为了适应旅游中等专业学校饭店服务与管理专业和导游专业的教学要求，同时也为了适应旅游接待服务工作各工种岗位的实际需要，《旅游服务礼貌礼节（第6版）》较为全面系统地介绍了有关礼貌礼节礼仪的基本概念、行为规范，以及与接待服务工作相关的其他基本常识，着重在实用性上突出必须掌握的主要内容。

　　《地方导游基础知识（第2版）》根据国家旅游局考试大纲新修编而成，内容主要包括全国31个省、自治区、直辖市的基本概况，包括：地理环境、气候特征、行政区划、历史沿革、人口民族、宗教信仰、交通状况、自然资源、文化艺术、特产美食、旅游资源等各个方面。本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求，秉承了原教材的优点，内容紧紧抓住导游人员的知识、技能需求，不求浩繁，不求高深，力求实用、简练，内容基本是要点性的介绍与讲解，做到好学、好记、好考。

本书就旅游的概念、性质、特点、原则、方法、职能、任务以及管理体制进行阐述；主要探讨基本原理，包括科学原理、效益原理、系统原理、人本原理、创新原理等。分析旅游管理的基本工作、基本理论、旅游法规和制度。对旅游者的管理、旅游景区管理、旅游环境管理展开了分析；阐述旅游服务管理、旅游市场管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、旅游字全管理等；为从事旅游服务与经营、旅游市场营销、旅游、行业管理等方面的人员提供参考。

本书从旅游发展史的研究入手，对旅游学中旅游与旅游者、旅游资源、旅游业、旅游组织、旅游市场、旅游产品等基本问题的若干概念、理论进行了阐释；对旅游的影响、旅游的教育、旅游的行业管理、旅游业的可持续发展和态势进行全面梳理和分析便于学生全面、深刻认识旅游及旅游行业。全书共分为绪论、旅游活动的产生和发展、旅游和旅游者、旅游资源、旅游业、旅游组织、旅游市场、旅游产品、旅游影响、旅游教育、旅游业的行业管理和旅游业可持续发展与旅游业的发展态势。《旅游学概论》可作为高等院校旅游管理专业用书，也可作为旅游从业人员的

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本书介绍了国际货运代理概论、国际海洋货物运输、国际海洋班轮货运代理、国际集装箱运输代理业务、国际租船货运代理业务、国际航空货运代理业务、国际陆路货运代理、国际多式联运与大陆桥运输代理业务、国际货物进出口报关与报检、国际货运事故处理等内容。

本书按照基础知识、海运、空运、陆路运输、多式联运五个模块进行架构，海陆空及多式联运部分均分为基础知识、单证及流程、法律及案例几个部分，更加便于读者理解，同时按照实际操作的流程，加入了实际工作中的内容，以缩短学习和实操的距离，读者既可以全面掌握也可以根据工作和学习的内容取舍。本书由五部分组成：①国际货运代理基础知识，这是理解后续各部分内容的一个基础。②国际海上货运代理，这部分详细介绍了海运货代的整个操作过程和事故的处理，并对典型海运案例进行了分析，帮助读者了解一些典型案例的处理及预防。③国际航空货

　　《国际货运代理实务/高职高专“十三五”规划教材·智慧港航系列》以海运货运代理操作为主线，以货运代理任务为抓手，把货运知识进行有效地串接，实操性强，符合职业教育特点。全书共分为6个教学项目，分别为围际货运代理基础、海运货运代理基础知识、港口集装箱集疏运体系、集装箱货运代理中的整箱出口操作、集装箱货运代理巾的拼箱出口操作、货代操作实训。
　　《国际货运代理实务/高职高专“十三五”规划教材·智慧港航系列》既可作为高职高专港口与航运管理、国际贸易、国际商务、物流、报关与国际货运等港航物流相关专

按照进出口货物流向的不同，《远洋运输单证》分三部分，靠前部分出口篇，第二部分进口篇，第三部分附录包括实用空白单据及常用英文表达。本书适用于靠前贸易专业、报关与货运专业、港口与航运管理专业的高职教育及相关企业的新进员工培训。