《乡村旅游规划与实践》在总结乡村旅游规划方法的基础上，结合两个乡村旅游规划案例进行编写。本书共分为两大部分：方法篇——乡村旅游规划，实践篇——乡村旅游规划案例。方法篇主要包括乡村旅游发展背景、乡村旅游概念及发展状况、乡村旅游规划的概念与内容。实践篇主要介绍两个实践案例，各有侧重，主要从规划总论、规划综合分析、规划战略定位、空间布局规划、分区项目规划、道路交通与配套服务设施规划、旅游产业要素规划、环境保护与安全系统规划、市场营销规划与规划分期等方面论述。
本书可为从事乡村旅游规划编制、行业管

本书着眼于民航业对“安全管理、旅客服务、国际交往”的复合型人才的新要求，以培养具有坚定的意志、良好的心理素质、浓厚的服务意识和安全意识、优秀的服务技巧和一流的专业水准的服务人员为目标。本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪、态度等，并在此基础上介绍服务人员如何与旅客进行人际交往，对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。本书充分注重实用性和实训性，在介绍理论知识的基础上提供了大量的民航服务的实际案例供学习者借

本书先从航空货运一般常识入手，分别介绍了航空货运的构成要素、航空货物收运检查、航空货物进出口流程、货物运输与交付、特种货物运输、货物的不正常运输与赔偿、航空货物运价与运费、航空货运收益管理、航空货运发展趋势等内容。本教材内容充实，并具有很强的实用性，力求理论联系实际，充分结合我国民航在实际工作中的特定要求，编写体系完整，结构新颖，深入浅出，通俗易懂，体现了航空货物运输发展的实务与特色。

本教材主要内容依据客舱安全管理、客舱安全运行规则、机组资源管理、旅客安全管理、应急处置、求生技能等内容。教材知识内容通俗易懂，说理部分力求深入浅出，突出专业性、实用性和实效性等原则。民航事业的特殊性，决定了在专业培养过程中注重学生思想政治教育的重要性和必要性。本教材在编写过程中，融入思政元素，在教书的过程中，最大限度的实现育人的功能。

本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了对旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪做了详细介绍;同时,考虑到涉外旅游交流的需要,还介绍了国际交往礼仪及相关涉外礼仪知识,这将有助于提高旅游从业人员的专业素质。
本书秉承理论与实践高度结合,突出技能操作的应用型人才教育理念,每章安排了案例导读和学习目标。本书从结构体例上重点突出了服务礼仪的可操作性,设置了拓展训练;同时,为了增强可读性,扩大学生的视野,还设置了案例分析、知识拓展等内容,力求从内

本教材的内容包括：市场营销与数字营销、数字时代的市场细分与市场定位、数字时代的营销战略和营销组合创新、线上与线下的营销传播与客户沟通、全触点营销与服务设计、数字化的营销获客和营销转化、数字时代的营销管理与体系建设、营销预算和回报评估、营销计划和实施管理、数字时代营销的合规与合法、大数据时代的市场营销、旅游与酒店业营销创新的实验任务。 本教材的特色是将数字营销与市场营销学的理念与内容融合，对接数字时代旅游业市场营销的新知识、新技术、新模式、新方法和新流程。 本教材的读者对象是普通本科和职业本

本书是针对应用型本科和高职高专院校培养涉外导游应用型人才而编写的教材。本着“以就业为导向，以能力为本位”的人才培养目标，其教学模式突出职业能力的训练与养成。本书打破以知识传授为主体的传统学科课程模式，采用项目、模块编排方式，以导游工作任务为核心，同时突出“情景模拟”，注重听说能力的训练，让学生在模仿实践中通过完成具体项目来构建相关理论知识框架，并发展职业能力。 本书所有模块均配有由外籍专业人士朗读的录音内容，部门模块配有由导游专业教师讲解的微课视频；如任课老师需要配套教学课件，可与

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"《导游业务》由基础篇、实务篇、技能篇和常识篇组成。本书的特色明显：
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