"本书是“十四五”职业教育国家规划教材，也是高等职业教育商贸类专业群市场营销专业新目录?新专标配套教材。       本书共设置有10个模块，分为三大部分：（1）场景主体与客体，包括个体消费心理、群体消费心理、商品体验心理；（2）场景行为与环境，包括传播与广告心理效应、推销与说服心理效应、主体间社交心理效应、选址与设计心理效应；（3）传统与现代场景，包括商场销售心理效应、网络营销心理效应、新媒体营销心理效应。       本书既可以作为高等职业教育专科、本科院校和应用型本科院校财经商贸

《商务英语写作（第2版）》共分为18章。第1～2章主要介绍了商务英语文书写作应遵循的原则和常用的写作技巧，力求使读者认识商务英语文书的整体特色；第3～18章立足于提高读者商务英语文书的表达能力，较详尽地介绍了常用商务英语文书的类型、格式、写作技巧及其习惯表达。《商务英语写作（第2版）》基本囊括现代涉外公司(企业)最常用的商务英语文书的格式、方法和参考范例，如行政文书、事务文书、经贸文书等，涉及通知、启事、海报、便条、票据、备忘录、会议议程、会议记录、产品介绍、证明、证书、贺卡、名片、请帖、招标书

修订后全书共分为十章，选取商务英语学生最关注的话题，每章围绕一个话题展开，融合听、说、读、写、译等技能，每章以贴近社会经济生活、商务活动实际的案例导入，通过听力、阅读、口语、翻译、写作等形式多样的练习活动，使学生既掌握商务知识，又培养英语综合应用能力。教材体例安排新颖，语言真实地道，风格清新活泼，练习灵活多样。本书借鉴国外原版教材的设计理念，结合中国学生的实际需要，集知识性与趣味性于一体，将真实的商务世界带进课堂，有助于学生轻松地体验商务英语学习的快乐。上册主题包含商务简介、商务沟通、商务礼仪、

《商务缅甸语口语》精心设计了十四个主题（商务礼仪、商务团队、商务联系、商务考察、商务代理、商务谈判、商业保险、商务订货、商务报关、商务装运、商务结算、商务索赔、商务旅行、商务宴会），按照商务交际的发生顺序把各主题串联起来。一个主题，一个单元。每个单元包括日常经典用语、情境会话、词汇、语法知识、课后练习五个部分。

“大航海”使得洲际远洋通道建立起来，人类的直接交往也从过去的国别、地区之间扩展到大洲乃至全球。航路更是商路，货品流通及其兴废的背后是信息、观念、文化的交流与碰撞。本书立足于16世纪至19世纪前期中国与海外大宗外贸商品的更新换代，讲述舶来舶去品的涨落兴替，尤为注重研究一件件“具世界意义”的货品的流通，通过对丝绸、棉花、茶叶、花旗参、檀木、皮毛、鸦片等大宗货品易代的考察，不同地区之间的文明形态转进得以次第呈现。

本书共分为8个单元。从介绍汽车市场营销的基本概念和基础知识出发，紧密结合世界及中国汽车市场现状，分别从汽车销售门店、汽车市场调查与客户管理、汽车市场营销相关方面的策划、汽车销售流程、汽车配件的分类管理、汽车配件的订货管理、汽车配件仓储管理的操作及汽车配件的销售管理方面进行了任务描述和解析。本书可作为高校汽车服务工程、车辆工程专业的核心课程所用，同时，也可以为专科学生进行学习过程中使用，还可作为企业培训员工的培训教材。

本书围绕着酒店集团理理论与实践主题，分酒店集团概论、酒店集团战略管理、酒店集团组织管理、酒店集团成长模式管理、酒店集团品牌管理、酒店集团文化管理、酒店集团公共关系管理、国际著名酒店集团管理案例8章，兼顾理论知识与实践知识相结合，反映当前国际旅游企业最新的行业发展动态与理论成果，精选典型案例，将理论知识贯穿于案例中，突出本专著理论与实践相结合的特色。

本书共16个单元，涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容，将酒店服务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。

本书分为服务篇与管理篇，服务篇侧重于实际操作技能的训练及客房基础知识的介绍，以客房部岗位工作任务分析为路径，强化客房清洁保养、对客服务、公共区域清洁保养及洗涤业务等技能的训练，旨在培养提高学生实际操作能力，适应行业、岗位对从业人员的要求。管理篇从基层管理层面入手，系统介绍了客房部组织管理、质量管理、费用控制、安全管理等管理实务及理论，旨在提高学生分析问题、解决问题的能力，使其具备客房管理的基础知识和基本能力，并能胜任酒店客房部基层管理工作。

本书根据旅游酒店运营与服务的特点，结合职业岗位技能要求，具体介绍业务环节、操作流程、礼貌用语、职业道德、行为规范等基本酒店服务技能，并通过指导学生实训、强化应用能力培养，以达到学以致用的目的。具体包括：酒店的概念和特点、酒店服务的重要性等。