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本教材以获客篇、沟通篇、成交篇、维护篇四大核心模块为主线，系统构建互联网销售的全流程知识体系。教材融入“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”的党的二十大精神，创新开展课程思政建设，着力培养兼具专业技能与社会责任感的新时代电商人才。 本教材采用“理论+实践”的双轮驱动模式，以义乌市精可贸易有限公司的商业案例为载体，通过八大项目分配教学单元，系统讲解获客引流、客户沟通、成交转化、客户维护等互联网销售技能。 本教材可作为高等职业院校电子商务、

本书是数字商贸岗课赛证融通新形态一体化教材，也是数字营销技术应用1 x证书制度系列教材之一。 本书依据《数字营销技术应用职业技能等级标准》（中级）编写,以企业的数字营销需求为导向，以提高目标受众的品牌认知为核心，将数字营销思维与新质生产力相结合，融入党的二十大与二十届三中全会精神，构建数字广告营销知识体系和技能体系。全书共五个项目，包括数字广告营销策划、搜索排名优化、搜索竞价营销、推荐引擎营销，以及数字广告效果分析与综合应用。全书结构清晰、内容新颖，岗课赛证融通特色突出，具有较强的实用性、创新性

在新质生产力推动品牌高质量发展的过程中，数字营销理念和实践的重要性日益凸显。本书从理论、实务与规范三个层面构建知识体系，系统梳理了数字营销的历史演进、技术迭代、产业变迁、战略管理等理论知识，全方位分析了搜索营销、电商营销、移动营销、社交营销、游戏营销、内容营销、数据营销、体验营销、UGC营销等9个数字营销应用领域，并以案例窗的形式呈现并深入解读大量国内外数字营销获奖案例，将理论与实务相结合，最后针对数字营销领域的文化、伦理以及法律法规展开深层次的反思与正面引导。本书既可作为广告学、网络

本书从商业智能的基本概念、发展历程，到方法和技术进行深入探讨，详细介绍了各行业的具体应用，内容全面覆盖了商业智能的关键领域。读者通过本书可系统学习数据整合、数据预处理、数据可视化、数据挖掘、文本挖掘、时空数据挖掘、社会网络分析等方面的知识。本书还结合前沿技术进行具体分析，如基于多模态大模型的商业智能和可信人工智能，以保持与行业最新趋势的同步。此外，本书还特别关注数字营销、数字财务与审计、数字金融、数字人力资源管理等实际应用领域，让读者在掌握核心概念的同时，了解如何将所学理论知识有效地运用于实践。

本教材为“酒店管理”国家级精品课程的配套教材。第3版在基本保留原书体例的基础上，顺应现代酒店业的产业模式变革和数字化转型的发展趋势，数字技术正成为推动酒店产业复苏、拉动酒店产业经济增长的主要动力。本书增加了模块十“酒店的数字化发展”，增补了项目一“中国酒店数字化发展历程”、项目二“数字化对酒店业的影响”和项目三“数字技术在酒店业的应用”等内容。第3版还对酒店行业相关资料和数据作了更新和补充，力图更好地体现针对性、实用性和先进性的特点，更好地体现高等职业教育教学改革的导向。《酒店管理概论（第3版）

《酒店英语（第3版）》基于酒店的各种工作情境进行构思、设计和编写，着重从提高酒店从业人员的英语交际能力出发，兼顾酒店理论知识的提升。
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在《酒店英语（第3版）》的编写过程中，作者广泛听取各类星级酒店

《营销道德与营销文化》（第二版）是为了满足新形势下我国高等院校教育教学改革对新型专业教材的需要而编写的，主要以理论和典型案例相结合的方式进行讲述。内容依据教学大纲而编写，共分九章。第一章为导论，主要是营销道德与营销文化相关问题的介绍；第二章对中外企业营销道德与文化建设进行比较；第三章和第四章分别对营销道德与道德营销、市场调研中的道德与文化问题进行阐述；第五章到第九章分别从企业产品及定价、分销及促销、市场竞争、国际营销、网络营销等诸方面，对其中存在的道德与文化问题进行深入的讨论。 本教材充分体现本

本书共8个项目，根据市场营销专业教学标准及课程教学目标的要求编写，内容包括：认识市场营销、分析营销环境、制定产品价格、遴选分销渠道、确定促销组合等。

本教材以项目任务为引领，辅之以案例分析、实战演练等内容，通过项目任务书、任务指导书、基本知识、项目自我练习等板块的有机配合，指导学生系统分析具体企业的市场营销策略及实际运营工作，旨在帮助学生掌握营销基础理论，提升综合实践能力。本教材主要内容包括营销观念分析、战略业务组合规划分析、营销环境分析、消费者购买行为分析、市场竞争战略分析、目标市场营销战略分析、产品策略分析、价格策略分析、渠道策略分析、促销策略运用，以及认识新媒体营销及AIGC在市场营销中的应用。本教材由具有多年一体化课程教学经验的教师团