本书分为10 个单元，每个单元均包含Dialogue、New Words、Useful Expressions、Notes、 Exercise 和Additional Reading 等环节。 本书可以作为中等职业学校旅游服务与管理专业的专业英语教材，也可以作为旅行社的培训 教材或旅游从业人员的自学教材。 本书配有教学指南、电子教案、习题答案和MP3 格式的英语听力材料，请登录华信教育资源 网（www.hxedu.com.cn）下载。

　　《旅游管理案例集》主要内容包括旅游目的地管理，旅游景区管理，旅游度假区管理，旅游企业管理。

本教材充分借鉴和吸收国内外旅游经济学的最新理论和研究成果，融理论与实践为一体，把定性研究方法与定量研究方法相结合，既注重学科的理论性、系统性，又力求反映旅游经济发展的规律和特点 ; 书中还提供了大量旅游经济发展的新数据资料，以及最新研究成果的专论和各种案例分析，从而具有较强的理论性、系统性、科学性和实用性。该书不仅是旅游专业师生必备的教科书和参考书，对从事旅游经济管理的人员也具有重要参考价值。

     本书内容包含了旅游的基础理论知识，是本学科其他课程的基础。本教材共分为14章，内容涵盖旅游、旅游学、旅游业、旅游研究等相关理论与实践。

       本书采用了雷柏尔建立的旅游系统模型作为编写框架结构，包括旅游系统中的三大要素：起始点旅游客源地，重点研究旅游者、旅游需求、旅游消费者行为；旅游系统中的末端旅游目的地，重点研究旅游吸引物、旅游产品、旅游影响，以及分布于旅游客源地、旅游通道和旅游目的地的产业活动；移动性与旅游产业，重点研究移动性与旅游交通、旅游中介服务、旅游接待服务。旅游系统有自身的运行规律，但也受到政府组织、市场营销以及旅游信息技术等外部因素的影响，为此专门分三章加以阐述。开篇有旅游研究“导论”，尾篇有旅游

     旅游已成为一项全民性的活动，并日益成为人们的一种基本需要和生活方式。我国旅游业发展自改革开放以来受到高度重视，并始终保持在高速发展状态。这种高速发展同时也催生了各种矛盾，推动了我国旅游相关法律法规的编制。为此，根据国际国内旅游发展态势，旅游发展中出现的新观念、新情况，以及我国旅游业对从业人员基本素质和专业水平的新要求，作者编写了这本融知识性、科学性、实践性和可读性、趣味性于一体的教材。

      本教材汲取了近年来写作类教材编写的优点，力求突破传统旅游应用文写作教材编写框架的束缚，突出旅游职业教育的职业性、实用性和实战性特色。教材以培养学生的职业素养和专业写作能力为目标，涵盖旅游应用文概述、旅游宣传类文体写作、旅游调查策划类文体写作、旅游行政公文写作、旅游礼仪类文体写作、旅游事务类文体写作、旅游契约类文体写作、旅游求职竞聘类文体写作等内容，充分体现“理论适当够用、实践特色鲜明”的原则。

　　本版主要修订内容说明如下：（1）第2章交通运输合同：根据铁路货运改革变化，更新了铁路货运合同相关内容；（2）第3章铁路运输：更新了国内外铁路运输发展现状，修改了铁路运输基本条件、铁路货物运输业务及铁路旅客运输业务部分内容；（3）第4章公路运输：更新了公路运输发展现状及相关数据，新增了公路整车及零担货物运输案例；（4）第5章航空运输：更新了航空运输发展现状及相关数据；（5）第6章运输费用：结合铁路运输运价改革，重点对6.2铁路运费计算这一节内容进行了修改；（6）第8章运输商务事故处理：根据《铁

     本书以一次国外旅游经历为主线，结合出行的具体情况，涉及国外旅游的各个环节。本书共十章，重点介绍了到达旅游目的地之前的准备及游览观光过程，在语言应用方面配备了双语内容，并配有大量背景信息介绍，具有很强的实用价值。本书的主要对象是职业院校旅游相关专业的学生。