本书在分析传统市场营销理论框架的基础上，系统介绍人工智能营销管理的理论和方法，通过对数字化市场营销各环节的全景式描述，使读者对人工智能营销体系框架有一个清晰的认识。全书共分为10章，包括人工智能概述、市场营销学科发展、数字化消费者洞察，、智能定价、智能产品设计、智能渠道、智能广告和促销、精准营销等内容，涵盖了人工智能技术在市场营销管理领域的原理、应用和发展。本书内容丰富，注重理论和实践的有机结合，每章都配备案例、复习思考题、即测即练和扩展阅读，还附赠了机器学习精准营销等编程实例。
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　本书基于“项目导向、任务驱动、学做合一”的编写思路，从电子商务网站建设的基本原理入手，系统地讲述了电子商务网站建设的基本技术、应用技巧及电子商务网站创建的实际过程。全书共分7个项目，主要内容包括项目1整体规划设计、项目2客户端交互、项目3数据库设计、项目4Web 页面设计、项目5购物车设计、项目6网站后台管理设计、项目7网站发布与部署；通过实例模拟网站创建的全过程。全书由基本理论入手，按照电子商务网站创建的全过程展开介绍，特别适合初学者由浅入深地学习。

本书从商务口译的实践和教学入手，将口译技巧训练和商务知识结合起来，为商务场合的交替传译训练提供操作指导。本书充分体现口译的应用型特点，结合商务知识和场景模拟教学，提升口译教材对于学生的职业素养及创新能力培养的重要作用。本书适合高校翻译专业学生、英语专业、商务英语专业口译及一般口译课程的教师及学生使用。

本书包括商务数据分析的理论、方法和案例，分为三篇。第一篇：基础理论篇。介绍了商务数据分析的基础理论及 Python等数据分析工具。第二篇方法篇，包括数据清晰和数据预处理等方法以及近年来流行的策树、支持向量机、集成学习、等深度学习方法及其在商务数据分析中的应用。第三篇：案例篇。开发了二手车交易价格预测、电商企业商品销量预测、地区物流需求量预测3个商务数据分析的综合项目开发实例。本书注重理论联系实际，提供丰富的案例及代码，让读者可以在实践中学习和掌握**的商务数据分析方法。

本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案，以提高学生的实践能力。
新时期服务营销应为我国全面建成小康社会做出贡献，要为提升人民群众生活质量贡献力量，第2版补充了相关的课程思政内容。

本书主要以Excel2016为数据可视化的工具，系统地阐述如何利用Excel制作具有说服力的分析图表。全书包括八章。第一章介绍了数据可视化的概念和过程，在第二章，系统地阐述Excel图表的设计规范和美化。以此为制作可视化图表的原则，在接下来的第三章至第六章依次阐述对比分析图、趋势分析图、结构分析图、分布分析图。第七章和第八章是全书的高级篇，详细地阐述瀑布图、甘特图等特殊图表，以及运用数据透视图、运用函数创建动态图表。本书设置丰富的商务案例，可视化图表配色和尺寸考究，在每章结尾设置商务案例数据可视

本书知识涵盖范围全面，文字表达简明扼要，图表说明清晰丰富，每章的“案例分析”“问题讨论”和“练习题”与章节内容密切相关，注重启发性，提高学生对理论知识的应用能力。注重知识内容的综合性和实用性，增加新零售（智慧零售）、新型电商模式和服务创新策略等相关内容，探索通过网络、数字化技术、大数据，将服装零售行业真实场景与虚拟场景相结合的教学与实践模式。同时，在涉及理论、概念等知识内容时，结合服装行业的前沿性和创新性，补充完善分析案例和实用方法，使学生在学习过程中接触的知识点更具有交叉性和完整性。

本课程由三大体系构成：
理论体系，涵盖决定谈判过程与结果的主要因素，包括：谈判发生的动因（章）、谈判的内外结构（第二章）、谈判者的思维模式与理念（第四、五、十一章）、谈判各方的利益分配与需求理论（第六章）、决定谈判双方实力与地位的谈判力理论（第七章）、决定谈判双方关系的信任理论（第八章）、谈判者性格类型与谈判模式（第九章）、寻求合作的博弈论（第十章）、谈判文化理论（第十三章）、谈判风险与管理（第十四章）。
案例体系，包括：案例导入，通过案例帮助学生实现由实例到理论学习的过程；知识点案

随着互联网技术尤其是移动互联网技术的飞速发展，各类电商平台层出不穷，越来越多的用户选择网购，网购甚至已经成为一种生活习惯，本书旨在帮助读者做好网店装修和运营，以Photoshop为工具，结合大量具体实例，全面而系统地介绍网店美工与运营过程中应具备的知识和技能。 本书按照学习特点，采用情景设定，以项目引领、任务驱动模式进行编写，以实际操作为主，介绍网店的设计、网店图片的处理及优化、网店元素的设计及网店营销和推广策略。 本书由10个单元共44个项目组成，主要内容包括网店设计基础、网店图片的优化、

本书以工作任务为核心，以职业能力培养为目标，以项目活动为手段，阐述了新零售实体店运营需要掌握的知识，内容实用，形式简洁。本书包括基本技能、班前工作、班中工作、班后工作四大部分，运用工作手册式教材的开发方法，将每一条职业能力作为一个独立的模块进行训练，在全面展现门店运营体系的同时，使学生获得胜任工作岗位的整体能力。
本书既可作为高等职业院校市场营销、连锁经营与管理等相关专业的教材，也可作为零售企业初、中级门店管理人员的培训用书。