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本书以报关人与报检人的视角, 遵循报关与报检各环节的操作顺序, 从实用角度出发, 系统阐述了报关与报检的基本理论和方法。本书内容包括进出口贸易管制, 报关与海关, 进出口商品归类, 出入境货物报检, 出入境运输工具、集装箱报检, 进出口税费计算, 一般进出口货物报关, 保税货物报关, 特殊形式下进出口货物报关, 进出口货物报关单及其填报。本书以二维码链接相关法律法规、实战操作指导、单证实物图片、补充习题及实训、自测试卷及答案等学习参考资料。本书配有电子课件、电子教案、课程标准、授课计划

本书在分析报关报检典型工作任务的基础上，按照报关报检业务环节设计学习项目，并引入源自报关企业的业务背景及材料，设置仿真的工作任务情境，提供必要、够用的基础理论知识，让学习者学习报关报检审单、审证及填制报关单等操作技能，提升其报关报检岗位的工作能力。本书学习项目的安排按照能力递进、先主后次的原则展开。结合报关报检工作流程，安排了8个学习项目，依次为认识报关活动、一般进出口货物通关、保税货物通关、特定减免税货物通关、暂准进出境货物通关、其他进出境货物通关操作、其他海关事务办理及报检业务办理。本书既可

在国际贸易开放且频繁的背景下, 国际贸易课程具有良好的发展趋势和培养需求。新趋势下需要专门讲授国际货物买卖理论和实际业务的课程。本书将添加最新的内容: 1.《2020年国际贸易术语解释通则》。2.电子支付的贸易实践。3.跨境电商。

本书是为培养涉外经济部门所需的既能熟练掌握外贸专业知识, 又能熟练运用专业英语从事进出口业务的复合型人才而专门编写的教材, 旨在帮助学习者在熟练掌握专业知识的基础上用英语进行商务活动, 并熟练掌握国际贸易相关条款和单证制作。每章有对应的填单、改错练习和案例分析, 深入浅出, 易于学习掌握。全书中英文对照, 兼顾外贸专业和非外贸专业人员的需要, 介绍了进出口贸易过程中主要单证缮制的方法和遇到的问题, 操作性强。所选案例内容全面、新颖, 不仅涵盖了制单的全过程, 而且多为近几年来我国对外贸

本书是对作者多年“酒店管理信息系统”课程教学经验及心得的总结、归纳和整理。本书系统阐述了管理信息化在酒店业中的应用，主要内容包括：酒店信息化、酒店管理信息系统、酒店电子商务、酒店前台管理信息系统、酒店客房管理信息系统、酒店餐饮管理信息系统、酒店顾客关系管理信息系统、酒店人力资源管理信息系统、智慧酒店等。

本书可以作为本科院校“酒店管理信息系统”课程的教材，也可以作为酒店管理相关从业者的参考读物。

本书根据教育部颁发的《中等职业学校专业教学标准（试行）信息技术类（第一辑）》中的相关教学内容和要求编写。本书的编写从满足经济发展对高素质劳动者和技能型人才的需求出发，在课程结构、教学内容、教学方法等方面进行了新的探索与创新，以利于学生更好地掌握本课程的内容，并提高实际操作技能。本书以岗位工作过程来确定学习任务和目标，综合提升学生的专业能力、过程能力和职位差异能力，以具体的工作任务引领教学内容。本书系统地介绍了客户服务语言交际礼仪、形象形体礼仪、语言交际艺术、工作礼仪以及典型的客户服务礼仪等内容。

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