本书遵循“实用、专业”的原则进行编写，针对服务技能和管理能力及工作岗位要求，分为前厅服务操作篇和数字化运营管理篇两部分。前厅服务操作篇根据宾客到店的业务流程，将教学章节分解成认识前厅部、预订服务、礼宾服务、总台服务、总机和商务中心服务五个模块。数字化运营管理篇分为前厅管理基础知识、前厅宾客关系管理、前厅收益管理、前厅信息管理系统、前厅服务质量管理五个模块。
本书注重线上和线下融合，采用理实一体新型教学方法，配套二维码视频教学资源，通过数字化内容推动课堂教学革新，旨在提高酒店管理与数字化运营

市场调查与预测作为一门市场研究的综合性的应用科学,在现代市场经济环境中逐步被企业重视起来,特别是在全球经济危机的大环境中,更需要能够分析预测未来经济发展趋势的实用型人才.在现代高等教育中,如何培养社会需要的实用型现代人才,是广大教育者迫切需要研究的重要课题。本书为第五版，全书内容全面，以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨，系统地阐述了市场调查与市场预测的基本理论、基本知识和基本方法，并注重知识的系统性及结构的严谨性，整体布局合理，理论与实践紧密结合，具有比较强的综合性、系统性和适用性。

本书为“十二五”职业教育国家规划教材修订版，是浙江省普通高校“十三五”新形态教材。本书在浙江省高等学校在线开放课程共享平台建有配套在线开放课程，内含微课、图片、案例、视频、习题等丰富教学资源，本书还精选优质资源做成二维码在书中进行了关联标注。本书依照连锁门店开发的整个过程，设计了连锁门店开发策略与流程认知、连锁门店商圈调查与分析、连锁门店选址、连锁门店投资计划、连锁门店外部设计、连锁门店内部环境设计、连锁门店商品陈列设计、连锁门店开发推广与开业准备八个项目，系统介绍了连锁门店开发与设计的主要内容

《新编海关报关实务》从报关单位、报关员的角度出发，结合海关业务的最新发展趋势，互联网技术在海关及报关业务中的运用，详尽介绍了报关单位及报关员的应知和应会，如海关对报关单位和报关员的管理规定，报关与进出口国家管制的关系，一般进出口货物、加工贸易保税货物、保税物流货物、其他特殊进出口货物分别如何报关，进出口商品编码如何归类查询、关税及其他税费如何计算、进出口货物报关单及其他主要单证如何填制，以及与报关有关的海关法律制度等多方面内容。全书共五篇，分为10章，分别为：海关对报关单位和报关员的管理、报关与

全书由口译实用理论与技能和商务口译实战与讲评上下两篇组成。上篇（理论篇）包括10 个单元，分别为口译概论、口译记忆、口译笔记、数字口译、译前准备、口译现场应对、视译、同声传译、口译技术、口译职业发展；下篇（实战篇）包括14 个单元，分别为礼仪致辞、国际会展、企业与产品推介、商务谈判、商务旅行、商务会议、招商引资、物流运输、电子商务、市场营销、国际金融、经济政策、经济外交、国际经济组织。下篇每个单元由译前准备、对话口译、篇章口译和译后拓展共4 个模块组成。编者为对话口译和篇章口译提供了口译讲

本书围绕日本经济、贸易金融、社会保障三大角度展开，是了解日本经济概况的必用基础教材，通过本书能够全面了解日本社会经济的最新动态和知识；同时作为经贸阅读类教材，可以通过阅读、学习、研讨本书，在较短时间内熟悉日语经贸类文章的文体、语法、语言表达特征和专业词汇用法等，增强经贸专业日语的阅读理解能力，提高经贸专业日语水平。

第二版教材仍由王淙教授领衔的西安翻译学院商务英语教学科研团队编写。本教材第一版 2017年出版后在全国高校使用中广受好评，五年来被二十余所高校选用。第二版教材作为对外经济贸易大学出版社全国应用型高校系列教材·商务英语系列教材之一，紧紧围绕当前新文科背景下应用型高校OBE课程改革这一核心就行了重新设计。
第二版教材内容以商务英语谈判能力的训练为核心，以国际贸易买卖合同谈判为商务英语谈判的主要场景，依照商务谈判基础知识概览、合同条款谈判、合同执行谈判、合同善后谈判的逻辑

　　《商务谈判》在编写过程中根据学科特点和培养目标，以阐明基础理论为编写普系旨，注重理论和实用相结合，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，在对基础理论进行阐述的基础上，增加了很多实际案例，使学生在读案例的轻松气氛中去理解基本理论。
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国际贸易理论与实务课程是普通高等教育学校国际经济与贸易专业的一门主干课,也是其他经济类和管理类专业的一门基础课,是为培养学生掌握和理解国际贸易基本知识、基本理论、基本政策、贸易实务而开设的一门专业课和基础课。本教材在编写时充分考虑到学生的实际情况,体现了如下特点:(1)系统性与逻辑性；(2)内容新颖,具有前瞻性；(3)语言简明通俗,内容深度适当；(4)操作性较强,注重理论联系实际。 本书是21世纪普通高等教育十四五规划教材,也可作为独立院校、高职、高专相关专业的教材和参考书。