网络营销是职业教育电子商务专业的核心课程之一。本书通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤，介绍网络营销的应用技能，目的是帮助读者熟悉网络营销工作岗位的任职要求及具体工作任务，以便快速掌握网络营销技能。 本书按照网络营销业务工作流程及企业中网络营销岗位设置的需求，围绕网络运营、网络文案、网络推广、网络营销发展动态涉及的网络营销核心工作，在讲解核心知识点的同时，精心设计了26个实训，每个实训指引清晰，技术经典实用并具有前瞻性；每个任务还配有一定量的理实一体化习题，以满足不同层次读者的学习需求。 本

本教材面向职业院校，适用于跨境电商技能实训课，电子商务、商务英语、国际贸易、国际商务等专业教学均可采用。本教材以阿里巴巴国际站为实训平台，采用项目教学法及任务驱动法来编写：以项目引导的方式，由浅入深地引导学生近距离了解跨境电商的方方面面；同时，强调专业理论知识为业务操作服务，边讲边做，通过微课视频及实操任务等具体形式来帮助学生理解知识、掌握技能。此外，教材融入工信部颁发的跨境电子商务协会阿里巴巴跨境电子商务师（三级）的要求，通过本教材的学习，可以参加跨境电子商务三级人才考证。

本书将包括网络新媒体及传统电商平台在内全部广义网络新媒体内容，整体分为上篇：新媒体基本概念、中篇：新媒体运营实战、下篇：新媒体技术进阶。分别围绕新媒体营销相关的概念、应用、技术开发进行详细阐述，将是业界为全面的电子商务新媒体营销与技术教学材料。 在教学资源配套方面，本书将整合搜索引擎营销、大数据分析、微信小程序开发等各类技术相关的软件工具，使得实训教学更为实用、深刻。

本书共分为10章。第1章介绍了直播的基本概念、发展历程、直播的营销价值、直播营销的行业解析、直播营销的行业痛点和行业趋势；第2章到第6章从直播营销的平台选择、团队组建、主播打造、直播工作的流程、直播方案策划、直播间的筹备、直播间商品规划等方面介绍了直播前期各个环节的准备工作；第7章到第9章分别介绍开播前的引流方法，直播中的话术设计、氛围管理、商品介绍、促销设计、用户管理，以及直播结束后的复盘方法，详细讲述了直播营销的具体实践方法；第10章从不同角度讲述了几个头部主播的成功案例，以期望给读者

本书是安徽省高等学校“十三五”省级规划教材，共17个项目，介绍了网络营销的基本知识、开展网络营销的前期准备、网络营销的多种策略和网络营销的具体形式，每个项目都包含学习目标、案例导入、课后思考和项目实操。“学习目标”明确本项目课程结束后学生应理解、掌握和应用的知识内容；由“案例导入”开始项目的学习；“课后思考”是巩固项目的理论知识；“项目实操”是在理论基础上完成实践操作，既是对教学内容的巩固，又是对教学效果的检测。
本书可作为高等职业院校电子商务、物流管理、市场营销等专业学生的教材，

本书共七章, 内容包括: 电商直播概述、电商直播的筹划与准备、开展电商直播、电商直播的实施与执行、电商直播的精细化运营、粉丝互动营销、电商直播风险防范。

本书从基本的礼仪的基本概念切入, 系统地介绍服务礼仪的相关内容, 并针对服务工作中容易出现的问题, 有的放矢地给出解决方案。全书内容包含服务礼仪的基本概念、服务人员的职业形象、服务语言礼仪、社交礼仪、商务礼仪、民航服务礼仪, 酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、客源国礼仪及涉外礼仪九大块内容。从职业教育目标出发, 以就业为导向, 以能力培养为本位, 以任务为引领, 注重理论与实践的有机结合, 主要功能是使学生掌握航空服务礼仪的基本规范, 以使其具备在民航服务实际工作中的接待分析能力和解决问题能

本书共包括六个项目，即：初探饭店、观前厅、住客房、品餐饮、享康乐、深探饭店。