《旅游礼仪实务（第二版）/清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材》全面系统论述社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识，在一般社交礼仪学内容体系的基础之上，着重体现旅游专业礼仪内容。通过交往艺术与沟通技巧、旅游交往中的礼仪重点、礼仪互动、服务与接待礼仪、商务社交礼仪等内容，全面展示现代旅游礼仪与交往艺术。《旅游礼仪实务（第二版）/清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材》的结构特点是理论＋实训的写作方法，为教师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本；使学生在掌握社交及旅游服务礼仪的基本概

本书以面向教育部颁布的新的学科专业调整方案和高校本科建设目标，紧扣电子商务相关的商业理念、ICT技术与旅游产业核心力、创新力以及旅游企业过程重组主旋律，从旅游企业战略的角度和旅游行业应用的角度出发，强调应加强对学生分析技术与管理问题以及行业应用能力、在旅游电子商务中所学知识与技能去解决实际问题的能力的培养、对学生自学能力的培养，强调提高学生的应用素质，以旅游电子商务技术、应用与管理的结合为主线。

　　由

　　《旅游企业会计（第三版）》共4篇12章：会计核算基础（导论，会计核算原理，会计凭证与会计账簿）；会计一般业务核算（资产核算，负债核算，所有者权益核算）；收入、成本、费用和利润的核算（收入、成本、费用和利润概述，旅行社收入、成本与费用的核算，酒店收入、成本与费用的核算，利润及利润分配的核算）；财务会计报告（财务会计报告的编制，财务会计报告的分析与利用）。

　　全书包括六个项目，即：征程起点、温馨亲和当门市、热情机智做外联、细致周到任计调、尽心尽责做导游、梦想启航。《旅行社服务与管理（第二版）》旨在使学生了解、熟悉旅行社历史、发展和现状，使学生明确旅行社的门市部、外联部、计调部、导游部的工作任务．部门间的协作关系及服务人员的赢质要求，从而使学生对旅行社有一个全面的认识，为从事旅行社服务工作做好铺垫。
　　《旅行社服务与管理（第二版）》可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材，也可作为旅游行业岗位培训教材。

　　吴正平、阎纲编著的《旅游心理学(第3版高等职业教育旅游专业教学用书)》全书由原来的188个要点调整为186个，另外增加两个要点，分别是“刻板效应”和“负面刻板效应的处理”。故本版教材全书一共188个要点。从教学实践来看，学生背一背要点，对走上工作岗位后及时运用所学心理学知识，为解决旅游工作中遇到的问题提供思路和方向是极有好处的。案例分析是对要点的展开和要点阐述的补充，有些要点阐述本身就是用案例分析来完成的。案例分析中的思想、原则和方法，在实践中有很高的印证性。

本书主要研究了作为交叉学科的旅游表演学。从旅游表演学理论构建与实践类型，表演的时空、场域与范式，角色关系，基本属性到旅游表演项目的策划与创意、生产与营销、人才培养，系统论述了旅游表演学这一新兴的旅游学科领域。

基本信息


商品名称： 旅游学概论
出版社： 中国物资出版社
出版时间：2015-08-01

作者：马亮
译者：
开本： 16开

定价： 36.00
页数：270
印次： 1

ISBN号：9787504757265
商品类型：图书
版次： 1