本书内容包括了空防安全、恐怖主义、安全检查概述、旅客与手提行李安全检查、托运行李安全检查、隔离区监控与门禁管理、安检现场管理等。

本书分为十个单元，包括旅客进出港手续、行李、交运行李的安检、安检待检区引导、证件检查、旅客及其手提行李的安检、危险品、特殊人员安检、隔离区的监护和飞行器的看护等内容。

本书可作为高职报关与国际货运、物流管理、国际商务等相关教材使用。

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本书共分12章，包括民航服务心理学导论、民航服务与知觉、民航服务与需要、民航服务与个性、民航服务与记忆、民航服务与态度、民航服务与沟通等内容。

　　《导游基础知识学练一体手册/“十二五”职业教育国家规划教材配套用书》是“十二五”职业教育国家规划教材《导游基础知识》的配套教学用书，与主教材在体系、结构上保持一致，与电子教案、电子课件保持同步。和以往的“学习指导与训练”不同的是，《导游基础知识学练一体手册/“十二五”职业教育国家规划教材配套用书》突出了“教”“学”“练”的—体化设计，体现了“学练一体，学案导学，翻转课堂”的特点。
　　《导游基础知识学练一体手册/“十二五”职业教育国家规划教材配套用书》主要内容包括：领悟中国历史、走遍万

　 张华杰主编的这本《旅游市场营销》从高职教育 特点及旅游市场营销人员应用需求出发，结合山西旅 游行业企业在旅游市场岗位的实际职业技能要求，通 过旅游市场营销的基本概念、基本技能和操作技能的 介绍，利用大量真实案例进行仔细分析，全面系统地 描述了旅游市场营销的基本知识和操作技能。全书分 为理论篇、实践篇和提升篇三个模块。内容包括：认 识旅游市场营销、分析旅游市场营销环境、分析旅游 消费者购买行为、掌握旅游市场营销调研与预测等。
本教材主要供高职高专院校旅游系各专业高年级 在读学

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