"本书是全国优秀教材、“十四五”职业教育国家规划教材。    本书共分为十一个项目，包括旅游市场概述、旅游市场营销环境分析、旅游者消费行为分析、旅游市场营销调研、旅游目标市场定位、旅游产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、旅游网络营销和旅游市场营销管理。本书全面贯彻党的二十大精神，落实立德树人根本任务，依据最新发布的行业标准、政策、法规、职业技能等级证书要求等精心修订，反映了我国现代旅游市场营销人才培养的新理论、新思想、新观点和新进展。  本书适合作为高等职业院校旅游大类专业相关课程

《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块，首先介绍沟通的基础知识，然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术，并通过大量典型案例和拓展知识，开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思路，帮助其掌握服务的要领及沟通的基本技能。
《航空服务沟通技巧与艺术》既可作为民航院校航空服务类专业课程的教学用书，也可作为航空公司培训员工的服务沟通艺术培训教材，还可作为有志于从事民航服务类职

本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识巩固、技能训练等，引入通俗易懂的民航服务心理案例、服务设计方案、民航影视赏析、优秀作业视频等多元化的教学资源和颗粒化的教学微课，辅以全面系统、设计精美的教学PPT、教学大纲和教学任务书，既增加了教材内

本教材对航空餐饮服务所需知识和技能进行学习任务分解，编排思路和呈现形式有助于提升学生的餐饮服务素养和实践技能。扫描书中二维码，可看案例、听录音、看视频、下载学习任务书，实现了现代信息技术手段、数字教育资源与教学内容的有机融合。

本教材体例紧扣岗位人才培养需求，在提供精准独到的知识讲解和丰富真实的行业案例的同时，也设计了大量循序渐进引导学生动手实践的实训任务，让学生能科学系统地多角度地掌握知识和技能的内在联系，进而实现知识迁移和能力提升。

本教材将

美丽乡村建设是一个复杂且庞大的工程，涉及多个方面，不仅包括外在表现，还具有丰富的内涵，包括文化建设、人才建设、环境建设、产业建设、生态建设等方面的内容。美丽乡村的建设实质上是我国社会主义新农村建设的一个升级阶段，它的核心在于解决乡村发展理念、乡村经济发展、乡村空间布局、乡村人居环境、乡村生态环境、乡村文化传承以及实施路径等问题。本书由乡村旅游入手，从景区规划和村庄规划两个层面各选取10个案例进行详细介绍，为制定乡村旅游规划、构建美丽乡村提供范例。书中案例均为神州旅创文旅集团在乡村旅游规划工

《客源地与旅游目的地概况》一书介绍了世界旅游业和中国出入境旅游发展现状，以及世界旅游地理和历史人文概况，着重介绍了中国重要旅游客源地和旅游目的地的基本知识。全书以世界旅游组织设置的五大区域及其对应的五大旅游区（亚洲和太平洋旅游区、欧洲旅游区、美洲旅游区、中东旅游区和非洲旅游区）为框架，对各旅游区主要国家和地区的地理环境、历史文化、政治经济、旅游环境、民俗风情和旅游资源等方面的内容进行了全面介绍，既有宽广的知识视野，又有清晰的思路，内容扎实，言之有物。本书既能满足课堂教学的实用性要求，又能满

内 容 提 要本书用英文介绍了中国文化和文化旅游资源，包括中国旅游发展历史、文化遗产、历史建筑、文学艺术、书法绘画、节事庆典、传统工艺、饮食文化、中国武术和中医中药，以及它们与旅游之间的关系。每章开始的部分列出了本章的生词和中文释义，展示了本章的知识图谱，文中穿插了丰富的图片、案例、可扫码播放的有声资料和视频资料，每章的结束部分提供了主题案例和延展阅读书单。同时，本书也为教师提供了课件和习题库。AbstractThis book provides an introduction to Ch

本书通过系统总结数字经济与旅游发展的理论和实践成果，在重新界定旅游与数字旅游的核心概念的基础上，以旅游活动数字化与旅游产业发展的关系为研究对象，构建了以数字旅游基础、数字旅游活动和数字旅游管理为核心内容的“数字旅游学”专业基础理论。本书可作为高等院校旅游管理专业的教材使用，也可供相关行业研究人员与从业人员阅读参考。

《中国旅游地理》为高等职业教育旅游管理专业教材，旨在使学生掌握旅游从业必备的中国旅游地理基础知识、技能，树立空间地域意识，形成旅游综合动态思维，从而全面认识中国旅游国情，为今后从事旅游工作打下坚实的基础。全书分区域旅游地理和品牌旅游地理两个模块对中国旅游资源和旅游景点景区进行介绍，采用新的数据资料，配套实景的图片、视频资料，内容生动，激发学生的学习兴趣。
本书既可供高等职业院校旅游管理相关专业学生使用，也可作为旅行社、景点（区）人员培训教材，旅游爱好者也可通过此书获取相关旅游知识，同时也是

本教材主要是使学生掌握客舱服务广播训练的技巧和方法，按照空乘人员客舱广播服务流程训练，使学生掌握所涉及专业英语词汇和句式。教材以提高学生的职业技术能力和职业素养为中心，紧密结合民航服务人员岗位证书考试内容，贯穿了客舱服务流程，从航前准备、航后工作、餐饮服务、机上娱乐、特殊情况等内容，按照知识背景介绍、广播词阅读、词汇和知识点打卡、朗读技巧提升、练习题拓展、视听说资源分享等几个部分，凸显乘务人员工作的实践性的案例分析与测试。