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在互联网高速发展的今天，电子商务已经成为经济发展的新亮点，带动了我国营销市场的发展。同 时，在国家一系列支农、惠农政策的影响下，发展农村电商的热潮不断涌现，电子商务已经成为推进乡 村振兴的重要力量。 本书以电商创业的理论基础为切入点，首先介绍电商创业的基本理论，然后介绍电商创业的具体实 施内容，包括产品选择、平台搭建与装修、营销推广等，最后以电商创业中的后续服务为结尾，主要围 绕客户关系及供应链管理进行介绍。全书的编排按照电商创业的基本流程，分为三大学习模块，即电商 创业准备、电商创业实施、电商

"电商精英系列教程”自从 2011 年问世以来，随着电子商务大潮在国内的兴起，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的"绿色记忆”。2016 年，电子工业出版 社推出丛书升级版本"新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售 100 多万册，并且两次荣获电子工 业出版社最佳品牌奖。2022 年，"新电商精英系列教程”第3 版启动！本套丛书均配有 PPT 课件，由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，吸取了旧版丛书的经验，对于主流电子商务知识进行了

本教材主要包括认识跨境电商、跨境电商平台账号注册与认证、国际市场调研与跨境电商选品分析、认识跨境电商物流、跨境电商平台运营管理、认识跨境电商营销、跨境电商平台订单管理、认识跨境电商支付、客户管理等九个方面的内容。教学通过项目导入、学生操作、教师示范、归纳总结、能力实训等五个环节循序渐进，让学生以职业人身份进行业务操作，突出学生主体地位，实现课堂与实习地点一体化教学模式，实习与创业相结合，让学生在做中学，让教师在做中教，融“教、学、做、创业”为一体。

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本书以电子商务系统建设过程为主线，内容涵盖规划、分析、设计、实现四大环节，共计8章。规划部分包括商业模式和系统规划，是电子商务系统实现的起点。分析部分包括用户需求获取和系统分析模型，为电子商务新业务模型的构建奠定基础。设计部分是本书的核心，包含四个子模块，分别为用户交互设计、渠道设计、物流设计、支付系统设计。最后的实现环节则以各章开篇案例的形式，展示国内外不同行业企业的应用实践，并通过课堂讨论引导学生对案例问题进行思考。

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网络营销是一门应用性与实践性很强的课程，本书在融合移动互联时代网络营销的社交化、场景化与移动化等营销特性的基础上，充分吸收国内外已有的相关研究成果，根据作者多年对网络营销的研究与咨询服务经验，针对性分析和研究中国网络虚拟市场的发展状况，通过对大量的中国企业的网络营销实践和经验教训进行总结，借鉴并参考经典营销的知识架构来组织编写，同时配套建设有相关网络学习资源，使得本书具有本土性、系统性、实用性、互动性、前瞻性和综合性等特点。本书既可以作为本科和专科营销专业的教材，也可以作为相关学科专业

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为了更好地提升教材的质量，适应职业教育“连锁经营管理专业”与时俱进的发展需要，我们联合了国内多家优秀职业院校连锁经营管理专业的系主任对教材进行了修订。这些作者大多主持完成过相关专业标准的修订，参与过连锁经营管理专业国家教学资源库建设，对本专业的发展和课程内容有着深刻的认识和精准的把握。本次修订主要体现了两大主要变化：一是将“互联网+”背景下的连锁行业、企业的发展趋势补充到教材内；二是所有章节配套的“引例”“小资料”“精选案例”“知识拓展”“案例分析”都是最新的连锁行业、企业发展资料，具