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训和中短期职业技能培训。

本书以网店美工岗位从业人员的典型工作任务为基点，通过项目驱动与实际任务，充分体现"做中学”的教学理念。全书共分为 7 个项目、18 个任务，从基础技术入手介绍美工实用技能，包含风格定位、制图实用技术和网页制作，网店美工应用从网店布局到店铺模块装修、广告设计、商品美工制作，其中移动店铺装修更是升级了店铺装修的内容。本书既可作为相关培训机构和职业院校相关专业教材，也可作为淘宝店主和网店美工爱好者的自学用书。本书配有微课资源（可扫描书中二维码观看），本书还配有教学资料包，包含全部实例所用到的素材文件及

本书系统而精练地阐述了现代推销概况、寻找客户、制订推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理和推销管理。 本书尽量简化理论知识，以"必需、够用”为度，旨在为学生学习和推销员培训提供一本工作手册，书中有大量的图表、实例，各章还设置了引例、思考题、本章小结、练习与实训、阅读材料、友情推荐等栏目。

本书第四版秉承了如下特点：
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本书为1+X连锁特许经营管理职业技能等级证书 (高级) 教材, 着重研究连锁特许经营管理体系设计、企业战略规划、特许经营授权管理、加盟店经营模式与投资回收分析、加盟店销售数据分析与预测、特许经营体系推广销售模式与推广活动实施等。重点为特许经营管理的体系设计与加盟店的经营体系设计。

本书全面阐述了电子商务的基本理论及其包含的各方面内容，重点介绍了电子商务的实用方法，突出电子商务在商务活动中的实际应用，结合典型实例和软件工具阐述方法及原理。全书包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、网站建设基础、网站运营、网站评估、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务法规、电子商务赢利模式、电子商务案例等12章内容。

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本教材紧密结合我国电子商务发展实际，具有理论创新、知识系统、内容充实、案例新颖等特点，并具有浓厚的中国新时代特色。本书全面、系统、清晰地阐述了当今电子商务专业人才培养的各类需求，能够满足各层次电子商务课程的系统化教学需要，通过理论及案例的贯穿提高学生对电子商务的认知和实践技能。

本书根据当前跨境电子商务行业的人才需求，介绍了跨境电子商务平台基础认知、跨境电子商务平台店铺注册、跨境电子商务选品、跨境电子商务多平台运营工具的使用、跨境电子商务营销、跨境电子商务视觉美工、跨境电子商务文案创作、跨境电子商务数据调研与分析、跨境电子商务物流及跨境电子商务支付与结算等相关内容。全书以活页形式编排，对接1＋X 证书制度下的行业标准，以项目任务驱动的模式，强调理论与实践的一体化，有序且系统地讲解了跨境电子商务职业标准的基础知识与实务技能。本书内容由浅入深，符合跨境电子商务从业者职业技能

本书基于目前国际影响力非常大的跨境电商B2B平台——阿里巴巴国际站，讲授跨境电商B2B的发展前沿及操作流程，简化对阿里巴巴国际站平台规则的讲解，突出对跨境电商B2B操作技能点的提炼。全书内容以跨境电商B2B业务员的工作流程为线索，分为8个项目，包括跨境电商概述、店铺装修、产品发布、交易磋商、营销推广、订单成交、外贸综合服务平台、纠纷及客户管理。本书既可作为电子商务类专业的教材，又可作为跨境电商从业人员的培训教材。