品摄影水平和短视频制作能力，并