本教材围绕职业教育培
养目标，以强化实操技能、
提升职业能力为指导思想进
行编写，在内容编排上实行
任务驱动、项目导向。教材
内容以农林产品网络营销任
务为载体，主要包括：认识
农林产品网络营销、农林产
品网络市场调研、农林产品
网店开设、农林产品网络广
告、农林产品网络营销策略
、农林产品网店客户服务、
农林产品网络营销管理与评
估等。
    本教材具有实用性、创
新性、先进性的特点，可作
为高职高专院校电子商务、
市场营销等相关专业的教材
和参

本书全面系统地介绍了市场营销的基本概念、理论和方法, 采用定性与定量相结合的方法, 准确阐述市场营销最新概念和理论, 补充数字经济的相关内容。新增“新思想与营销”“数字中国”等栏目。介绍了近现代中国企业家、实业家和学者的营销思想, 率先提出了中国特色市场营销人才的CHINAMKT特质。注重弘扬中华优秀传统文化中的营销思想, 展现在党领导下中国企业市场营销新成就新实践新案例, 反映大数据、云计算、人工智能、机器人等新科技在中国企业中的应用。

本书以网络客户服务必须掌握的知识和技能为核心，设计了网络客服认知、网络客服应用基础、网店日常管理、网络客户管理、售前客服、订单处理、打包发货、售后服务、压力调整与情绪管理9个教学单元。每个单元精心设计了学习目标、知识结构图、案例情景、理论研习、实践练习5个环节，实现了层次有序、工学结合。
本书注重将理论讲授与实践分析相结合，在“做”的过程中“学”理论知识，进而“用”于实际工作，是一本集“做、学、用”于一体的客服工作教程，突出体现了实践教学的特色。
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本书从岗位任务出发，按照网络广告设计流程，介绍网络广告策划、设计、管理的基本原理、方法与技巧。全书分为13个学习情境，包括知晓岗位工作技能要求、知晓网络广告、进行网络广告调查、进行网络广告预算、制订网络广告目标和媒体计划、进行网络广告创意、掌握网络广告设计原理、设计网络广告、网络广告制作软件、制作网络广告作品、网络广告投放、进行网络广告效果评估和综合技能实训。书中配有习题和案例，以指导读者进行深入学习。
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大力发展农村电商作为乡村振兴的重要手段，在全面推进乡村振兴的进程中发挥重要的作用。本 书共 8 章，包括农村电商基础知识、农产品电商化的前期准备、农村电商营销推广、农村电商支付、 农村电商物流、农村电商运营、农村直播电商、农村电商案例分析。
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*将职业教育的酒店管理专业更名为酒店管理与数字化运营专业，对酒店管理专业的人才培养方向提出了数字化运营人才培养的新要求。因此，课程以及教材都要适应这个专业的新变化。此外，酒店业因现代信息技术的发展而发生巨大变化，数字化运营成为酒店可持续发展的核心战略，并出现了越来越多与数字化运营密切相关的岗位群。目前，在出版市场上还没有一本关于酒店业数字化运营的书籍。 本教材的写作背景是基于高等职业教育的新变化和酒店业新的岗位需求基础上的。本书的主要内容包括酒店数字化运营的概论、酒店数字化运营的技术体系、

本书以 Photoshop 软件为工具，通过 8 个项目全面、详细地介绍了网店设计与装修的基本方法和技巧。具体内容为：网店美工入门基础、网店图片设计、网店文字和图形应用、网上店铺装修、页面设计、主图、钻展图片和直通车图片的设计与制作、图片的切片与管理及装修服装店铺实例。本书实例丰富、内容翔实、操作方法简单易学，不仅适合作为电子商务专业大中专学生的教材，还可供感兴趣的读者及相关的专业人士参考。本书附有电子资料，包括书中所有实例的源文件及软件操作过程的录屏动画，另附赠了大量的实例素材供读者在学习中使

本书介绍了流通的产生与发展、流通产业、流通功能与流通机构、流通渠道、零售、批发、物流、流通信息化、流通国际化及流通政策。本书语言简练、流畅，概念、用语准确，观点明确，论证充分，结构严谨，层次分明，可作为高等院校市场营销、物流管理、贸易经济、国际贸易、电子商务等专业的教材。

本书介绍的市场营销调研课程所包括的内容与传统的市场调查和预测课程又有很大不同。首先，传统的市场调查和预测局限于对调查方法理论上的研究，而本书所探讨的这门课程不仅讨论调研中所需要的各种方法，而且更着重于对各种调研方法的应用背景和应用技巧的研究。其次，传统的市场调查和预测只是单纯地对市场本身进行研究，而本课程还包括对企业营销策略的调查分析，以保证企业的营销策略最大限度地适合市场环境，并根据需要对营销策略进行改进和调整。

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