本书基于旅游者的角度研究信息时代网络口碑对旅游意向的影响，以口碑传播理论和情绪感染理论为基础，探讨旅游博客情绪展示对浏览者旅游意向的影响，并重点检验情绪感染力和情绪易感性在情绪感染过程中的调节作用以及浏览者情绪的中介作用，为信息时代如何开展旅游营销活动提供了思路。

　　《全国导游资格统一考试模拟习题集》对《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结，并以练习题的方式展现出来，每一门科目有两套模拟试题，附上答案，方便考生开拓思维、掌握重点和难点。练习题的主要题型有单选题、多选题和判断题。可作为全国导游人员资格考试统编教材的参考复习资料。

《国际邮轮产品运营和服务规范》内容包括：第1章邮轮旅游市场发展现状；第二章邮轮旅游市场经营模式；第三章邮轮旅游产品设计和运营；第四章邮轮旅游产品服务流程与规范；第五章邮轮旅游产品的营销及渠道分销；第六章邮轮旅游安全和风险防范；第七章邮轮旅游突发事件应急和纠纷处理。

　　《物尽其用：设计方法之通用设计》主要包括三方面内容，首先是对人口老龄化社会趋势下设计社会责任的探讨，由此展开对通用设计理念进一步推广的再倡导；然后围绕老龄化社会实施通用设计的社会效用和设计理论升华进行阐述，总结梳理具体的设计策略；最后从一般设计领域贯彻通用设计的角度进行了实践与方法程序的介绍，为作为提供设计研究与应用实践的借鉴指导。
　　《物尽其用：设计方法之通用设计》定位于通用设计理念与方法研究，可作为工业设计专业研究生设计方法论类课程学习的教科书，也可以作为建筑、设计和相关

马洪亮主编的《旅游金融专家》一书**次全面且系统地对旅游行业中各类企业可能面临的金融问题做了阐述，同时提供了详实的分析和解决问题的思路，可以说一书在手，方案全有，相信广大旅游企业可以从中收获良多。

张璆晔主编的这本《中职旅游英语口语600句（第2版）》是依据新的职业教育教学方法，帮助旅游中职学生提高基本的英语口语交际能力和语言综合运用能力而编写的。
本书共15个单元，涵盖了日常生活话题，如问候、校园生活、时间和日期、天气与季节、问路，等等。还包括旅游业的职业场景和话题，如旅行、购物、就餐、就业，等等，具有鲜明的职业特色，为行业服务。本书每个单元都有3个会话、40个常用句子以及3 个与主题相关的实训任务，尤其是看图说话实训任务部分*能体现学生对英语语言综合能力的应用。此外，本书还

刘科、庞荣主编的《空乘形体训练(民航运输类专业十三五规划教材)》根据空中乘务专业岗位对形象、形体的要求而编写。全书分四个模块，共十一个学习单元，从基础理论、基础训练、强化训练、答疑四个维度入手，内容由易至难，深入浅出地将形体 塑造的过程展现在读者面前，为学生全面提高身体素质及形体美、仪态美提供了有效的参考依据。
本教材不仅可以作为高等院校、高职院校空中乘务等专业形体训练课程教材，也可供其他服务行业相关岗位参考使用及社会人士自学使用。

本书涵盖了民航服务专业学生需要掌握的个人素养、职业形象塑造、礼节、日常应用礼仪、仪式礼仪等知识。

　　 綦琪主编的这本《民航运输基础知识》依据民航 相关国家职业技能标准，汇总出民航行业标准、民航 业务基础、民航业务关联三大部分的知识和要求，并 用全新视角和*新知识展现相关教学内容。本教材共 分十二个学习单元，在公开出版教材中**次完全对 照*新国家职业标准要求，系统全面地梳理出民航运 输各岗位工作人员所需要掌握和了解的专业基础知识 ，力争给读者呈现出以就业为导向、以精业为目标 的全新专业基础书籍编排方式。本书另一大特色是 紧跟行业*新发展趋势，务求阐述***、*系统、 *全面的民航民航运输基

由何锋、赵晓硕主编的《航空运输导论(民航运输类专业十三五规划教材)》紧密围绕民航行业发展，依据航空业对于人才的要求设置教材内容。**章介绍了中国民航的基础知识，包括民航发展现状、航线网络构成等；第二章详细讲解了航空公司的组织架构及运营管理；第三章介绍了民航机场的基本构成、生产运营及相关统计指标；第四章介绍了民航销售代理基本概念、资质管理及BSP代理人业务方面的知识；第五章从世界航空运输发展趋势开始，逐步讲解了航空运输自由化的发展、放松管制、天空开放、航空公司战略联盟及航空公司之间的兼并重组。