《旅游公共关系（第2版）》按照高等院校人才培养目标以及专业教学改革的需要，坚持以培养职业技能为重点进行编写。全书共分为12章，主要内容包括公共关系与公共关系学、旅游公共关系概述、旅游公共关系的主体与客体、旅游公共关系的传播与媒介、旅游公共关系的组织机构与人员、旅游公共关系的工作程序、旅游公共关系谈判、旅游公共关系专题活动、旅游公共关系危机处理、旅游公共关系礼仪训练、旅游公关人员的语言交际训练、旅游CIS和TDIS。
　　《旅游公共

　　《航空公司运营管理/全国职业院校民航服务专业“十三五”规划教材》立足民航相关工作岗位对人才素质与能力的要求，针对民航服务专业学生职业生涯发展的需求编写，主要介绍航空运输需求分析与预测、航空公司的成本结构和经济特性、航空运输市场结构与航空公司联盟、航空运输价格和收益管理、航空公司机队规划、飞机租赁、航空公司航线网络规划和航空公司运营风险管理等内容。《航空公司运营管理/全国职业院校民航服务专业“十三五”规划教材》既可供职业院校民航服务、运输、经营管理等专业学生使用，也可作为民航企业员工培训教材或

本《教程》讲授的英语速记不完全是传统意义上的速记法（Shorthand，即系统而完整的编码），而是一种富有创造性、想象力、符合语言表达规律的LEGO式英语速录与笔记记录法，其线性核心技能为听写（机械性速录，即在英语视听环境中、单位时间内记录词语的速度与拼写的准确性）听记（原创性速录速记，即在英语视听环境中、单位时间内记录信息关键词或信号词的数量及其准确性） 听释（创新性速记，即在英语视听环境中、单位时间内诠释相关记录信息的数量与诠释笔记的逻辑结构性） 听译（综合性速记，在英语视听环境中，单位时间

      国际货物运输与保险是高等院校国际贸易实务、国际商务及国际货运代理等涉外专业的核心课程，也是从事国际贸易、国际物流及报关等职业需要掌握的技能。教材内容分为国际货物运输和国际货物保险两部分。国际货物运输是国与国、国家与地区之间的运输。为了转嫁运输途中的风险和损失，就有必要办理国际货物运输保险。本教材对于国际货物运输的基础知识、运输合同及各类运输方式做了详细介绍，同时还对国际货物运输保险的基础知识、保险种类及保险实务做了详细描述，对于国际贸易专业的学生及从事外贸工作的业务人员均有

　　《旅游职业英语听说实务3》共八个单元，由三部分组成。一部分包括1、2、3单元，语料选取围绕导游员岗位工作内容，涵盖了境外地接和国际领队工作环境；第二部分包括第4、5单元，语料选材围绕国际旅行社相关工作岗位，比如涉外旅游娱乐购物、涉外旅游休闲、涉外旅游管理等；第三部分包括第6、7、8单元，语料选材主要围绕涉外酒店相关工作岗位，如国际会展服务、酒店行政业务、酒店管理实务等。

本书共分八章，内容包括中国民航代理人分销系统简介、客票销售基础、系统注册、航班信息查询、旅客订座记录等。

本书由10个单元构成，突出学术英语阅读和写作的能力。每个单元专业知识内容衔接性高，技能训练交互性强，旨在培养学生在专业和学术背景下的运用英语的能力。

本书共分为10章，包括航空票据证结算概述、航空票证结算组织、航空票证结算主要系统、国内航线旅客运输票证结算、国内航线货邮运输票证结算等内容。

本书以港口企业为主要研究对象，对港口企业的竞协关系和定价机制进行了全方位、立体的剖析和研究。主要内容包括：港口企业运营实际及相关理论研究，港口企业与气接口或临界企业的竞争写作关系，传统港口企业的定价机制与定价策略等。