【全新正版】《民航乘务员》（职业技能鉴定考试必看图书）

　　《全国空中乘务专业规划教材:空乘服务沟通与播音技巧(第4版)》共分五个单元，按照空乘服务沟通与播音技巧概述、客舱服务语言基础训练、客舱播音表达专项训练、客舱沟通专项技能训练、空中服务沟通与播音综合技能训练等内容由浅入深进行论述，每单元后面都配有相应的训练内容，充分注重实训性。

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　　《民航服务心理与实务(第4版全国空中乘务专业规划教材)》(作者张澜)将心理学知识与民航服务有机地结合起来,力求明晰地阐述民航服务的本质及旅客心理需求,达到强化服务意识、端正服务态度、完美服务环境、提高服务手段的目的，以求打造我国民航业的行业品牌，提高我国民航业的行业竞争力。
　　本书适用于高等院校、中专空乘专业的专业课训练。

　　庞规荃编*的《中国旅游地理（第3版全国旅游 专业规划教材普通高等教育十一五***规划教材） 》作为旅游专业的一门专业基础课教材，有其学科的 系统性和自身的知识 结构。
　　《中国旅游地理（第3版全国旅游专业规划教材 普通高等教育十一五***规划教材）》共分三个部 分：**部分为绪言，主要从中国旅游地理学的角度 阐述旅 游资源方面的几个问题；第二部分为上编，实为中国 旅游地理总论，主要概述中国 两大类旅游资源的基本状况，如中国旅游资源的形成 、特点和分布等；第三部分为 下编．重点介绍

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　　《中国旅游地理（第3版全国旅游专业规划教材 普通高等教育十一五***规划教材）》共分三个部 分：**部分为绪言，主要从中国旅游地理学的角度 阐述旅 游资源方面的几个问题；第二部分为上编，实为中国 旅游地理总论，主要概述中国 两大类旅游资源的基本状况，如中国旅游资源的形成 、特点和分布等；第三部分为 下编．重点

　　《高等教育财经类核心课程系列教材·高等院校应用技能型精品规划教材·国际货物运输与保险:理论·实务·案例·实训(第二版)》作者凭借多年的教学和实践经验，适应我国现行的国际经济与贸易变化，结合海商法、保险法编写了《高等教育财经类核心课程系列教材·高等院校应用技能型精品规划教材·国际货物运输与保险:理论·实务·案例·实训(第二版)》。全书共分为两篇，上篇：国际货物运输；下篇：国际货物保险。《高等教育财经类核心课程系列教材·高等院校应用技能型精品规划教材·国际货物运输与保险:理论·实务·案例·实训(

　　《高等教育财经类核心课程系列教材·高等院校应用技能型精品规划教材·国际货物运输与保险:理论·实务·案例·实训(第二版)》作者凭借多年的教学和实践经验，适应我国现行的国际经济与贸易变化，结合海商法、保险法编写了《高等教育财经类核心课程系列教材·高等院校应用技能型精品规划教材·国际货物运输与保险:理论·实务·案例·实训(第二版)》。全书共分为两篇，上篇：国际货物运输；下篇：国际货物保险。《高等教育财经类核心课程系列教材·高等院校应用技能型精品规划教材·国际货物运输与保险:理论·实务·案例·实训(

本书结构安排是按照企业资金运动循环顺序编排设计的，分为5篇13章。第一篇主要属于绪论性质，概括介绍了旅游企业财务管理的基本含义、管理对象、管理方法、管理原则及理财中必须掌握的两个基本概念；第二篇主要论述企业有关筹资与投资管理内容；第三篇主要论述投资后形成的各类资产管理问题；第四篇主要论述资产运用后带来的后果问题；第五篇主要论述实现以上管理预算管理系统及其绩效分析问题。本书特点是：在内容编排逻辑上，体现了资金运动的客观过程的内在联系；其次是行文语句的简洁性上，体现了财务评议的简洁概括和通

　　《政策与法律法规》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。作者根据导游人员工作的实际要求，主要介绍了导游人员需要了解的相关法律法规知识，包括：旅游法、合同法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度等相关法规，具有较强的实用价值。