本书选材广泛，共12个单元，覆盖了电子商务的多种类型，包括电子商务的类型、电子商务：对商家的好处，B2C，B2B，建立虚拟商店，网络营销，PPS和PPC，SEM和SEO，CPA、CPI和CPM，电子支付，网络银行，在网站使用支付系统，电子商务安全技术，移动电子商务，电子商务中的CRM，跨境电商，直播电商，在亚马逊销售等内容。 本书编者有多年的行业英语教学与图书编写经验，教材内容与课堂教学的各个环节紧密切合，对备课、教学、复习及考试等教学环节有一定的指导作用。另外，本书配有PPT、教学大纲、参考答

本次修订主要有以下特点：
1. 内容选择围绕专业教学标准进行，单元设计重点突出，能够与连锁经营与管理、市场营销、电子商务、现代物流管理、工商企业管理等专业教学需求有机结合，实用性强。
2.突出校企合作、增强实践实务性。为培养高职学生的专业技能，本书在每单元后配有基础训练和实践训练。实践训练从企业实际出发，训练学生的实践和综合分析能力，使学生在实训中提高理论知识的运用能力和实际操作能力。
3.编写体例新颖，便于开展线上线下混合式教学。为提高学生的学习兴趣，反映教学改革

本书内容通俗易懂， 注重应用， 由浅入深、循序渐进地介绍了电子商务系统规划、分析与设计的基本原理与方法。 全书共9章， 主要内容包括绪论、电子商务系统开发方法及建模、电子商务项目管理、电子商务系统规划、电子商务系统分析、电子商务系统设计、电子商务系统实施、电子商务系统分析与设计案例， 以及电子商务系统分析与设计实验项目等。
全书配有PPT课件、课后习题答案、教学大纲、电子教案、教学日历等资源， 用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。
本书

《国际贸易理论与实务》作者结合自身的实际工作经验，对当前国际贸易理论与实务课程的体系和框架做出了大胆的改革和创新。全书内容丰富，体系独特，分为理论与实务两篇，系统地阐述了国际贸易的基本理论、政策和措施以及国际贸易实务方面的知识。 《国际贸易理论与实务》理论经典，同时注重实务性和可操作性，案例丰富，可读性和趣味性强，可显著提高学生的学习效果。本书适合高等院校国际经济与贸易学专业、工商管理专业的本科生和研究生以及国际贸易理论和实务工作者阅读，也可作为我国外销员、跟单员等资格考试的复习备考资料。

本书根据商务英语在国际贸易、商务洽谈、涉外交流合作中的实际应用，具体介绍客户接待、公司介绍、广告策略、产品推介、商务谈判、展会运作、商务会议、市场营销、商务旅行等知识，并通过强化实践实训提高应用能力与技能。
本书具有知识系统、案例丰富、注重创新、突出实用性、适用范围广泛等特点，既可以作为高职高专经济管理及应用型大学国际贸易、工商管理、经济管理、财经等专业的教材，也可以作为商贸与商务工作从业者的岗位培训用书，并可为社会上广大中小微商贸企业和大学生创业提供有益的指导。

本书从特许经营的基本概念入手，分别介绍了特许经营的发展历史、特许经营方案的规划与设计、特许经营合同、特许经营手册、总部特许经营系统管理、门店特许经营系统管理、特许经营系统的维护和推广、特许经营法律法规、特许经营系统的选择等内容。本书可供应用型本科院校使用，也可供高职高专相关专业使用，并可作为特许投资者、研究人员及相关实践工作人员的学习参考书。

本书由两部分组成，即主教材和所附的学习指南。 主教材以商务活动中经常出现的主要活动内容为主题，围绕这个主题分4个阶段展开讲解和练习。每个阶段中还分为【社内】、【社外】两部分，在讲解和练习中充分体现出对公司内部同事和公司外部人员在言谈举止及表达方式上的不同。 学习指南包括因场景不同而使用的不同表达方式的总结、注意事项的讲解、练习答案、针对教师的教学指导、商务日语活动中经常使用的关键语句及每课书后针对日本公司商务礼仪介绍部分的译文。

《商务日语（新版）》着眼点放在商务现场会话表达的实际应用上。广泛适用于商务人士、企业的进修人员及想要到日本企业就职的大学生等各层次的学习者。本书根据商务活动具体内容划分课别，提供丰富的分角色练习，并区分在公司内部和外部使用的不同表达方式。

本书分为市场营销概述、市场营销环境分析、市场分析、消费者购买行为、市场细分与目标市场定位、产品策略、价格策略等11个单元。每个单元包括预备知识、学习目标、学习建议、学习要点、案例评析和单元测试六个部分。

本书包括客房楼层清洁服务、公共区域清洁服务、洗衣及布草房服务、客房服务中心和楼层常规服务四个项目，具体项目任务包括：做好客房清扫前的准备工作、认识清洁器具、客衣收送、客房部房卡的收发等。