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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F5 交通运输经济】 分类索引
  • 民航客舱服务英语
    • 民航客舱服务英语
    • 蒋晓瑜主编/2016-1-1/中国民航出版社
    • 本书一方面概括了客舱服务的主要内容:乘客登机、客舱检查、餐饮服务、娱乐服务、免税品售卖等;另一方面涉及了客舱安全的相关事宜:机上急救、紧急迫降等。

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      定价:¥22  ISBN:9787512803282
  • 旅游信息化导论
    • 旅游信息化导论
    • 黎巎/2016-1-1/中国旅游出版社
    •   本书从旅游产业链的视角构建旅游信息化知识框架体系。第一篇为理论篇,介绍旅游信息化的基础理论和研究内容。第二篇为应用篇,分析旅游产业链各个环节信息化的主要内容,包含旅游者、旅游供给、旅游中间商以及旅游公共部门。第三篇为创新篇,探讨信息技术在旅游中的应用创

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      定价:¥39.8  ISBN:9787503255311
  • 旅游服务礼仪实训教程(第3版)/旅游专业精品实训教材
    • 旅游服务礼仪实训教程(第3版)/旅游专业精品实训教材
    • 谷玉芬 编/2016-1-1/旅游教育出版社
    •   《旅游服务礼仪实训教程(第3版)/旅游专业精品实训教材》主要介绍了旅游服务礼仪基础知识概述、旅游服务人员仪表礼仪规范、旅游服务人员交际礼仪规范、旅游服务语言规范、国际交往服务礼仪、饭店服务礼仪、旅行社及导游服务礼仪、会议接待服务礼仪八个专题,要求学生在掌握相关理论知识的基础上,能通过服务的具体化过程,具备正确表达对客人的尊重、关心和理解的能力,以主动的服务态度让客人感知服务人员的情感投入,进而满足客人求尊重、求平等的消费心理。

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      定价:¥32  ISBN:9787563718382
  • 旅游心理学
    • 旅游心理学
    • 秦明/2016-1-1/中国旅游出版社
    •   旅游心理学是研究旅游活动中人的心理现象和行为规律的科学,是“心理学”的一个分支学科。其特点是运用心理学的方式、方法,来分析和解决旅游消费、旅游服务、旅游管理中的心理现象和心理问题。本书从全新的视角出发,全面、系统地阐述了旅游心理学的理论、以及在实践中的

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      定价:¥36  ISBN:9787503255281
  • 旅游概论
    • 旅游概论
    • 范德华主编/2016-1-1/重庆大学出版社
    • 本书共七章,内容包括旅游与旅游学、旅游的发展简史、旅游的基本要素、旅游业的构成、旅游业的产品与市场、旅游业在现代社会中的作用与发展前景等。

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      定价:¥29  ISBN:9787568900157
  • 天津市网络预约出租汽车驾驶员从业资格培训教材
    • 天津市网络预约出租汽车驾驶员从业资格培训教材
    • 本书编写组编/2016-1-1/人民交通出版社
    • 本书包括网络预约出租汽车相关政策、法律法规,网络预约出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德,网络预约出租汽车运营服务规范,网络预约出租汽车安全运营与治安防范,网络预约出租汽车及设施设备使用,网络预约出租汽车交通事故处理与应急救护等内容。

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      定价:¥35  ISBN:9787114134296
  • 民航国内客票销售
    • 民航国内客票销售
    • 王娟娟,李婷婷主编/2016-1-1/中国民航出版社
    • 本书共七章,包括民航国内运输概述、国内航空旅客运输价格、国内客票销售、退票与变更、特殊旅客购票、航班和旅客运输不正常情况处理、民航客票销售职业标准及发展趋势。

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      定价:¥23  ISBN:9787512804074
  • 国际货运代理
    • 国际货运代理
    • 郭红霞 主编/2016-1-1/武汉大学出版社
    • 本书着眼于国内外货运代理行业的实际操作流程,本着实用为主的原则,以项目以及具体任务为内容组织方式,对国际货运代理概述、国际贸易基础知识、国际海上货运代理、国际航空货运代理、国际路上货运代理、国际多式联运共六个项目进行了较为详细的论述,力求给广大有志于从事货运代理行业的高职高专学生提供一本科学、系统、实用的教材。

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      定价:¥25.8  ISBN:9787307173736
  • 货运代理英语实务
    • 货运代理英语实务
    • 陈春慧主编/2016-1-1/中国商务出版社
    • 本书主要内容包括电子通关能力、制单与跟单能力、货代能力、简单的财税能力、流程设计能力及分析问题和解决问题的能力等。

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      定价:¥28  ISBN:9787510313325
  • 国际货运代理基础
    • 国际货运代理基础
    • 于晓丽,刘颖主编/2016-1-1/中国商务出版社
    • 本书分为八章,涵盖国际货运代理概述,国际贸易基础,报关报检基础,国际海洋货运代理基础,国际航空货运代理基础,国际铁路货运代理基础,国际公路货运代理基础和集装箱和多式联运代理基础知识等内容。

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      定价:¥35  ISBN:9787510314254