本书基于国际化以及双元组织行为的视角，探讨中国高铁承包的探索行为和开发行为对企业国际化进程的影响，以及目标市场和进入模式的选择影响因素，并进行实证分析。主要内容包括：（1）中国高铁承包商国际化进程策略实证分析。（2）中国高铁承包商市场选择实证分析（3）中国高铁承包商进入模式实证分析。（4）中交集团和回天新材的国际化进程策略案例分析。（5）中土集团的市场选择和进入模式案例分析。

　　《高速铁路职工心理素质训练与提升》以心理素质理论为基础，从高铁主要行车工种岗位人员的压力源出发，在介绍价值观、态度、动机等人的行为基础和角色认知的基础上，对高铁主要行车工种岗位人员的心理素质要求进行深入剖析，提出高铁主要行车工作岗位人员的心理素质模型，并对心理素质模型的五个维度——情绪复原力、心理适应能力、认知能力、工作价值观、安全意识进行详细介绍。在此基础上，从个体和组织两个层面提出高铁主要行车工种岗位人员心理素质提升培训的内容和方法。《高速铁路职工心理素质训练与提升》共包括七章，按照由理

按照进出口货物流向的不同，《远洋运输单证》分三部分，靠前部分出口篇，第二部分进口篇，第三部分附录包括实用空白单据及常用英文表达。本书适用于靠前贸易专业、报关与货运专业、港口与航运管理专业的高职教育及相关企业的新进员工培训。

本书是面向21世纪课程教材，是十一五国家级规划教材。全书共分为4篇14章，分别是：第一篇基础篇 第一章章导游工作 第四章者个别要求及问题的处理 第七章事故的预防和处理第三篇章导游的语言技能 第十章导游的个性化服务 第十一章 导游的审美艺术第四篇章 旅行服务必备知识 第十三章 社交礼仪基本知识 第十四章 旅游资源及景点基础知识本书适用于高等学校旅游管理专业学生使用，也可供高等职业、中等职业院校教学参考。为方便教师教学，本书还特别配套了免费赠送教师用的教学课件。具体的索取方式请参见本书倒数

　　《世界遗产教程》贴近教育教学实际，从学生学情出发，既不空洞地进行理论教学，又不是照本宣科，要求学生死记硬背，而是：1.注重理论与实践相结合，将世界遗产理论与典型案例融合在一起；2.课堂讲授与课下活动相结合，适当组织并指导学生进行分组活动，走出课堂，走出校园，去观察和分析现实的世界遗产管理案例，从中得到深刻的世界遗产教育。
　　《世界遗产教程》编著者均为一线教师，教学经验丰富，且均为研究生以上学历。与同类书相比，将克服其他同类教材理论与案例严重脱节的问题，真正实现世界遗产理论的系

　　《旅游美学（第2版）/新世纪应用型高等教育旅游与酒店管理类课程规划教材》融合了多位老师多年从事旅游美学的教学经验和知识积累，在内容编写上介绍旅游美学理论知识的同时，注重审美意识的培养。针对旅游美学涉及相关美学基础知识的特征，对旅游关学基础知识做了简要介绍。在部分章节后增加了阅读材料以拓宽学生的鉴赏能力。
　　《旅游美学（第2版）/新世纪应用型高等教育旅游与酒店管理类课程规划教材》在旅游审美对象选取上，主要以现阶段旅游活动中的主要内容和景观为审美栽体，选择比较能体现美感及其意义的典型对象

本书主要介绍旅游人力资源规划、旅游组织工作分析与工作设计、旅游人力资源招聘、旅游人力资源培训、旅游人力资源绩效考核、旅游人力资源薪酬管理、旅游人力资源激励与管理、旅游组织文化、旅游人力资源的发展趋势。本次修订，在保持第1版主题框架结构不变的基础上，更新相关内容，尤其是更新全部案例；增加复习思考题题型，以便学生学习和训练。

      本书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材，根据教育部《旅游管理类本科专业教学质量国家标准》编写。
本教材依据英语导游工作岗位的工作流程，将教学内容整合为行程安排、迎接游客、安排食宿、观光、感受文化、购物、送别游客与处理投诉等七大项目，每一项目下细分若干任务。每个项目以工作任务为驱动，围绕着完成工作任务来编排内容。注重培养学生的综合运用英语语言的能力和创新解决问题的能力。

民航运输的服务属性客观上要求民航服务必须以有效的服务系统与高质量的服务品质来适应民航运输的高速发展的需要。本教材主要内容包括民航服务认知、民航服务基本原理、民航服务目标与思想、民航服务设计、民航服务系统运行与控制、民航服务补救、民航空乘服务、机场地勤服务、民航服务的发展分析等，教材案例丰富，通俗易懂，深入浅出，并就民航服务中的问题与现象，以“观点分析”的形式抛砖引玉，供读者批评，力求为民航服务从业人员及民航服务专业在校生提供全面理解民航服务系统规律、提升专业能力和塑造专业素质的知识与信息平台，以